レビュー (13)
匿名のユーザー
zoomが使えなくて開始が遅くなってしまい迷惑をかけてしまいました。
本当にすみませんでした。
部屋がL字型で梁もあり小上がりもある部屋での目から鱗の使い方を伝授してもらいました。
どんなにネットで検索しても出てこなかった方法でした。
もっと早く相談すればよかったと思いました。
返信コメントこの度は、オンライン接客をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、レビューをご投稿いただきまして感謝いたします。
zoomに関しては、私もうまくサポートできず、申し訳ございませんでした。
ご提案した使い方で、お部屋の問題が解消されると良いのですが、あまり効果を感じられない場合は、改めてご連絡ください。お住いの地域環境や家の構造にもより、解決方法は変わって参ります。効果を感じられない場合は、またご一緒に考えさせていただきたいと存じます。
これからも、ボルネードをご愛顧くださいますようお願いいたします。
ボルネードonline接客担当・黒坂
2023年12月26日匿名のユーザー
設置に関して、とてもていねいにご指導いただきました。
おかげさまで、快適な環境が作れそうです。
ありがとうございました！！
返信コメントオンライン接客をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いつもすぐにレビューをご投稿いただき、大変感謝いたします。
冬場、何か問題が出てきた折には、お問い合わせください。
これからも、ボルネードをご愛顧くださいますようお願いいたします。
ボルネードonline接客担当・黒坂
2023年10月05日匿名のユーザー
黒坂様には、以前からメールで相談に乗っていただいておりました。
お忙しい中、いつもすぐにさすがのアドバイスをいただき、すっかりボルネード信者になり、４台購入させていただきました。
今回は、実際に間取りを見て頂き、さらによいアドバイスを頂けて感謝です。
アドバイス通りにセットするとたしかに快適です。
ありがとうございました！！！
返信コメントこの度は、オンライン接客をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、レビューをご投稿いただきまして感謝いたします。
「アドバイス通りにセットするとたしかに快適です。」
そう言っていただけますと、大変励みになります。
今回は特殊な間取りでしたので、私にとっても大変勉強になりました。
素敵なお住いが、ボルネード・サーキュレーターでより快適になれば、大変嬉しいです。
これからも、ボルネードをご愛顧くださいますようお願いいたします。
ボルネードonline接客担当・黒坂
2023年09月01日匿名のユーザー
とてもわかりやすいアドバイスをいただきました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
返信コメントこの度は、オンライン接客をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、レビューをご投稿いただきまして感謝いたします。
少しでも心地よくお過ごしいただけますと幸いです。
これからも、ボルネードをご愛顧くださいますようお願いいたします。
ボルネードonline接客
2023年07月20日匿名のユーザー
歳なもので初めてのzoomに戸惑いましたが，とても親切に教えて頂き、どうにかミーティングを行うことが出来ました。図面や写真を送って質問したのにも，とても親切に回答いただきましたが，しっかり理解することも出来なかった私に対し、より詳しく提案するためにもzoomでとお声がけいただきました。私たちにとって高価なサーキュレーターなので，よかったと感じれる設置場所，使い方，ご提案くださる親切さには本当に感謝です。まだ，改善したい点ありましたので，またお願いして，納得のいく設置場所と使い方，もう少し伺いたいです。売って終わりではなく，しっかり教えて下さる部分は本当にありがたいと思いました。
返信コメントボルネード Online接客をご利用くださいまして、ありがとうございました。
喜んでいただけたようで、私共も大変励みになります。
夏になり、あらたな問題が出てきました際には、ご相談ください。
レビューをいただいていたにもかかわらず、気づかず大変失礼いたしました。
今後とも、ボルネードをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ボルネードonline接客
2023年07月20日匿名のユーザー
サーキュレーターの設置位置、風量等、具体的でわかりやすい説明でした。
また夏に利用させていただきます。
返信コメントこの度は、ボルネード Online接客をご利用くださいまして、ありがとうございました。
また、早々にレビューをご投稿いただきまして感謝いたします。
