みつばち助産院

ショートステイでお世話になりました。

休めているかなど心配いただき、スタッフの方々に親切にしていただきました。

お部屋は綺麗で、病院のベッドと違ってアットホームな感じで快適でした。

テレビはNetflix見放題でした。

お食事美味しかったです。夕食が17時頃と早いので、授乳中だと夜にお腹が空いてしまうので、持って行ったお菓子を食べました。

お部屋に体重計があり、手軽に母乳量を測れたのでミルク量など悩んでいたのがすっきりしました。

夜間に預かっていただき、まとめて寝られて有り難かったです。

お茶会で他の利用者さんとお話できたのが私は楽しかったです。

気になった点は、

設備上、仕方ないのですが、

洗面所がお部屋からは階段を降りて、事務所を通り抜けないといけないのが少し不便です。

無線で、事務所と通話をしてミルクなどをお願いするのですが、混線して他の利用者さんのかけた通知音がこちらの部屋で鳴り響いたりして寝てる時に驚きました。

部屋数上、仕方ないのですが、赤ちゃんを夜預かっていただけるお部屋が結構明るくて、家では普段夜は暗くしているので、寝つきが悪くならないか不安でした。

全体的には、親切に相談に乗っていただき、赤ちゃんのことにゆっくり集中できた時間を過ごせて有り難かったです。楽しい時間でした。

また利用したいです。

スタッフの皆さんとても優しく親切で、すごくゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました！ご飯も美味しくいただきました。

お部屋も清潔にされていて、広くて綺麗でした♪

ただ、行ってすぐに助産師さんが

「沐浴しますね！まだ赤ちゃん小さいので私が入れますね」

と言ってくださったのに、別のスタッフの方に「デイケアの人は沐浴無しです。」

と言われてしまい、私も沐浴(沐浴指導)はあるものだと思っていたので、少し残念でした。。

赤ちゃんの体重が増えてきて、沐浴が重くて難しく感じていたので、お手伝いでもいいので沐浴指導をお願いしたかったです。

公式のインスタにも、デイケアのスケジュールに午前中沐浴と書いてあったと思うのですが•••（見間違いだったら申し訳ございません)

デイケアには沐浴はないなら、ないとHPに書いていただいた方が、赤ちゃんの着替えや保湿剤などの荷物を持っていかなくてもいいので、お願いしたいです。

他にも助産師さんがすぐに

「お母さんゆっくりしたいと思うので、赤ちゃん預かりますね！」と言ってくださったのですが、また別のスタッフの方に

「今から食事の準備だから、午前中は預かれない」と言われました。

限られたスタッフで、赤ちゃんの預かってくださる時間は決まってるとは思うのですが、スタッフ間で共有されていないのかな？と思いました。

産後ケアを利用する多くのお母さんが、赤ちゃんを預けてゆっくり休みたいから利用していると思うので、午前中も預かっていただけると嬉しいです。

プロの助産師さんが預かってくれると、こちらも安心して休むことができます。

助産師さんは何度も気にかけて下さり、夕食時も「泣いたら預かりますからね」と声を掛けてくれたのが嬉しかったです。

総じて皆さん親切で優しく、午後の赤ちゃんを預かって下さっている時間はゆっくり休めたので、とても満足しています。

また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。

初日に悩みや心配事を書いたが、1日目は特にそのことについて聞かれることがなかった。何のために書いたかよく分からず、アンケート欄にその旨を書いたところ、それを見たスタッフの方が最後に話を聞いてくれた。スタッフの方で親身になって話を聞いてくださる方もいれば、あまり相談に乗るタイプでなくあっさりしている方もいらっしゃる印象だった。

初日に1階の呼び出しボタンの使い方を説明してもらったが、それ通りにやっても使えず最後までよく分からなかった。また、ベビーセンサーの使い方の説明がなく、それも結局部屋では使わなかった。夜赤ちゃんを預かってもらうときはベビーセンサーを使っていた。

できるだけ赤ちゃんを預かってほしいなーと思っていたが、初日は13:00-14:30くらいまでしか赤ちゃんを預かってもらえず、2日目は朝から帰るまでほとんど赤ちゃんを預かってもらえた。赤ちゃん預かり時間は13:00-15:00と記載があったが、スタッフの方によっては赤ちゃんをなるべく預かってくれたのが良かった。

お喋りの会を楽しみにしていたが、実際に参加すると何を話せばよいかわからず少し気まずかった。トークテーマなどあると喋りやすかった。この時間で悩みや心配事など話す機会があっても嬉しいなと思う。

