匿名のユーザー
いつも予約は時間通りで、丁寧に診てくれる先生です
匿名のユーザー | 10代以下
早めに来たのもありますが、時間通り見て頂けました。
匿名のユーザー
予約をしてたからか待ち時間少なかったです。
匿名のユーザー
初診予約を利用しました。問診表を書き終えたら、すぐに診察して頂けました。
初診の問診表を予めダウンロードし、記入しておけばもっと時間短縮できたと思います。
10月末からは当日予約もできると伺いましたので、あわせて利用したいと思います。
先生も話をじっくりと聞いて下さり、必要な検査だけをして、少し高額になってしまう検査に関しては無理しないでいいですよ、と患者側の負担も考慮して下さっていました。
安心して通えるクリニックが見つかり、良かったです。ありがとうございました。
匿名のユーザー
テキパキと診ていただきました。患者の立場に立った対応なのも安心感がありました。
匿名のユーザー
匿名のユーザー
受付の人の声が小さくて聞こえにくいし、こちらが質問しても曖昧な返事でした
診察券を出したら2回目の受信なのに「今日はどうされましたか」と言われました
先生から二週間後に来るように言われたから来たのに、そんな感じなんだ…って思いました
大変申し訳ございません。すぐにスタッフに伝達し改善に努めてまいります。事務長
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匿名のユーザー
3時予約の10分前に到着し、受付、問診票記入し、予約時間通りに診察が始まりました。診察が終わった後に次々と人が来たので、予約はおススメです。
匿名のユーザー
不眠と糖尿病治療で通院しています。とても信頼できる先生です。海外へ行く時にも英文の診断書の作成も対応してくれます。
匿名のユーザー
事前予約で待つことなく受診でき助かりました。
匿名のユーザー
予約していったところほとんど待たずに診てもらえました。
先生はよく話を聞いてこちらの希望を汲んでくださいます。
匿名のユーザー
今日、初めて父を連れて行き診察してもらいました。誤嚥性肺炎で、かかりました。まず受付の方もみなさん感じが良かったです。先生は色々 質問する母に 優しく丁寧に答えてくださり、説明も わかりやすかったです。誤嚥性肺炎なので、トロミをつけた食事なので、わからない事も多々ありますが、病院に栄養士さんがいらっしゃるので、1人1人に合わせた説明、質問もでき アドバイスもしていただけて、助かりました。
これから、通わないといけないので、良い病院が見つかって良かったです。
匿名のユーザー
先生は優しくてよかったです。
これで薬が、効いてくれたら嬉しいです
匿名のユーザー
CTの予約票に「CT4時間前からは絶食」って書いてなかったので紹介状を受付で渡してもらう時に教えてほしかったです。知らなかったので暫く待たされてしまいました🙍
この度は当方の説明不足により、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
紹介状をお渡しする際、検査説明をすることはスタッフ間では決まっていましたが、スタッフ全員の統一しての説明内容ではありませんでした。また、各病院により予約票に注意事項がないこと。そのことを踏まえて対策をとりました。
①検査項目注意事項を受付に置きました。紹介状をお渡しするスタッフは、必ず注意事項を確認した上で紹介状をお渡し説明をする。
②連携病院の予約票注意事項関連の書類を確認し、ないものに対しては連携病院に取り寄せました。
多くの大学病院や総合病院と連携させていただいております。クリニックとしては患者様が安全で正確に検査を受けれるようにすることが務めでございます。今回のことを深く反省し努めていきたいとおもっております。事務長
匿名のユーザー
これで2回目ですが、知り合いとか友人に紹介させたいぐらいです。
この度は当方の説明不足により、ご迷惑をおかけしました。説明がもれた原因を調査し、対応を考えていと思います。また、結果を報告いたします。
2018年09月28日匿名のユーザー
先生の人柄が話しやすい雰囲気で良かったです。病院もキレイでした。土曜日の午後なので少し待ちましたが、車で待ってて、時間が近くなると電話をくれるので風邪が移る心配が少し減り良かったです。
平成30年10月29日より当日順番予約も始まります。
自宅や外出先で当日の予約をインターネットやスマホでとれます。
自宅にいながら順番受付がとれて進行状況も確認できます。順番が近くになったらメールにてお知らせすることができます。
「時間予約」も継続して、「直接来院された方」も従来の対応を続けていきたいと思っております。
少しでも待ち時間や心配な点を軽減できるようスタッフ一同努力していきたいと考えております。
2018年10月04日匿名のユーザー
初めて受診していただきました。予約時間通りに診ていただき、丁寧な説明もしてくれました。他の病院では土曜日は予約でも混むイメージでしたが、こちらではストレス無しでした。受付も常時3名ほどで対応しているように見受けられ、院内も綺麗でした。駐車場も15台分くらい完備されてます。
匿名のユーザー
診察券を忘れて少し遅れて行ったけど、うまく対応していただきました。
匿名のユーザー
ほぼ時間通りに診察いただきました。お盆の時期助かります。
匿名のユーザー
迅速に診察して頂き、ありがとうございました。
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