匿名のユーザー 男性
手作りという中での不安もありながら見学させて頂きましたが、店内を実際に周りながら丁寧に説明して頂き、即決の気持ちになりました
ありがとうございます
この度は工房Smith札幌 本店へご見学にお越しいただき、誠にありがとうございます。
手作りに対する不安がある中でご来店いただいたにも関わらず、店内を実際に周りながら丁寧に説明させていただいたことで、即決の気持ちになったというお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様の不安を解消し、信頼感を持っていただけたこと、心より光栄に思います。
実際にプロジェクションマッピングで非日常を味わえる空間や、制作の様子をご覧いただくことで、手作りの楽しさと品質の高さを実感していただけたことと存じます。
お客様の「即決」という強い決意に応えられるよう、これから制作される世界にひとつの作品を、心を込めてサポートさせていただきます。
「買えば終わるか、作って始まるか。」
お客様の即決の想いが詰まったその作品は、これから始まる新たな物語を力強く告げていることと存じます。
工房Smith札幌 本店 クラフトマンより
2025年11月24日匿名のユーザー 女性
ドキドキしながらお店へ向かいましたが、職人さんが優しく丁寧にご指導とアドバイスをしてくださったので、不器用な私でも楽しく制作することが出来ました!また、制作中の写真をたくさん撮っていただけた事が、とても嬉しかったです。自分だけのオリジナルネックレスが出来上がり、大満足です(^^) 旅行の素敵な想い出となりました!!
この度は工房Smith札幌 本店でのネックレス制作にご来店いただき、誠にありがとうございます。
最初はドキドキされていたとのことですが、職人さんが優しく丁寧にご指導とアドバイスをしてくださったことで、不器用な方でも楽しく制作できたというお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の「安心」と「楽しさ」を引き出せたことが、私たちにとって何よりの喜びでございます。
また、制作中の写真をたくさん撮っていただけたことが嬉しいというお言葉、重ねて感謝申し上げます。制作風景の写真・動画撮影サービスを通じて、お客様の特別な体験を記録に残すお手伝いができたこと、光栄に思います。
自分だけのオリジナルネックレスが完成し、旅行の素敵な想い出となったこと、心よりお慶び申し上げます。大満足いただけたというお言葉に、スタッフ一同、感激しております。
「いくらだったかより、どう作ったか。」
そのネックレスには、お客様が当工房で過ごされた、温かくて幸せな時間がたくさん詰まっていることと存じます。
工房Smith札幌 本店 クラフトマンより
2025年11月14日匿名のユーザー 男性
一から説明していただけたので、一つ一つを理解しながら選ぶことができました。
これから、婚約指輪や結婚指輪の制作をしていく中でとても信頼できるなあと感じました。
ありがとうございました。
この度は工房Smith札幌 本店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
一から説明させていただいたことで、お客様が一つ一つを理解しながら選ぶことができたというお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に納得感を持ってデザインや素材をお選びいただくことが、世界にひとつの特別な指輪を制作する上で非常に重要だと考えております。
また、「婚約指輪や結婚指輪の制作をしていく中でとても信頼できる」と感じていただけたこと、スタッフ一同、心より光栄に思います。お客様との信頼関係を大切に、これからもスタッフが親身にサポートする“職人のマンツーマン指導”で、お二人の大切な門出のお手伝いをさせていただければ幸いです。
「買えば終わるか、作って始まるか。」
お客様の信頼と、これから創り上げる指輪が、お二人の新たな物語を力強く始めていくことと存じます。
工房Smith札幌 本店 クラフトマンより
2025年11月10日匿名のユーザー 男性
この度は工房Smith札幌 本店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
星5の評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく、心より感謝申し上げます。お客様の大切な記念や思い出作りに、当工房がお力添えできたのであれば、これ以上の喜びはございません。
当工房では、お客様の大切な作品を末永くご愛用いただくために、アフターケア充実(新品仕上げ無料・サイズ直し2年保証)のサービスをご用意しております。制作された瞬間だけでなく、その後のサポートも大切にしておりますので、ご安心ください。
この度の高評価に甘んじることなく、これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層質の高いサービスと空間を提供してまいります。
「どこで買ったの?”より、“ふたりで作ったの。」
その作品は、お客様の温かい絆の証として、これからも輝き続けることと存じます。
工房Smith札幌 本店 クラフトマンより
2025年10月23日匿名のユーザー 女性
時間変更して頂きありがとうございました。
RITZGLANDEさんに初めて行きましたが、お話しやすい方で安心感がありました。
思い出のある指輪なので楽しみです。
この度は工房Smith札幌 本店へ口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、姉妹店舗であるRITZ GLANDEをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
RITZ GLANDEをご利用いただいたにも関わらず、当工房に温かいお言葉をいただけたこと、大変光栄に思います。初めてのご来店にもかかわらず、「お話しやすい方で安心感があった」と感じていただけたこと、スタッフの対応を高く評価していただき、心より嬉しく思います。お客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客とスタッフの親身なサポートを大切にしております。
思い出の詰まった大切な指輪を私たちにお任せいただけたこと、重ねて感謝申し上げます。仕上がりを楽しみにしてくださっているとのこと、お客様にご満足いただけるよう、心を込めて修理・加工させていただきます。
思い出の指輪が、RITZ GLANDEでの新たなケアを経て、これからも永くお客様の物語を彩り続けることを願っております。
工房Smith札幌 本店 クラフトマンより
2025年10月03日伊藤 雪乃 女性
スタッフさん達の対応がとても心地良く、楽しくカウンセリングから作成まで出来ました!