食事は美味しく満足だった。部屋も綺麗で心地よく過ごすことができた。

料理も美味しく、母子別室で預かっていただけたのでひさしぶりに睡眠が取れました。ありがとうございます。友達にも紹介したいです！

一階のお部屋でしたが、手動のハイローチェアがあって、使ってみたかったので嬉しかったです。赤ちゃんがよく寝てくれたので、家に帰ってすぐネットで自動で動くハイローチェアをレンタルしました。

ご飯も美味しくて、職員さんも優しかったです。

お茶会は参加するか悩みましたが、参加して本当に良かったです。月齢の近いママさんと同じ悩みを共有できるだけでも心が軽くなりました。また利用したいです。

赤ちゃんと個室でゆっくりでき、ごはんも美味しかったです！あき時間はNetflixをみながら過ごしました。

月齢の近いママさんたちとお話する時間もあり、リフレッシュできました。

おっぱいの張りも気になっており、アンケートに記載すると、おっぱいマッサージもしてもらいました！ありがたかったです。

スタッフが少ない気がしました、沐浴や自分のシャワーなど依頼しにくいと感じるところもあり、★4つで。

お昼御飯の後、1時間ほど赤ちゃんを預かっていただいてお昼寝しました。

赤ちゃんがいない睡眠は、産後初めてのことで、かなりリフレッシュできました。

お茶会のとき、エアコンがちょっと寒く感じたので、赤ちゃんにタオルケットなど1枚持ってたら良かったなと思いました。

月齢の近いお母さんたちと話すのも初めてだったので緊張しましたが、楽しくお話させていただけたと思います。

産後ケア施設は全部そうなんだと思いますが、バウンサーとかメリーとかがなかったので、赤ちゃんをあやす道具は持参したほうが良かったなと感じました。

ショートステイを利用しました。

⭐︎良かった点

・保育士さんがとても親身になって保活の相談をしてくださった

・ご飯の上げ下げをしてくださった

・夜間の助産師さんが授乳指導を具体的にしてくださった

・混合希望のため哺乳瓶を何個か試してくださった

・帰り際に吐き気と倦怠感で動けなくなったのを看護していただいた

△ケア・接遇に対して残念な点

・宿泊する部屋に案内されましたが、事務所へ連絡する電話の使い方や、呼吸モニターの使い方の説明がなく、使用方法がわからずに困りました。電話の使い方を確認し「事務所ボタンだけを押せばいい」と言われてそうしましたが、呼んでも繋がらず、自分から事務所に声かけをしに行きました。あとから試したら事務所ボタン＋通話を押さないと繋がらないことがわかり、説明が違うなと思いました。

・産後ケア事業を利用したら大阪市へのアンケートを書く必要があるのですが、ショートステイ1日目のお昼ご飯頃(おそらくサービス利用から1時間30分くらいしか経過していません)に「もう書けましたか？」と聞かれ「まだ書けてませんし、アンケートなのでサービス利用してから答えたいのですが。」と伝えると「お昼のお茶会までに買いてください。」と催促されました。アンケートは利用後の感想を収集するものなので、サービスが終わる頃に回収すべきだと思います。

・お茶会で希望していないのに利用者同士でLINE交換を促されました。促されるとお互い断ることもできず微妙な空気になりました。

・お茶会の時も利用者同士が話すと言うよりは、日勤帯のかたの「昔の職場の同僚のママはこうだった。こんなところが大変だと言っていた」とか「他の利用者さんはこう言っていた、あー言っていた」などの話を挟んでこられるので日勤帯の方の話を聞く時間の方が長かったです。場を作ろうとして頑張ってくださるのはすごく感じましたが、もう少し利用者同士の話をさえぎらずに傾聴していただきたかったです。

・混合育児のアドバイスと授乳指導をお願いしましたが、1日目の日勤帯で混合育児のための介入はしてくださったのですが、待てど暮らせど授乳指導がされませんでした。授乳指導をいつするのかの声掛けもないまま日勤帯が終わりました。自分から授乳指導がまだであることを夜勤の助産師さんへ伝える必要がありました。夜勤の助産師さんには具体的な授乳方法を教えていただけました。日勤で出来なかったケアがある場合は、次にいつ行っていただけるのか、ひと声いただきたかったですし、夜勤の方へ申し送りされていたのかも疑問が残ります。

