工房Smith 京王プラザホテル札幌店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お誕生日、ならびに結婚5周年という大切な節目に当店をお選びいただきましたこと、心より光栄に存じます。制作の過程を「楽しい作業」と感じていただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、私共にとりましても大変喜ばしい限りです。

エプロンや工房の空間作りについても触れていただき、ありがとうございます。落ち着いた環境の中で、約1時間半という限られたお時間を最大限にお楽しみいただけたのであれば幸いです。お二人で協力して仕上げられたその指輪は、5年間の歩みとこれからの未来を繋ぐ、まさに世界にひとつだけの記念品となったことと存じます。

「指輪の価値は、いくらだったかより、どう作ったか」 この言葉の通り、お二人の想いが込められた指輪が、これからの日々をより一層輝かせてくれることを願っております。また次の節目にお二人をお迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

工房Smith 京王プラザホテル札幌店 クラフトマンより

この度は工房Smithにご来店いただき、誠にありがとうございました。

また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

制作そのものを「楽しかった」と感じていただけたこと、

またお写真についてもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

一方で、制作前の料金説明につきまして、

ご体験前から費用のお話が先行してしまい、

「想定より加算されていきそう」とご不安なお気持ちにさせてしまった点につきましては、

私どものご案内方法が配慮に欠けていたと深く反省しております。

本来であれば、

「どのような体験を楽しみたいか」「どのくらいのご予算感か」をお伺いした上で、

安心して制作に集中していただけるようご案内すべきところ、

その点が十分でなかったことをお詫び申し上げます。

また、お写真のデータにつきましても、

閲覧方法が分かりづらくご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

こちらも今後、より分かりやすいご案内方法へ改善してまいります。

いただいたご意見は真摯に受け止め、

「記念日や体験を、気持ちよく楽しんでいただけるお店」であり続けられるよう、

スタッフ一同、接客・ご案内方法の見直しに努めてまいります。

この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。

この度は、工房Smith 京王プラザホテル札幌店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「素敵な時間をありがとうございました！」という温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、心から感激しております。こちらこそ、お二人の大切な指輪作りをお手伝いさせていただき、大変光栄でございます。

当工房の「制作風景の写真・動画撮影サービスあり」という点も喜んでいただけたようで、何よりです！作業に集中している時の真剣な表情や、時折こぼれる笑顔は、その時だけの本当に貴重な記録ですよね。指輪が完成した喜びと共に、制作した日の空気感も丸ごと「いい思い出」として残していただけたのであれば、これ以上の幸せはございません。

当工房は、札幌駅から徒歩5分の好立地にあり、観光の合間にも最適なアクティビティとして、これからも多くの「幸せな瞬間」を形にするお手伝いをしてまいります。初心者でも安心の職人サポートのもと、お二人で力を合わせて作り上げた世界にひとつ、自分たちで作る手作りペアリングは、どんな宝物にも代えがたい存在になるはずです。

手作りされた指輪が、これからの歩みを温かく見守るお守りとなりますように。またいつでもクリーニングやメンテナンスにお立ち寄りくださいね。

「買えば終わるか、作って始まるか。」

写真を見返すたびに、金属を叩いた音や、二人で笑い合った記憶が鮮やかに蘇ることでしょう。その指輪は、お二人の絆を繋ぎ続ける世界にひとつの輝きです。

工房Smith京王プラザホテル札幌店 クラフトマンより