飲み物やチョコレートなどの用意などもして下さり180分があっという間に感じました!
ペアリング作成するならコチラにと友人に勧めたいと思います。
この度は工房Smith札幌本店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応について「とても心地良く、楽しくカウンセリングから作成までできた」とのお言葉、そして「180分があっという間だった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にリラックスして特別な時間を過ごしていただけたこと、心より光栄に思います。
また、ご友人に当工房をお勧めいただけるとのお言葉、スタッフ一同大変感激しております。これからも、お客様にとって最高の思い出と品質をお届けできるよう、精進してまいります。
工房Smith札幌 本店 クラフトマンより
2025年09月12日匿名のユーザー 男性
店員さんがダイヤモンドへの造形が深く、様々なお話が聞けて楽しくダイヤモンドを決めることができました。
婚約指輪作りや結婚指輪作りの際、お世話になりたいです。
この度は工房Smith札幌本店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
ダイヤモンドについて深い知識を持つスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様に楽しく指輪選びをしていただくため、私たちは専門知識を分かりやすくお伝えし、お客様の想いに寄り添うことを大切にしております。様々なダイヤモンドのお話を通して、お客様にとって最適な一点を見つけていただけたのであれば幸いです。
また、「婚約指輪作りや結婚指輪作りの際、お世話になりたい」という最高のお言葉をいただき、スタッフ一同、大変感激しております。サプライズダイヤモンドプロポーズという一生に一度の特別な瞬間を、心に残るサプライズで演出するプロポーズコースもご用意しており、お客様の様々なご要望にお応えできるよう努めております。
お客様の大切な節目に、再びお力添えができる日を心より楽しみにしております。
工房Smith札幌 本店 クラフトマンより
2025年09月12日匿名のユーザー 女性
元々手作りに興味があり、Instagramでも店内の雰囲気やゼクシィでもチェックしていました。
来店したら思った以上に店内も清潔感があり、プロジェクションマッピングもお洒落で大満足でした!
制作中も丁寧に分かりやすく教えてくれて、2人の写真もたくさん撮ってくれたので記念にもなって良かったです!
