■土曜日のWeb相談について
2024年1月より土曜日の対応をHISAKO一人でさせていただきます。
そのため、土曜日のお問い合わせの電話、メールの対応は行なっておりません。
ご連絡いただいた場合は土日祝除く、3営業日内にご返信いたします。
ご理解の程何卒よろしくお願いいたします。
■不定期の臨時9時〜17時のWeb相談について
2024年9月17日（火）より不定期ですが9時〜17時でWeb相談可能となりました。
9時〜14時の時間帯は上記『土曜日のWeb相談について』の対応となりますので
ご理解の程何卒よろしくお願いいたします。
■2024年4月よりWeb相談の曜日が下記に変更になります。
2024年3月まで：月曜日、火曜日、木曜日、土曜日 14:00〜17:00
変更後 2024年4月より：火曜日、木曜日、金曜日、土曜日 14:00〜17:00
何卒よろしくお願いいたします。
■Web相談のご予約ですが24日前の0時より予約が可能となっております。
スマホ・パソコンを使ってZoomで直接お顔を合わせながら、
助産師HISAKOへご相談ください。
インターネットが繋がる環境であれば、
世界中どこでもご利用が可能です。
育児のこと 母乳のこと 離乳食や幼児食のこと
夫婦関係 ママの生き方 仕事と家庭の両立
両実家との関係 家族計画 不妊 妊娠 出産
産褥期 ママ友 発達のでこぼこなど
なんでもご相談くださいね。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
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★Web相談におけるご案内および注意事項★
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！注意事項を必ずご確認いただき、ご同意いただいた上でご予約をお願いします！
【大切なお知らせ】
・Web相談の進行状況によっては遅れる場合がございます。
出来るだけゆとりのあるお時間でのご予約をよろしくお願いいたします。
・ご予約者様の通信環境が弱いことが原因で
画面が固まることが発生しております。
必ず安定した接続環境をご準備ください。
・他人への譲渡はできません。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
・Web相談は内容の確認とサービス向上のため録画させていただきます。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
※録画内容は社外秘となりますのでご安心ください。
・キャンセルは予約日時の2時間前までとなっております。
ご理解の程お願いいたします。（返金不可となります）
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【Zoomアプリを事前にインストールしてください】
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スマホの方はZoomアプリをインストールしてください （パソコンの方は不要です）
▼詳しくはこちらをご覧ください▼
https://coubic.com/babubabu/blogs/285207#pageContent
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【マイク・カメラの設定をご確認ください】
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▼確認方法はこちら▼
https://coubic.com/babubabu/blogs/434483
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【Zoom 接続テストのお願い】
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・ご相談のお時間を有効にご活用いただくためにも、
Web相談開始までに必ず
Zoom接続テスト をお試しください。
※ブラウザは「Google Chrome」または「Safari」を推奨
▼Zoom接続テストはこちら▼
http://zoom.us/test
※Zoomのサイトへ移動します
▼Zoom接続テストのやり方がわからない方はこちらをご覧ください▼
https://coubic.com/babubabu/blogs/863866
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【Web相談中の音声トラブルについて】
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HISAKOの声が聞こえない・ご相談者様のお顔が映らないなど
のトラブルが増えております。
▼ご相談開始までにご一読をお願いします▼
https://coubic.com/babubabu/blogs/436575
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【Web相談中、音声トラブルがあったら】
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▼ご相談中に音声トラブルがありましたら、こちらをご確認ください▼
https://coubic.com/babubabu/blogs/975195#pageContent
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【メールの受信設定について】
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ご相談用のZoomのIDなどは、
予約完了時のメールに記載されております。
coubic.comを必ず受信できるように設定してください。
予約確定メールが届かない場合には、
①迷惑メールフォルダ・プロモーションフォルダ（Gmailの方）のご確認
②受信設定をご確認ください。
ご確認いただいても解決しない場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。
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【Coubicアカウント作成のお願い】
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予約するには予約サービス提供会社Coubicの
アカウントでログインする必要があります。
Coubicアカウントをお持ちではない方は作成をお願いいたします。
▼Coubic会員登録▼
https://coubic.com/signup?hl=ja
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【ご利用料金 】
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・40分 10,000円（税込）
・60分 15,000円（税込）
※上記時間で足りないことが予想される場合は、予め追加のご予約をお願いいたします。
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【お支払い方法】
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・事前決済（クレジットカード）
※ご利用のクレジットカードブランドにより、明細書には
「黄瀬寿子」「COUBIC.COM」「オンライン決済」と表示される場合がございます。
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【ご予約のキャンセル・日程変更】
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・キャンセルの場合には、予約受付完了メール内のリンク
またはCoubicマイページよりキャンセルのお手続きをお願いいたします。
・日程変更はシステム上出来ないため、一度ご予約をキャンセル後、
新たにご希望の日時でご予約をお願いいたします。
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【皆様へお願いとご注意事項】
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ご相談以外の目的でのご予約はお控えください。
（営業・政治・宗教活動のご紹介・動画で取り上げてほしいテーマのご依頼等）
予約時間はおおよその目安です。Web相談の進行状況によっては
遅れる場合がございます。
予約時間までに、ご相談内容を
まとめていただき、時間厳守のご協力をお願いいたします。
当日、順番になっても、10分以上Zoomへのご参加が確認できない場合は
ご相談をお受けすることができません。
（遅れが発生している場合がございますが、Zoom ID内の待機室でお待ちください）
10分以上経ってもZoomへのご参加がない場合は、
キャンセルいたします。（ご返金できかねます）
ご利用者様ご自身で再度別の日時のご予約をお願いいたします。
ご予約なしでお問合せフォームに
ご相談をいただいても、ご返信はできません。
ご本人様のお名前でご予約をお願いいたします。他の方への譲渡はできません。
