【レッスンの予約・キャンセル・変更について】

Q.レッスンの予約・キャンセル・変更はいつまで出来ますか？

キャンセル・変更：当日のレッスン4時間前まで

※やむを得ない場合以外は、直前のキャンセルはお控えください。当日4時間前を過ぎてからのキャンセル・変更は一回分消化したこととします。

 Q.先のレッスンはどこまで取れますか？

毎月15日（0時）に翌月分の予約枠を開放しております。スケジュールが出ている分は契約しているコースの回数に合わせて先の予約をお取りいただけます。

例：1月15日の0時になると、2月末までの予約が取れます。

Q.予約・変更・キャンセルはどこからできますか？

apassioで契約されている方、2回目以上のご利用の方は下記のアプリからご予約いただけます。直接予約サイトからでも予約はできますが、変更やキャンセルはアプリから操作していただいた方が簡単に出来ますのでご利用ください。

Q.初めての予約はどうしたらいいですか？

公式LINEにメッセージを下さい。確認出来次第順番に返信致します。初めましての方は体験からをオススメしております✨

※川口（旧姓 渡邊）のレッスンを受講したことがある方は体験レッスンの受講ができません。ひとまず1回だけ受けてみたいという方は、単発レッスンをお勧めしております。

お月謝制コースの方の月を跨いだ振替が可能になりました。月内に契約した回数分消化できなかった場合は、自動で翌月分に繰越されます。

※退会された後に受講できてない分を振り返ることは出来かねます。恐れ入りますがご了承お願い致します。

【コースの変更・退会について】

Q.コースを変更したいのですが…

コース変更を希望する前の月の25日までに公式LINE又は直接ご連絡下さい。ご連絡いただいた後にお手続き方法をお伝えさせていただきます。

例：2月からコースを変更を希望→1月25日までのお申し出が必要です。

Q.コースを退会したいのですが…

お月謝制コースを退会したい場合は、退会したい月の25日までにお申し出下さい。

例：1月末で退会希望→1月25日までのお申し出が必要です。

【回数券・お月謝制コースの方】

Q.レッスンの予約をしても回数券又は月内に受けれるレッスン回数のカウントがされてないのですが…

予約を取る際は、契約している分数（30分or60分）の会員様限定の枠から予約をお取り下さい。単発レッスンや、契約してない分数の予約を取るとカウントされず、支払い方法が現地決済のみの表示になります。※やむを得ず契約していない分数の予約を取る際は、講師まで一言ご連絡をお願い致します。

例：30分の回数券を購入されている方が、60分のレッスン予約をしたい場合、講師への報告が必要になります。

【レッスンの予約・キャンセル・変更について】

Q.レッスンの予約・キャンセル・変更はいつまで出来ますか？

予約：前日の17時まで

キャンセル・変更：当日のレッスン4時間前まで

※やむを得ない場合以外は、直前のキャンセルはお控えください。当日4時間前を過ぎてからのキャンセル・変更は一回分消化したこととします。

 Q.先のレッスンはどこまで取れますか？

毎月15日（0時）に翌月分の予約枠を開放しております。スケジュールが出ている分は契約しているコースの回数に合わせて先の予約をお取りいただけます。

例：1月15日の0時になると、2月末までの予約が取れます。

Q.予約・変更・キャンセルはどこからできますか？

apassioで契約されている方、2回目以上のご利用の方は下記のアプリからご予約いただけます。直接予約サイトからでも予約はできますが、変更やキャンセルはアプリから操作していただいた方が簡単に出来ますのでご利用ください。

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Androidの方はこちら 

Q.初めての予約はどうしたらいいですか？

公式LINEにメッセージを下さい。確認出来次第順番に返信致します。初めましての方は体験からをオススメしております✨

※川口（旧姓 渡邊）のレッスンを受講したことがある方は体験レッスンの受講ができません。ひとまず1回だけ受けてみたいという方は、単発レッスンをお勧めしております。

Q.振替はできますか？

お月謝制コースの方の月を跨いだ振替が可能になりました。月内に契約した回数分消化できなかった場合は、自動で翌月分に繰越されます。

※退会された後に受講できてない分を振り返ることは出来かねます。恐れ入りますがご了承お願い致します。

【コースの変更・退会について】

Q.コースを変更したいのですが…

コース変更を希望する前の月の25日までに公式LINE又は直接ご連絡下さい。ご連絡いただいた後にお手続き方法をお伝えさせていただきます。

例：2月からコースを変更を希望→1月25日までのお申し出が必要です。

Q.コースを退会したいのですが…

お月謝制コースを退会したい場合は、退会したい月の25日までにお申し出下さい。

例：1月末で退会希望→1月25日までのお申し出が必要です。

【回数券・お月謝制コースの方】

Q.レッスンの予約をしても回数券又は月内に受けれるレッスン回数のカウントがされてないのですが…

予約を取る際は、契約している分数（30分or60分）の会員様限定の枠から予約をお取り下さい。単発レッスンや、契約してない分数の予約を取るとカウントされず、支払い方法が現地決済のみの表示になります。※やむを得ず契約していない分数の予約を取る際は、講師まで一言ご連絡をお願い致します。

例：30分の回数券を購入されている方が、60分のレッスン予約をしたい場合、講師への報告が必要になります。



【Ｑ＆Ａ】apassio音楽教室のよくある質問

apassioはお子様から大人の方までを対象とした「お一人お一人のなりたいを叶える」サックス&エアロフォンのレッスン教室です🎷
（一軒家でのプライベートサロンになります）
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apassioでは初心者の方から経験者の方まで目標をもって取り組んでいただくために、イベントや発表会等、毎年企画しております♪
これから音楽を始めたい方、もっと上達したい方、どんな方も始めたいと思った時が始め時です！
興味のある方は、まずは体験レッスンからお問い合わせください♪
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apassio音楽教室 川口 都子

apassio音楽教室は、大手楽器店で指導経験を積んだサックス講師による自宅での予約制サックス&エアロフォン教室です。楽器店に勤めていた時に感じた、こんなコースもあったらいいなを詰め込み、お忙しい方でも通いやすいように多数のコースを用意しております。初心者の方から経験者の方まで、小学生以上のお子様から大人の方でしたらどなたでもご受講いただけます♪
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※川口 都子（旧姓 渡邊）のレッスンを受講されたことのある方は体験レッスンは受講致しかねます。

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