@cosme TOKYOは、3フロア・400坪もの売り場に数多くのブランド・コスメ商品を取り揃えています。

各階ではベストコスメやランキングなど、今注目されているアイテムを見たり美容機器やテスターもお試しいただけます。


オンラインカウンセリングや、オンラインでのお買い物コンシェルジュサービスを通じて、

ご自宅からでも@cosme TOKYOをお楽しみいただけるメニューを用意しておりますのでご利用ください。



【お買い物コンシェルジュ】

オンラインで、ご自宅から参加!店頭にいる@cosmeのビューティーアドバイザーが、

600を超えるブランドの中から相談しながらお買い物のサポートをします♪


・オンラインでご自宅から、店頭にいる@cosmeのビューティーアドバイザーに相談をしながらお買い物ができます。

・今お使いの商品やお持ちの商品を参考にしながらお客様ご自身に合ったご提案をします。

・特定のブランドだけでなく、600を超えるプチプラからデパコスまでご要望に合わせてご提案をします。



【無料オンラインカウンセリング】

お店に行かずとも、ご自宅からビューティーアドバイザーに

コスメ選びやスキンケア、メイクに関する相談が出来ます♪


・@cosmeのビューティーアドバイザーにご自宅からマンツーマンで相談が出来ます。

・お持ちのアイテムや気になるアイテムの使い方などアイテムに併せたアドバイスを致します。




【ご用意いただくもの】

1.Zoomにアクセスできる環境

  パソコンかスマートフォンからZoomにアクセスしてください

2.ポイントカード番号

  @cosmeアプリ内のPカード画面にある13桁の番号となります。

  ※@cosmeのアプリのDLについてはこちら:https://cosmestore.net/member/

3.ご相談内容に必要なコスメ等




【参加するには?】

@cosmeのアプリをダウンロードしてメンバー登録(ログイン)をお願いします。

※@cosmeのアプリのダウンロードについてはこちら:https://cosmestore.net/member/


1.実施内容をご確認のうえ、必要事項をご記入の上、お申し込みください

2.お申し込み後、参加用のZoomのURLがメールで届きます

3.事前にZoomのアプリをインストール

4.ご予約の時間になりましたら、Zoomの参加用URLよりアクセスください

5.お買い物コンシェルジュサービスが開始します



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【注意事項】

・同日内のご予約は、お一人様につき一回までとさせていただきます

・お買い物コンシェルジュサービスは、特別な場合を除きお申し込みいただいた方ご本人のみの参加とさせていただきます。

 他の方に参加の権利や参加リンクを譲渡することはできません(※2人で参加コースを除く)

・お時間の延長はできません。また開始時間後15分をたってもご連絡が取れない場合はキャンセル扱いとなります

・お買い物コンシェルジュサービスの際に、運営スタッフがサポートのために同席する場合があります

・お買い物コンシェルジュサービスの様子は、サービス向上を目的として運営側で録画させていただきます

・お客様による録画・録音、お買い物コンシェルジュサービスの様子の配信はご遠慮ください

・Zoomへの接続方法や設定についてはサポートいたしかねます。


【個人情報のお取り扱い】

お申し込みの際にご記入いただいた個人情報は、当企画の主催者である株式会社アイスタイル(@cosme運営会社)、株式会社アイスタイルリテール(@cosme TOKYO/@cosme STORE運営会社)が、それぞれの個人情報取り扱いに関する規定にもとづき管理いたします。

株式会社アイスタイル、株式会社アイスタイルリテールにおける個人情報の取り扱いについては以下をご覧ください。

株式会社アイスタイル:https://www.istyle.co.jp/privacy/

株式会社アイスタイルリテール:https://is-retail.istyle.co.jp/privacy/

お客さまの個人情報の取扱いに関して:https://www.cosme.net/flagship/upload/privacy_counseling.pdf

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@cosme TOKYO's Information

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東京都渋谷区神宮前1丁目14-27 (原宿駅前)
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Reviews (104)

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  • クービックユーザー

    オンラインで話すのは苦手だと思ったのですが、あっという間に過ぎてしまいました!ブランドを跨いで商品を紹介してくれたり、親身に話を聞いて悩みにあった商品を教えてくれたので、良かったです!また利用したいと思います!

  • クービックユーザー

    2回目の利用です。

    ウトンさんも阿久津さんも、親切で知識が豊富でたくさんの商品を比較して紹介してくださいました。遠方であることと、未就学児がいるためなかなかお店で選ぶことができないため、こうしてオンラインで相談できるサービスがとてもありがたいです。

  • クービックユーザー

    丁寧に接客をして下さったので良かったです。また機会があったら、参加したいです。

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