ヤマト観光レンタサイクル近鉄奈良店

この度はご利用誠に有難うございました。

ご指摘のようにペーパレス化の時代ではございますが、ご利用の同意書も兼ねておりますので、事故対応や自転車の破損による弁償などの記述を同意頂けたかの証明とさせて頂いております。

同意内容を画面に表示してタッチペンでチェック入れるなど検討しておりますが、まだ実現まで至っておりません。

今後も更に使いやすく、またスピーディーに行えるようシステムを改善してまいりますので。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

有難うございました。

感謝您租用我們的電動助力自行車。

我們會盡最大努力讓更多的外國人騎上我們的自行車。

再找機會出來碰面吧

この度は当店のご利用誠に有難うございます。

奈良市内は奈良公園周辺や奈良町などは坂が点在しますので、電動アシスト車は皆様大変ご好評頂いております。

以前のようなスタッフの常駐も検討しておりますが、残念ながらコロナの非接触対応や今後も上がり続けるであろう人件費や自転車本体、部品など経費等を考慮しますと、レンタサイクル業界だけでなく宿泊施設や飲食店、セルフレジなどあらゆる業界で無人化は避けられないと思われます。

お客様におかれましては、出来うる限りご不便の掛からないよう尽力してまいりますので、どうぞ今後も当店宜しくお願い申し上げます。

この度はご利用誠に有難うございました。

接客を直接出来ない分を、なるべくお客様に分かり易くご案内出来るよう日々工夫をしております。

お客様の限られた観光のお時間を有効に活用して頂く為、利便性を重視して今後も運営してまいりますので、また機会がございましたら、是非当店ご利用をお願い申し上げます。

この度はご利用誠に有難うございました。

また利用したいとのお言葉が何より有難いです。

お客様のご期待を裏切らないよう今後もサービス向上に励んでまいりますので、宜しくお願い申し上げます。

この度は手前どもにとって最高のお褒めのお言葉を頂き、大変感謝申し上げます。

レンタサイクル運営上、安全面やサービスとロープライスを両立するのは非常に難しいのですが、長きにわたって営業してこれたのもお客様の支えがあってこそと感謝し、今後も精進してまいります。

また奈良へお越しの際は是非当店ご利用お待ち申し上げます。

この度はご利用誠に有難うございます。

近隣に多数のレンタサイクル店がございますので、なかなか当店の場所が見つかりにくいと思います。今後は少しでも駅に近い場所等移転も検討しておりますので、次回もご利用の機会がございましたら是非宜しくお願い申し上げます。

この度はご利用ありがとうございました。

当店の場所がバス通りにも拘らず、非常にわかりずらいと思います。

以前は看板等付けますとゴールデンウィークなどは大行列が出来まして近隣より苦情がくる程でありました。その為、現在リモートによる無人営業の為、多くのお客様が同時に来られますと大混雑する為、あえてなるべく目立たないようにしております。

どうぞご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は当店ご利用ありがとうございました。

お褒めの言葉、誠に感謝申し上げます。

この後も営業活動の励みとさせて頂きます。

次回もお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

この度は当店ご利用頂き、誠にありがとうございました。

条件がかなりお客様には厳しい条件ですので、コロナ政策緩和に伴い価格及びご利用条件の変更を検討しております。

よりお客様にとって使いやすい店舗づくりを今後も目指してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用誠に有難うございます。

これまでも他のお客様よりキャンセルの返金が出来ない点にご指摘を受け、その都度回答させて頂いておりましたが、なかなかお客様と当店の事情とがうまくマッチしない点が問題となっておりました。

その為、返金が可能になるようにシステムを変更し、恐らく国内最安値であろう660円の価格を今春に見直させて頂くかたちで検討しております。

恐れ入りますが若干のご負担をお願いするかたちにはなりますが、継続的により良いサービスを提供できるようお客様にご協力をお願い申し上げます。

この度はご利用誠に有難うございます。

5つ星を頂きまして、今後運営にも大変励みとなります。

この後もご利用の機会がございましたら、是非宜しくお願い申し上げます。

この度はご利用ありがとうございました。

極稀に耳の不自由なお客様がお越し頂く為、モニター上で文字によるご案内をさせて頂いております。

店内に未だ借り方方法のご説明を掲示していなかった為、ご迷惑をお掛けしました。

今後は借り方の案内文を作成し、掲示するよう改善してまいります。

また機会がございましたら是非宜しくお願い申し上げます。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。

