レビュー (35)

  • 匿名のユーザー

    あれもこれも聞いて相談して予約枠の時間を超過してしまったのですが、親身に対応していただけてありがたかったです。おかげでよい買い物が出来たと思っています。

    返信コメント

    この度は「ねむりのアトリエ杉村屋」をご利用いただき、またレビューを頂戴しまして誠にありがとうございます。

    対応させていただきましたスタッフの励みになります。

    今後も、眠りに関してのお悩み等ございましたらお気軽にお越しくださいませ。

    2024年12月17日
  • 匿名のユーザー

    毎朝、起きた時に首と肩が痛く、目覚めもスッキリしなかった『枕難民』でした。(4つの枕を持ってます)

    これでダメだったら諦めようとの決意で¥33,000のオーダー枕を購入。

    丁寧な対応で時間をかけて調整していただきました。

    しかし、帰宅して自分のベッドで使うと『ほんの少しだけ低いかなぁ?』との感想。

    その夜はそのまま寝たのですが、あら不思議?起床時に首と肩が全く痛くない!アラームがなるまで熟睡し、目覚めもスッキリでした。

    今までの苦しみは何だったのだろう…

    こんな事ならもっと早くに来店すれば良かったと後悔しました。

    今日は『ほんの少しだけ高く』調整してもらいに行ってきます。

    明日の目覚めが今から楽しみです。

    返信コメント

    この度は「ねむりのアトリエ杉村屋」でオーダー枕をご購入いただき、誠にありがとうございます。

    痛みが和らぎ、目覚めもスッキリされたとのことで本当に良かったです。

    日々の調子によっても感じ方は変わるとは思いますが、調整とメンテナンスで長く使っていただければ幸いです。

    調整の方はまたお気軽にご予約してください。

    2024年11月05日
  • 匿名のユーザー

    枕のメンテナンス期限をしっかり把握してなかったので最終いつまでなのか伝えてもらえてよかった。

  • 匿名のユーザー

    とても丁寧に対応頂きました。

  • 匿名のユーザー

    返信コメント

    この度は杉村屋へのご来店、誠にありがとうございます。

    また、このような高評価も頂戴しまして感謝申し上げます。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    2024年06月30日
  • 匿名のユーザー

    色々為になるお話しを聞きながら、マットレス枕の寝心地をしっかり試してみる事が出来ました

    予算内で納得の寝具を購入出来ました

    早速持ち帰った枕を使うと、とてもいい感じでした。マットレスが届くのが楽しみです

  • 匿名のユーザー

    色々なマットレスを試して、値段も考慮しながらじっくり考えることができました。1週間お試しレンタルがあるので、安心して購入できるのもありがたいです。

    返信コメント

    この度は杉村屋へのご来店、誠にありがとうございます。

    マットレスは実際に使用してみないと、眠れるかどうかはわからないので選ぶのが難しいかと思います。

    じっくり1週間、ご自宅でお試しいただきご検討していただければ幸いです。

    2024年05月26日
  • 匿名のユーザー

    いつもありがとうございます!

  • 匿名のユーザー

    親身に対応して頂きました。

    また伺いたいと思います。

  • 匿名のユーザー

    購入後、ぐっすり眠れました。首の痛みがすぐに取れました!高額な商品ですが、ずっとメンテしていただけるとのことですので、よかったと思います。

  • 匿名のユーザー

    オーダー枕の相談およびメンテナンス、マットレスの相談など、お店の方も皆さんいつも丁寧ですし、雰囲気もいいお店ですのでとても安心してます。

    高額なものなのでマットレス購入前にお試しレンタルさせていただけるのもとてもありがたいです。

  • 匿名のユーザー

    接客がフレンドリーで分かりやすかったです!

  • 匿名のユーザー

    メンテナンスはいつも丁寧で、高さ等微調整をして下さり、安心します。

    気のせいか、この枕にしてから夜中に一度も起きる事なく、熱がこもらず安眠します。

    前の枕は熱がこもるようで、暑く感じてました。

    この枕にして正解でした。

  • 匿名のユーザー

    3ヶ月ぶりの来店でしたが、前回の会話の内容を覚えて下さっていて、嬉しかったです。

    枕の寝心地もよく大切に使っています。

    今後とも宜しくお願いします。

  • 匿名のユーザー

    丁寧にご対応いただきました

    フルリフォームの選択肢もあったのですが、説明のみで強制されませんでした

    返信コメント

    この度は羽毛ふとんのメンテナンスに杉村屋を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。

    今後も寝具や眠りのことでお困りのことがあれば、お気軽にお越しくださいませ。


    2023年05月15日
  • 匿名のユーザー

    優柔不断な私をせかすことなく対応してくれました。お値段はしますが、これで肩や首の痛みがなくなることを期待してます。

    返信コメント

    この度は杉村屋でのオーダーメイド枕のご購入、誠にありがとうございます。また、このようなレビュー&高評価も頂きまして重ねてお礼申し上げます。枕はご購入後の点検、調整が大事になってきます。少しでも違和感等ございましたら、いつでもお気軽に調整のご予約をお待ちしております。

    ぐっすり眠っていただけるようにこれからもお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

    2023年04月17日
  • 匿名のユーザー

    丁寧にお話を聞いていただいて、私にあった枕を作って戴きました。あまりの気持ちよさに感動しました。

    返信コメント

    この度はオーダーメイド枕のご購入、誠にありがとうございました。感動していただいたということで、スタッフ一同励みにさせていただきます。オーダーメイド枕はご購入後のメンテナンス(微調整等)が非常に大事になってきます。またお店の方からメンテナンスのお知らせが届きましたら、ぜひお越しくださいませ。

    2022年11月28日
  • 橋本 冬子

    とても丁寧に対応して頂きました。

    お陰様でベストな枕になり、毎晩布団に入るのが楽しみになりました。

    メンテナンスもして頂けるので、これからも安心して通えそうです。


    寝具は高価なものと思いがちですが、メンテナンスや使用期間を考えると、とても高いものではなく、お店次第で有用でコスパが良いものだと認識が変わりました。

    自分の体に投資することは大切だと感じました。

    良いショップさんです。

  • 匿名のユーザー

    以前購入した枕の調整に伺いました。

    丁寧に対応して頂きありがとうございます。

    一緒に行った夫が、マットレスを試させてもらって説明もして頂いて すごく気に入った感じでした。

    買い換える時はよろしくお願いします!

  • 匿名のユーザー

    リフォームの件でお世話になりました。

    ガレージから布団を運ぶのを察してお店から出てきてくださったり、リフォームの説明も明瞭で分かりやすくて好印象でした。寝具はネットでは分からないことも多いので、今後色々ご相談にのっていただきたいと思います。

オーダー枕・マットレス ねむりのアトリエ 杉村屋 |京都・向日・長岡・亀岡・滋賀の基本情報

住所
京都市右京区西京極郡町92 エスワンビル1F
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電話番号
0120-68-0150
営業時間

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火 10:00 - 18:00

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