・体重増加のアセスメントをいただきたかったです。「1日あたり何g増えました。」のみ伝えられて、これがこの月齢で順調なのか？今後、月齢を重ねていく上でこのままの経過でいいのか？など専門職としての助言がなく残念でした。

・夜勤帯で授乳指導が終わりきらず、日勤へ他の授乳方法を教えてもらうよう申し送られました。2日目の日勤でテーブル授乳を教えていただく予定だったので、日勤の方へテーブル授乳を教えてくださいとお願いしたら、「フットボール抱きとおんなじ感じだよね？」と、なぜかベッド上でフットボール抱きの練習を促されました。腱鞘炎になっているため、なるべく手首を使わない授乳方法を教えていただきたくて、テーブル授乳の練習をしたかったのですが、教えてほしいことと別の方法を促してこられたので驚きました。その後、自分でテーブル授乳をしたい背景をお伝えして、見守りでテーブル授乳をしましたが、具体的な飲ませ方の指導はなく、わたしがなんとなく赤ちゃんへ授乳している方法を見守っていただけるのみでした。赤ちゃんを寝かせる位置や、咥えさせ方、母親のポジショニングがあっているのかなど助言が欲しかったです。

・お茶会の参加者が2人でおやつを1つの皿から取る場合は偶数で割れる数をおいたほうが良いと思います。最後の1つが遠慮の塊で残ってしまい、日勤帯の方から「もう一つ、食べてくださいね〜」と言われても、お互い遠慮するので食べれません。おやつを食べたかったというわけではないのですが、溶けていくアイスを見るとなんだかなーという気持ちになりました。

・お昼13:00〜15:00頃まで子どもを預けて部屋で過ごしていました。家族から電話がかかってきたので、電話をしていたら「電話していないでちゃんと寝ないと。せっかく保育士さんが下でみてくれてるんやから」と声をかけられました。保育士さんに見てもらってるのに呑気に電話している母親と思われたのでしょうか、悲しくなりました。たぶん、良かれと思って休むように言ってくださったとは思いますが、自室でどう過ごそうが、利用者の自由だと思います。

・別の利用者さんの赤ちゃんの話ですが、日勤帯の方が用意した哺乳瓶の蓋のしめが緩く、赤ちゃんの服がミルクでビチャビチャになってしまいました。日勤帯の方は軽く、「あ、ごめんね、蓋がちゃんと締まってなかった。あかちゃんすごい泣いてる、ごめんね〜」と謝ってはいましたが、お母さんや赤ちゃんにしっかり謝罪すべきだったと思います。赤ちゃんもギャン泣きして、お母さんも無表情になり、その場の空気も張り詰めており、いたたまれずとても苦しい気持ちになりました。

・公式LINEの友だち追加をしつこく(3回)依頼されました。何度も追加してくれた？と聞くのはやめていただきたいです。追加するかしないかは本人の自由意志と思いますので1度の案内で良いと思います。

・夕食の時間帯に赤ちゃんを預けたのですが、鳴き声が3分〜5分ほどおさまらず聞こえてきました。どんどん鳴き方が激しくなっていくし、そんなに、激しく泣き続けるタイプの赤ちゃんではないので、おかしいなと思い事務所へ見に行くと、業務連絡で電話をされていました。定時で業務連絡をする時間だったのかどうかはわかりませんが、泣き続けている赤ちゃんがいる、そして見ている子どもは1人しかいないのなら、一旦電話をおいて抱っこをするなど対応していただけるとありがたかったです。

2日間、とても一生懸命関わってくださったとは思いますが、多くの場面で利用者側が気を使わないといけないシーンや、なんだかなぁと思うことがあり、とても疲れました。また、専門職としての関わりにスタッフ間で能力の差を感じました。

大荷物を抱えて、日ごろの疲れや悩みを解消いただけると思ってサービスを利用したのに、心身ともにくたくたになりました。最終日はもともとの育児の疲れに上乗せされ、2日間のストレスで体調が悪くなり、吐き気を催し、少量嘔吐をしてしまいました。

産後ケア事業をしていただけることはとてもありがたいのですが、もう少し利用者の立場、生活背景を鑑みた産後ケアを望みます。

今後の改善を願い、長文のレビューを投稿いたしました。

△機能的な改善点

・ドライヤーの機能が送風しか出なかったので髪がなかなか乾きませんでした。温風機能のあるドライヤーに入れ替えたほうが良いかと思います。乾かす場所の湿度が高いので送風だけでは到底乾きません。

