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tegamisha
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tegamisha

042-444-5367
東京都調布市菊野台1-17-5

編集チーム。調布市で「手紙舎つつじヶ丘本店(カフェ)」「手紙舎 2nd STORY(カフェ&雑貨店)」「本とコーヒー tegamisha(書店&コーヒーショップ)」を経営。主催イベントに「もみじ市」「東京蚤の市」「布博」「紙博」等。自社雑誌『LETTERS』。イベント等の詳細は下記公式サイト「今日のお手紙」の右列へ。http://tegamisha.com/

レビュー

4.7(480 件のレビュー)

10/21(日)『週末でつくる紙文具』ワークショップ 〜布貼りのスケッチブックを作ろう〜

・スタッフの方の対応 ★
・講座の内容 ★★★★★
時間通りにワークショップに行ったら、席(材料等の用意がされた席)がありませんでした。詳しいことは説明いただけていないのでわかりませんが、実際の申込みが1名多かったための席不足だったようです。スッタフの方が「私のミスで〜す」と話されているのが聞こえました。
なんのための前払い予約システムなのでしょうか?
約1か月前から予約して楽しみにして行ったら席がなかった!というのは、大変ショックでした。他の受講生の方もいるのでこらえていましたが、とてもとても悲しい気持ちでの受講となりました。
また、最後までスタッフの方から、きちんとした説明などを個別にいただけなかったことにも失望しました。
ワークショップの方は、内容も先生もとてもよかったです。

C120x120 3c9e38e4cd返信コメント
2018/10/22

昨日はワークショップにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

また楽しみにお越しいただいたにも関わらず、お席の件では、当方の不手際で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今回の講座では、クレジットカードをご利用ではない方や、店頭でご案内をご覧になられた方を対象に、ネット以外に店頭でのお申し込みも承っているのですが、その際の店頭受付分のカウントを謝り、予定よりも1名多く受け付けてしまったことが原因で、1名分のお席のご用意ができておりませんでした。そのことをきちんとご説明できておらず大変失礼致しました。

また講座終了後に皆様にお詫びさせていただいた後、個別にも改めてお詫び差し上げるべきところを、レジ対応に入ってしまい対応が遅れてしまいましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。

今後はより楽しんでいただけるお店作りに努め、二度とこのようなことのないよう細心の注意を払って参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。


10/20、10/28 ミズイロトシロ刺繍ワークショップ

 ミズイロトシロの刺繍のワークショップに参加しました。
場所の雰囲気なのか、教えてくださった方の雰囲気なのか、とても落ち着いた時間でした。刺繍することも楽しかったのですが、あの静かな時間が特別な感じがしてよかったです。


料理店 菜花