暖かくなりましたら、いくつかの置き場所をお試しください。
ご相談の際には、その具合もお伺いできますとアドバイスの際に助かります。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもボルネードサーキュレーターの活用法を広めていけたらと存じます。
今後とも、ボルネードをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
ボルネードonline接客
2023年03月03日匿名のユーザー
レビュー遅れて申し訳ございません。
早々に商品をお送りいただきましたが、まだ涼しかったので、吹き抜けのシーリングファンまで届くかなど実験しながら夏を待っておりました^ - ^。（シーリングファン、ちゃんと回りました！）
今は夏本番となり、威力を実感しております。
2階の物干しスペースでアイロンがけをしているととても暑いのですが、そんな時は一階から冷たい空気を送ってもらうと一瞬で涼しくなります。
これから冬の寒さ対策も期待しております。
オンライン接客は本当に丁寧に分かりやすくご説明いただきました。
購入前に考えていた置き場所と、接客担当の方からアドバイスいただいた置き場所が全く違っていたので、やはり事前に相談できてよかったです。
夏と冬それぞれの置き場所や空気の流れ、効果的な使い方なども的確に教えていただきました。
定期的にお掃除して大切に使っていきたいと思います。
ありがとうございました。
返信コメントこの度は、ボルネード Online接客をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、レビューをご投稿いただきまして感謝いたします。
ご相談は冬場の問題がメインでしたが、夏場も活躍しているようで、大変嬉しく思います。
吹抜けのある素敵なお宅にお住まいの方々に、より快適に過ごしていただけるよう、これからもボルネードサーキュレーターの活用法を広めていけたらと存じます。
今後とも、ボルネードをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
ボルネードonline接客
2022年08月01日匿名のユーザー
とても有意義な時間となりました。ありがとうございました。こちらの要望を叶えてくれました。設置場所や設置台数もボルネードさんの商品をアピールするばかりでなく、既存のサーキュレーターも有効に使いながらのアドバイスを頂きました。他社はこのようなサービスを行っておらず、もっと早くに知っておけばよかったです。今回のミーティングでボルネードさんの商品を購入する気持ちになりました。このサービスをもっとアピールするべきです。さいごに希望としてミーティングを受けた人達にまとめて購入した場合の特典やサービスがあれば大変ありがたいですね。
返信コメントこの度は、ボルネード Online接客をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早速、レビューの投稿もしていただきまして感謝いたします。
まだまだ知られていないサーキュレーターの使い方をご説明できたらと、オンライン接客を始めましたが、少人数で対応しているため、なかなか多くの方に対応が出来ておりません。今後も少しずつですが皆様のお力になれるよう努力していきたいと存じます。
オンライン接客をご利用いただいたお客様には、優先的にアウトレット商品のご紹介をしております。タイミングが合えば、良品をお得な価格でご購入いただけます。
今後ともボルネードをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ボルネードonline接客
2022年07月21日匿名のユーザー
ボルネードサーキュレーターの購入を検討中、zoomで自宅を見ていただき、どのタイプの製品がベストなのかを教えていただけるとの事で、予約を取り見ていただきました。
zoomでのやり取りは、初めてだったのですが、スムーズにできました。
画面上で、検討している商品の説明や、掃除のしかた、設置場所など、細かく丁寧に教えていただき、納得した上で、どの製品を購入するか決める事ができました。
オンラインでのやり取りをして頂いた事で、購入後のサポートもしっかりして頂けそうだと安心したので、購入を検討中の方は、是非オンラインを利用してみると良いと思います。
返信コメントこの度は、ボルネード Online接客をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、早々にレビューを投稿していただきまして感謝いたします。
お客様のご使用環境はいろいろございますので、ホームページでご紹介している代表的な使い方では当てはまらないことも多々あると存じます。そのようなホームページではご説明しきれない部分を、オンラインでお話をしながら解決してい行けたらと考えておりますので、喜んでいただけて大変嬉しいです。