うーん。もうひとつ利用してる施設との比較にはなりますが助産師との相性で言うと今ひとつな感じがします。対親にしても子にしても。もちろん親切丁寧なんですがどこかに雑さ荒らさ鈍さを感じてしまいました。悪気がないだけに難しいところです。しかし食事や茶菓子をお部屋まで持ってきてくださったりご飯や就寝の時だけでなく希望せずともずっと預かっていてくださるところにはとても感謝の気持ちでいっぱいです。ですが何度か利用してみて、何か少し合わない、気になるというこの感覚は確かになり、今回は-☆1つにさせていただきました。

デイケア、ショートステイとお世話になりました

子どもが4が月になるまでこちらでお世話になろうと決めたぐらい居心地はよく、助産師さんも親身になってお話を聞いてくださいます。15時のお茶会では似たような月齢のママ達とお話でき、みんな同じことで悩んでるんやなと共感の嵐であっという間の1時間を過ごし、晩ご飯を頂き満足して帰宅できます

家に帰ってから、次いつ空いてるかなと直ぐに予約カレンダーを開くというルーティンになるぐらいお気に入りの場所です。赤ちゃんのグッズは全て用意してくれてますし、デイケアなら部屋着かゆったりした服だけ持っていけば荷物も最少で済みます

いい場所すぎることが知れ渡ると予約がまた取りにくくなりますが、少しでも気持ちも体も辛さを感じるママはここに来れば心の栄養もらえます

複数回利用しました。スタッフさんは優しく、アットホームな雰囲気です。育児の悩みや愚痴をたくさん聞いてもらいスッキリしました。希望者のみですが、お茶会があるため他の利用者と交流ができ、おすすめの育児グッズを教えてもらうなど、さまざまな情報交換をすることができました。お料理も美味しく、毎回の食事の時間が至福の時間でした。

助産院ならではの温かいおもてなしでほっこりしました。15時のお茶会はママさんともお話してリフレッシュ出来ます。

とってもよかったです！出産してから初めてゆっくり出来ました。お家で家族に赤ちゃん見ててもらうよりも、やはり助産師さんに見てもらっている安心感ですね。お昼寝もできて、夜間もゆっくり眠れて、また育児頑張ろうって思えました。お食事も美味しくて、わからない事もたくさん教えてもらえて感様です。また是非利用させてもらいます。

先日デイケアを利用しました。お部屋がきれい、お料理が美味しい、そして何よりスタッフさんが優しく、快適に過ごすことができました。ありがとうございました！

1泊2日のショートステイで2回おせわになりました。結果からお伝えすると最高です。

助産師さんはとても親切で、お母さんがゆっくりしたければゆっくり、話したりしたければ相談できる、赤ちゃんを預けたければ見てもらえる、一緒にいたいなら自室で、などとてもフレシキブルです。

水は1日1リットルまで無料、それ以降は500で110円かかります。またバスタオルもレンタル料がかかります。1度目はバスタオル持参を忘れたため書き記します。

予約をとるのが大変かもしれませんが、助産師自体は非常におすすめです。

はじめての産後ケアで利用しました。

乳房マッサージを受けたり、お茶会に参加して

助産師さんやママさん方とお話できて、楽しかったです。

あっという間でした。また利用したいです。

初めての産後ケア施設利用に少し緊張していましたが、育児相談や他の利用者の方も交えたお話の場などアットホームな雰囲気でとてもリラックス出来ました。子どもも見て頂き、産後初めてゆっくり休んで、少し眠る事も出来ました。部屋やシャワールームなど施設も清潔で気持ちが良かったです。また利用したいです。本当にありがとうございました。

いつもご飯もおいしく、

今回は少しですが寝ることもできました！

ショートステイも予約取る事ができたのでその時はもっとゆっくり身体を休めたいと思います！

友達におすすめしてもらい、デイケアを2回利用させていただきました。年子育児で疲れているなか、ゆっくりごはんを食べて、お昼寝もして、とてもリラックスできました！

建物の外観は少し古めの一軒家ですが、中はリノベーションされていて清掃も行き届いています。スタッフの方もとても親切です。子どもが4ヶ月になるまで、あと何回か利用したいと思っています。よろしくお願いします。

2ヶ月の息子とデイケアで利用させてもらいました。授乳の不安を解消してもらったり、保育士さんから育児について教えてもらったり、シャワーの間預かってもらえたのでゆっくり温まってドライヤーすることができました。美味しいお食事も昼夜と2食いただき、家のことをしないでゆっくりしつつ息子とたっぷり向き合うことができて本当にいい時間を過ごすことができました。ありがとうございました！