レビュー (50)

  • 匿名のユーザー

  • 匿名のユーザー

  • 匿名のユーザー

    今まで何度も調整頂き、ようやく朝起きた時の首の違和感がなくなりました。申し訳ないと思いながらの微調整にイヤな顔ひとつせずご対応くださって有り難かったです。今後とも宜しくお願いします。

    返信コメント

    いつも杉村屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    枕は本当に微妙な加減やまた体調の変化でも感覚が変わってくることもございます。

    いつでも遠慮なさらすに、調整へおこしくださいませ。

    今後もどうかよろしくお願いいたします。

    2025年08月24日
  • 匿名のユーザー

    メンテナンスの案内を頂けるのでとてもありがたいです。

    説明も丁寧で親切にしていただけます。

    返信コメント

    いつも杉村屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    「寝るための道具」には快適にご使用いただくためのそれなりのメンテナンスが必要になってきます。

    なかなかタイミングがわかりづらいと思いますので、お店としてもできる限りのお知らせは続けてまいりますので、よろしくお願いいたします。

    お知らせが無い時でも、何か気になることがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

    今後もどうかよろしくお願いいたします。

    2025年08月24日
  • 匿名のユーザー

    いつもお世話になりありがとうございます。

    毎回、丁寧なご説明とご対応で感謝しております。

  • 匿名のユーザー

    優柔不断なのでぐだぐだと迷っていましたが、最後まで真摯に相談に乗っていただきました。とても素晴らしい対応でした。メンテナンスも気軽に頼めると思います

    返信コメント

    この度は「杉村屋」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    寝るための道具にはメンテナンスが必要になります。

    今後、いつでもお気軽にメンテナンスにお越しくださいませ。

    2025年08月09日
  • 匿名のユーザー

    羽毛布団が古くなったので、買い換え、リフォーム、クリーニングなど相談したく訪問させていただきました。

    自分としてはベストな選択ができたと思います。ありがとうございました。

  • 匿名のユーザー

    落ち着いたトーンでメンテナンスや商品説明してくださるので、こちらも安心して色々ご相談できました。マットレスもレンタルできて助かります。枕との相性ふくめ購入するかどうか検討させて頂きます。ありがとうございました。

  • 匿名のユーザー

    家族総出で行かせてもらいましたが、丁寧な素早い対応をありがとうございました。

    またメンテナンスでお世話になります。

  • 匿名のユーザー

    いつも細かいお願いに気持ちよく応えて頂いてます。メンテナンスして頂く度に、丁寧に対応、説明して下さるので安心します😊

    いつもありがとうございます。

  • 匿名のユーザー

    いつも丁寧にメンテナンスしていただけて助かります

    返信コメント

    オーダー枕のメンテナンスにご来店いただきまして、誠にありがとうございます。

    日々の調子や体の変化で感じ方は変わるとは思いますが、調整とメンテナンスで長く使っていただければ幸いです。

    今後もお気軽にメンテナンスにお越しくださいませ。

    2025年05月05日
  • 匿名のユーザー

    すごく丁寧に対応していただきました。

    これからオーダーメイド枕で寝るのが楽しみです。

    返信コメント

    この度は「ねむりのアトリエ杉村屋」にてオーダー枕をご購入、またレビューを頂戴しまして誠にありがとうございます。

    対応させていただきましたスタッフの励みになります。

    今後も、枕の調整や眠りに関してのお悩み等ございましたらお気軽にお越しくださいませ。

    2025年05月05日
  • 匿名のユーザー

    オーダー枕の素材からサイズまで親切、丁寧に教えてくださり良い買い物が出来たと大変、満足してます.

