カレンダークーポンを使って利用しました。いつもは空いていて静かなんだけど、今日は数人の利用者がいました。

数人の出入りがあるからか？ミストがいつもより少ない感じがしました。いつもは周りの方が見えないけれど、今日は居るのがわかるくらい…もっとミストが濃いといいなと思います。

今回もたくさん汗かいたので免疫力アップだきたかな…？

思ってた以上に汗が出ました。効果は何日かしないとわからないですが、現時点ではデトックス出来たと思っています。一点だけ、ミスト浴をする場所ですが、ドアの中はすぐ石が敷き詰められていて歩いて自分の場所に行くのにも足の裏が痛くて大変でした。使い捨てスリッパとか個人のサンダルの持ち込みを化にするとかちょっと考えて欲しいです｡

カレンダーの割引もあり毎月大満足で1-2回通っています。心地よい汗をかき、体温を上がると皮膚の状態も良くなり体も軽くなる感じが癖になり通っています。ただ何度か通う中で、室内温度が熱いと感じる日はありましたが、本日も入室から熱さを感じました。3サイクル目に入室した時敷石が熱く足の裏がチリチリしてきて砂時計の半分も行かないうちに退室する事態となり、係の方にいつもより熱いことを伝えると、すぐに部屋の対応はしてくれました。しかし待っていた私の足の裏は赤みは薄いものの、チリチリ感は強くなり冷却必要な事態となりました。こんな時の対応は、まず客の様子を聞き取りし、体調に気遣うべきではないでしょうか。私は悪化するのが怖かったため自ら氷をお願いしました。氷とともにドライタオルを持ってきたので濡らしたタオルを持ってくるよう再度お願いしました。火傷の疑いの対応も、危機管理として全スタッフはすぐ対応できるような体制をお願いしたいです。事後10分間の対応で怪我の治りが変わります。初期対応の悪さが今回は露見したと思います。スタッフ教育の一環として日頃の「こんなときどうする？」対応を徹底していただけると安心して利用する事ができると感じた出来事でした。会計を通る時にもスタッフの方から謝罪があったらより良かったと思います。瞬時に情報共有がされてないんだなあと感じました。何かあったら協力する体制の薄さが不安に感じ天災が起きたらと思うと怖くなりました。今回の件はクレーム案件になりうる出来事なのに、受付の方にも温かい言葉をかけて欲しかったです。アクアイグニスとルフロは、なにかが起きた時の情報共有をするということはないのでしょうか？

お湯の良さとルフロが大好きな私ですが、今回の案件は社内で揉んで改善して欲しいと節に願います。