ご購入後も、何か問題点などございましたら、お気軽にお知らせください。
今後ともボルネードをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ボルネードonline接客
黒坂朝子
2022年05月16日匿名のユーザー
特殊な形状の部屋なので自分だけでは判断つかなかったのですが、Zoomを使い室内の様子をお見せしながら説明を聞くことができ、大変参考になりました。
どうもありがとうございました。
返信コメントこの度は、ボルネード Online接客をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早速、レビューの投稿もしていただきまして感謝いたします。
導入台数により、設置の仕方も変わって参りますので、更にご不明点が出てきました折には、お気軽にお問い合わせください。メールでお知らせいただきましても問題ございません。
この度はご来店、誠にありがとうございました。
ボルネードonline接客
黒坂朝子
2022年03月22日匿名のユーザー
無料で1時間も割いてくださり、事前に間取りを送る段取りもあったので、非常にスムーズ且つ沢山のアドバイスがいただけました。
また実際に非常に的確で、置き場所や向きを変えるべき理由も教えていただけるので、その後設置しやすく、部屋が更に快適になりました。更に台数を増やそうか、またはどの機種にするべきかも悩んでいましたが、そのようなことも安心して決めることができました。こちらで助言を受けるのは非常に有益と思いました。
ただ、基本的に金曜日のみのようで、お盆休みもあった為に気軽に利用するのは難しかったです。かなり待ちました。本当は1台目の購入前に相談したかったのですが暑さに負けて先に本体を買いましたが、それでも待った甲斐はありました。実際に使用してからアドバイスを受けるメリットを感じたので、私は結果オーライでした。
返信コメントこの度は、ボルネード Online接客をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の状態が改善されたとのこと、喜んでいただけて大変嬉しく存じます。
現在コロナ感染予防のため、出社人数を制限しており、online接客サービスを金曜日のみとさせていただいております。
また夏季休暇のため、お客様には大変長らくお待ちいただくこととなり、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
金曜日にお時間の取れない場合には、メールでのお問合せもお受けしております。
更に、ご不明な点が出てきました折には、お気軽にお問い合わせください。
この度はご来店、誠にありがとうございました。
ボルネードonline接客
2021年08月23日匿名のユーザー
サイトや他の方のコメントでは分からない、家特有のニッチな問題に対する、サーキュレーター設置場所や、風の通り道の作り方についてのアドバイスが頂けて助かりました。
また、商品実物をカメラ越しにでも見せて頂ける事によって、自分が購入したいと思っていた商品のサイズを確認出来、購入失敗せずに済みそうです。
なお、今回対応頂いたボルネードサイドの方が女性だったので、臆する事無くお話出来たのも良い点でした。
一つ残念だったのは、サーキュレーターの音を聞かせていただく機会があったのですが、 zoomの場合、ノイズキャンセリング機能が働いてしまうためか、会話がなくなるとサーキュレーターの音が聞こえないという事がありました。
以下は私側の失敗ですが、携帯より、画面の大きい端末であれば、もっと商品が大きく見えたのかな...と言うのが一つ失敗したところでした。
返信コメントこの度は、ボルネードオンライン接客をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
急に暑くなりましたので、ご自宅の問題が少しでも解決し、快適にお過ごしいただければ幸いです。
運転音の件につきましては、気づいておりませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービス改善のために対策をしていきたいと存じます。
ご使用後も何かご不明点などがでてきました折には、お気軽にお問い合わせください。
2021年07月19日匿名のユーザー
ありがとうございました。親切に教えていただき、たいへん参考になりました。購入を前向きに考えたいと思います。
返信コメントこの度は、ボルネードオンライン接客をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅の問題が少しでも解決し、快適にお過ごしいただければ幸いです。
この度はご来店、誠にありがとうございました。
ボルネードonline接客
2022年07月21日
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