    お勧めです。

    返信コメント

    この度は「ねむりのアトリエ杉村屋」をご利用いただき、またレビューを頂戴しまして誠にありがとうございます。

    対応させていただきましたスタッフの励みになります。

    今後も、枕の調整や眠りに関してのお悩み等ございましたらお気軽にお越しくださいませ。

    2025年05月01日
  • 匿名のユーザー

    お店の方は皆さんとてもフレンドリーで話しやすいです。


    なかなか最適な枕に出会えず、テレビで見るような客観的アドバイスを受けたくて来店しましたが、自分の感覚だけで高さや硬さを調整してもらうものでした。

    その場では良いと思ったのに数日つかっていると首や肩が痛くなり、2回微調整してもらうもやはり数日で痛くなるので諦めました。

    自分の感覚が正確な方には良いお店だと思います。

    返信コメント

    この度は貴重なレビューをいただきまして、誠にありがとうございます。

    枕の具合がなかなかしっくりこないご様子で、申し訳ございません。

    ただ、せっかくご購入いただきましたオーダー枕ですので、できれば今後も調整等を繰り返してお使いいただけると幸いです。

    また、枕の感覚や寝心地は敷ふとんでかなり左右されますので、将来的に敷寝具をご検討されるのも一つの方法だと思います。

    今後も何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

    2025年01月12日
  • 匿名のユーザー

    説明も分かりやすく、納得した買い物が出来た

    返信コメント

    この度は「ねむりのアトリエ杉村屋」をご利用いただき、またレビューを頂戴しまして誠にありがとうございます。

    健康には質のいい睡眠が不可欠です。

    今後も、眠りに関してのお悩み等ございましたらお気軽にお越しくださいませ。

    良いお年をお迎えくださいませ。

    2024年12月27日
  • 匿名のユーザー

    あれもこれも聞いて相談して予約枠の時間を超過してしまったのですが、親身に対応していただけてありがたかったです。おかげでよい買い物が出来たと思っています。

    返信コメント

    この度は「ねむりのアトリエ杉村屋」をご利用いただき、またレビューを頂戴しまして誠にありがとうございます。

    対応させていただきましたスタッフの励みになります。

    今後も、眠りに関してのお悩み等ございましたらお気軽にお越しくださいませ。

    2024年12月17日
  • 匿名のユーザー

    毎朝、起きた時に首と肩が痛く、目覚めもスッキリしなかった『枕難民』でした。(4つの枕を持ってます)

    これでダメだったら諦めようとの決意で¥33,000のオーダー枕を購入。

    丁寧な対応で時間をかけて調整していただきました。

    しかし、帰宅して自分のベッドで使うと『ほんの少しだけ低いかなぁ?』との感想。

    その夜はそのまま寝たのですが、あら不思議?起床時に首と肩が全く痛くない!アラームがなるまで熟睡し、目覚めもスッキリでした。

    今までの苦しみは何だったのだろう…

    こんな事ならもっと早くに来店すれば良かったと後悔しました。

    今日は『ほんの少しだけ高く』調整してもらいに行ってきます。

    明日の目覚めが今から楽しみです。

    返信コメント

    この度は「ねむりのアトリエ杉村屋」でオーダー枕をご購入いただき、誠にありがとうございます。

    痛みが和らぎ、目覚めもスッキリされたとのことで本当に良かったです。

    日々の調子によっても感じ方は変わるとは思いますが、調整とメンテナンスで長く使っていただければ幸いです。

    調整の方はまたお気軽にご予約してください。

    2024年11月05日
  • 匿名のユーザー

    枕のメンテナンス期限をしっかり把握してなかったので最終いつまでなのか伝えてもらえてよかった。

  • 匿名のユーザー

    とても丁寧に対応頂きました。

  • 匿名のユーザー

    返信コメント

    この度は杉村屋へのご来店、誠にありがとうございます。

    また、このような高評価も頂戴しまして感謝申し上げます。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    2024年06月30日

オーダー枕・マットレス ねむりのアトリエ 杉村屋 |京都・向日・長岡・亀岡・滋賀の基本情報

住所
京都市右京区西京極郡町92 エスワンビル1F
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