メールが届かない場合
2021年3月09日
メールが届かない原因は様々ですが、メールを受信する側に原因がある場合もあります。
各種お問い合わせ・お申込みへの返信メールが届かない場合は、まず、以下のご確認をお願い致します。
解決しない場合は、お手数ですが、再度 お問い合わせをお願い致します。
1) お申込み時に ご登録いただいたメールアドレスに誤りがありませんか？
→その場合は、正しいメールアドレスをお知らせください。
2) 受信以外のフォルダに振り分けられていませんか？
→迷惑メールフォルダやスパムフォルダ等をご確認ください。
3) 受信ボックスの容量が満杯になっていませんか？
→その場合は、不要なメールを削除する等して受信ボックスの容量を空けてください。
4) ご利用のメールソフト、セキュリティソフト、メールサービスの設定で受信拒否されていませんか？
→ 設定をご確認の上、@coubic.com 、及び、@breastcancer-yoga.org からのメールを受信ができる様に変更してください。確認・変更方法は、ご利用のメールソフト、セキュリティソフト、メールサービスにより異なりますのでご自身で お調べください。このページの下部もご参考ください。
※受信拒否されたメールはメールサービス 側で削除されいいる可能性があります。設定変更後もメールを確認できない場合は、お手数ですが 再度 お問い合わせをお願い致します。
5) インターネットへの接続に問題がありませんか？ 圏外もしくはそれに近い電波状態になっていませんか？
→インターネット接続環境の確認や、電波状態の良い場所への移動等をしてください。
6) ご利用のメールサーバーに障害が発生していませんか？
→メールサービス提供会社のWEBサイト等で障害報告やメンテナンスのお知らせがないか確認してください。
7) 単純にメールの遅延が発生している場合があります。
→お急ぎでない場合は 暫くお待ちください。
【ご参考】メール受信設定に関するURLの紹介
ご自身での設定の有無にかかわらず、携帯電話およびスマートフォンご購入時の初期設定や、携帯電話事業者の迷惑メール対策等で受信を規制する設定になっている場合があります。@coubic.com 、及び、@breastcancer-yoga.org からの受信を許可する様に設定を変更して頂く事で受信が可能になります。
また、迷惑メール として振り分けられない様にする為には、迷惑メール振り分けフィルターの設定変更や メールサービス提供者へ「迷惑メールではない」と報告する等の方法があります。
ご利用者が多いと思われるメールアドレスについて 、サービス提供事業者等が公開している関連サイトを以下に記載します。ご参考ください。（2021/03 時点情報）
・docomoaアドレスの場合
・auアドレス場合
・softbankアドレスの場合
・Yahooアドレスの場合
・Gmailアドレスの場合
・iCloud.comアドレスの場合