春日大社は若草山の麓に向けてなだらかな登り坂になりますので、電動アシスト車がさぞや本領発揮した事でしょう。

お客様からも普通の自転車では少々辛いとのご意見が多く、レンタル車のラインナップからあえて外した経緯がございます。

またアップダウンの所々見受けられるのが、奈良町周辺や春日大社を南に抜けます新薬師寺や白毫寺、奈良市写真美術館などで、これら見所がまだまだございますので、次回の際は再度電動アシスト車で散策されては如何でしょうか。

それではこの度はご利用のうえにお褒めの言葉まで頂きまして、誠に感謝申し上げます。

この度はご利用有難うございました。

充電器の件で、一部ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

電動アシスト車にて快適に奈良を散策頂けた事、当方も大変嬉しく思っております。

次回ご利用の機会がございましたら、こちらこそよろしくお願い申し上げます。

有難うございました。

この度はご利用誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き誠に感謝申し上げます。

場所に関しましては多くのお客様に創業以来ご指摘頂いております。

長年、移転や看板等検討しておりますが、予算や規制等で未だ改善されておらずお詫び申し上げます。

この際、敢えてなかなか見つけにくい穴場レンタサイクル店として、逆に開き直ろうかと考えている次第です。

それではどうぞ今後も、長い目で当店を見守って頂けましたら幸いです。

2度目のご利用、誠に有難うございます。

また奈良にお越し際はお客様のご期待に添えるよう更に尽力致しますので、どうぞ当店を宜しくお願い申し上げます。

この度はお褒めの言葉を頂き、誠に有難うございました。

Thank you for renting it at our shop.

Many customers visit our shop the day before, so the battery could not be charged in time. I'm sorry.

I will buy a spare battery from now on

We would like to welcome you if you have the opportunity to visit us again.

Thank you so much!

毎度ご利用頂きまして誠に有難うございます。

ロッカーのダイヤル錠が見えにくいとのご指摘、ご迷惑をお掛けしました。節電の為に閉店後は一部照明を消しておりましたが、お客様にご迷惑が掛かるようでは本末転倒ですので、早速付近の照明を改善いたします。

あと地図の件ですが、創業時より奈良公園周辺無料の駐輪場の記した地図を壁に吊るしてご用意しておりますので、次回どうぞお持ち下さい。現在はヘルメットをぶら下げている辺りにございます。

サドルの件ですが、どうしてもタイヤの空気圧をしっかり入れると振動が強くなり減らすとパンクの確率が増えてしまいます。またサドルの持って自転車を引き寄せる方が多く、それによりサドルの土台の樹脂が割れてしまい、残念ながら破損率が非常に高くなっているのが現状でございます。

もう少し部品メーカー様も耐久性を考慮して頂きたいのですが、当店のお客様にご迷惑もお掛けできませんので、サドルの選考に早速あたりますので宜しくお願い申し上げます。

それではどうぞ今後共、当店ご愛顧お願い申し上げます。

この度は大変申し訳ございませんでした。恐らく左のブレーキ（後ろブレーキ）の事だと思います。

こちらはシマノ製ローラーブレーキを採用しておりますが、ローラーと言うくらいで、ブレーキをかけた時、タイヤがロックしないようわざとローラーが回って制動を逃がす働をします。

これがなかなかお客様からはブレーキが効かないと仰る原因で当店も苦慮しております。

ネット上でもどうしてシマノのローラーブレーキはこんなに効かないのだ！との書き込みも見受けられます。

結論から申しますとメーカーさん曰く、後ろのタイヤはブレーキングでタイヤがロックするとすぐ滑り出し一般の方は転倒の危険が増大します。ブレーキを左右両方を掛けて理想的安全に止まれるよう設計しているので、片手（左側）のブレーキだけで止まるのは大変危険ですとの事だそうです。

整備や新品ブレーキの交換ではどうにも対応できない為、今後は車輪ごと交換になりますが、他のメーカーのブレーキに交換するなど検討してまいります。