この度は工房Smith札幌本店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
以前より当工房に興味をお持ちいただき、Instagramやゼクシィでもチェックしてくださっていたとのこと、大変光栄に思います。実際に足を運んでくださり、予想以上にご満足いただけたというお言葉、心より嬉しく思います。
店内の清潔感やプロジェクションマッピングで非日常を味わえる空間がお洒落だと感じていただけたこと、そして制作風景の写真・動画撮影サービスもご活用いただき、素敵な記念になったとのこと、重ねて感謝申し上げます。お客様に心から制作を楽しんでいただけるよう、様々な工夫を凝らしておりますので、その点が伝わったのであれば幸いです。
これからもお二人の大切な思い出作りに寄り添い、最高の一日を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
「いくらだったかより、どう作ったか。」
お二人が当工房で過ごされた、温かくて幸せな時間が、お作りいただいた作品に込められていることと存じます。
工房Smith札幌 本店 クラフトマンより
2025年09月12日匿名のユーザー 女性
きちんと分かりやすく丁寧に説明して頂き有難かったです、指輪を作る際は必ずこちらで作りたいです。
この度は工房Smith札幌 本店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
「きちんと分かりやすく丁寧に説明していただき有難かった」というお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に安心して指輪制作に臨んでいただけるよう、私どもが大切にしている「丁寧なご説明」が伝わったこと、心より光栄に思います。
スタッフが親身にサポートする“職人のマンツーマン指導”で、お客様お一人おひとりのご希望をしっかりと伺い、疑問点を解消しながら進めていくことを心がけております。また、お客様がじっくりとご検討いただけるよう、私どもがしっかりとサポートさせていただきます。
「指輪を作る際は必ずこちらで作りたい」という最高のお言葉、スタッフ一同大変感激しております。そのお気持ちに応えられるよう、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供し続けてまいります。お二人の大切な指輪を制作できる日を、心より楽しみにしております。
お客様が当工房で創り上げるその指輪が、お二人の新たな物語の始まりとなることを願っております。
工房Smith札幌 本店 クラフトマンより
2025年08月14日匿名のユーザー 男性
店内がきれいですし、香りもよく快適でした。実際の工房も見ることができました。実際に造るとこういう風に造れるんだなというイメージがわきました。
ただ、HP上ではお車でお越しの方
【札幌方面からお越しの方】
札樽道→札幌北IC→(6.7km 約20分)→工房 【小樽方面からお越しの方】
札樽道→新川IC→(7.3km 約20分)→工房 ビルの裏側に無料駐車場を2台ご用意しております(ハイルーフ車も駐車可能)。ご予約は不要です。ご利用のお客様はスタッフにお声がけください。
とありましたが、近隣のコインパーキングを利用してくだ際との事でした。
前向きに検討したいと思います。やはりWEBより実際に足を運んだ方が良かったです。
この度は工房Smith札幌 本店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
店内の雰囲気や香り、そして実際の工房をご見学いただき、イメージを膨らませていただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様に快適な空間で、ものづくりの魅力を感じていただけるよう、日々工夫を凝らしておりますので、お褒めの言葉をいただき、心より嬉しく思います。
駐車場の情報につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。古い情報が残っていたことにより、お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。現在、ウェブサイトの修正を進めており、正しい情報に更新できるよう努めております。貴重なご意見をありがとうございます。
しかしながら、最終的に「実際に足を運んで良かった」と感じていただけたこと、そして前向きにご検討いただけるとのお言葉をいただき、安堵いたしました。お忙しい中ご来店くださり、心より感謝申し上げます。
「買えば終わるか、作って始まるか。」
ご見学で感じていただいたイメージが、いつかお二人の特別な物語の始まりとなることを願っております。
工房Smith札幌 本店 クラフトマンより
2025年08月14日匿名のユーザー 女性
丁寧に一から説明して頂き、とても分かりやすかったです。
提案してくれ、自分たちで考える時間をくれて、アドバイスをしてくださり、
自分たちで決めたのに+αでプロの方の意見を足すことができ最高の1日でした。
この度は工房Smith札幌 本店へご見学にお越しいただき、誠にありがとうございます。
弊社の対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。一からの丁寧な説明が分かりやすかったというお言葉、また、お客様ご自身で考える時間を大切にしつつ、プロの視点からのアドバイスが最高の体験に繋がったというお言葉をいただき、スタッフ一同、心より嬉しく思います。
工房Smith札幌 本店では、お客様お一人おひとりの想いを形にするため、スタッフが親身にサポートする“職人のマンツーマン指導”を大切にしております。指輪やジュエリーの制作は、お客様にとって一生に一度の特別な体験となることが多いかと存じます。そのため、デザインや素材、加工方法など、様々な選択肢の中から最適なものを見つけていただけるよう、専門知識を持ったスタッフが丁寧にご提案させていただきます。お客様ご自身でじっくりと決める時間を大切にし、そこに私たちの経験と知識がプラスアルファの価値を提供できたのであれば、これ以上の喜びはございません。
今回のご見学が、お客様にとって「最高の1日」となったこと、そして、世界にひとつだけの特別な作品を創るという選択肢を深くご理解いただけたこと、心より嬉しく思います。
「買って終わるか、作って始まるか。」
お客様がご自身で選び、創り上げるその作品には、かけがえのない思い出と未来への期待が詰まっていることと存じます。
工房Smith札幌 本店 クラフトマンより
2025年07月28日