港区ワーク・ライフ・バランス推進企業の認定制度のご案内や、ワーク・ライフ・バランス推進のヒントとなるセミナー及び相談会を行います。

顧客対応の現場で深刻化する「カスタマーハラスメント」は、従業員の心身に大きな負担を与え、離職や職場環境の悪化につながる深刻な課題です。こうした問題に的確に対応するためには、法的な理解と現場で活かせる実践的なノウハウが欠かせません。

第一部では、ハラスメント問題に豊富な知見を持つ社会保険労務士・栗原深雪氏が登壇し、最新の事例や定義の整理から、効果的な企業の対策、そして現場で使える対応策までをわかりやすく解説します。

続く第二部では、三田労働基準監督署の青山将人氏より、労働時間の上限規制や年次有給休暇の取得義務、労働条件明示ルールの変更といった、労務管理に直結する最新の法令動向についてご説明いただきます。

経営者、人事労務担当者、管理職の皆さまにとって、従業員を守り、健全な職場を構築するための実践的ヒントを得られる貴重な機会となります。

日時： 2025年10月15日(水)  14:00～16:30

場所：港区立産業振興センター 10F  会議室2

対象：港区の中小企業経営者、人事担当の方など

参加方法： 会場参加または、オンライン参加

社会保険労務士法人レアホア 株式会社Le’aHoa 代表社会保険労務士  

産業カウンセラー/キャリアコンサルタント/承認コミュニケーター🄬、神奈川産業保健総合支援センター メンタルヘルス対策両立支援促進員

顧問企業の社会保険労務士としての社外人事部の役割だけでなくハラスメント外部相談窓口の担当カウンセラーとして、ハラスメント問題の解決、メンタルヘルス面談等、企業の人に関する業務のすべてに対応。産業カウンセラー/キャリアコンサルタント/承認コミュニケーター®

ハラスメント・メンタルヘルス外部相談窓口カウンセラー

神奈川産業保健総合支援センター メンタルヘルス対策両立支援促進員

東京働き方改革推進支援センター専門家

東京都社会保険労務士会 高等学校 労働・社会保険諸法令に関する授業講師

2014年 社会保険労務士資格取得、2016年 社会保険労務士事務所開業。

社会保険労務士として、労務管理相談、各種保険手続き、就業規則作成、給与計算等の社外人事部の役割やハラスメント・メンタルヘルス外部相談窓口のカウンセラーとして、ハラスメント問題の解決等、企業の人に関する業務のすべてに対応。労使の思いを通訳して、働きやすい職場環境をつくる支援を行っている。新入社員・定年退職者・新人管理職向けのキとリアコンサルティングでは、仕事へのモチベーションがあがったと好評をいただいている。

三田労働基準監督署　第3方面主任監督官　

港区中小企業ワーク・ライフ・バランス支援制度のご紹介

■第１部　社員を守るカスタマーハラスメント対策セミナー～健全な顧客対応環境を構築し。「働きやすい」職場にするために～

社会保険労務士法人レアホア 株式会社Le’aHoa 代表社会保険労務士  栗原 深雪氏

　①  カスタマーハラスメントの理解（定義、事例紹介）

■第２部　最近の労働関係法令の動向　～残業上限規制など～

三田労働基準監督署　第3方面主任監督官　青山 将人氏

■第３部 無料個別相談会（会場のみ）

ご希望の企業の方に講師・事務局が個別相談を行います。

※個人のご相談はお受けできません。

【問い合わせフォームにおける個人情報の取り扱い】はこちら をご覧ください。

港区ワーク・ライフ・バランス推進企業の認定制度のご案内や、ワーク・ライフ・バランス推進のヒントとなるセミナー及び相談会を行います。

顧客対応の現場で深刻化する「カスタマーハラスメント」は、従業員の心身に大きな負担を与え、離職や職場環境の悪化につながる深刻な課題です。こうした問題に的確に対応するためには、法的な理解と現場で活かせる実践的なノウハウが欠かせません。

第一部では、ハラスメント問題に豊富な知見を持つ社会保険労務士・栗原深雪氏が登壇し、最新の事例や定義の整理から、効果的な企業の対策、そして現場で使える対応策までをわかりやすく解説します。

続く第二部では、三田労働基準監督署の青山将人氏より、労働時間の上限規制や年次有給休暇の取得義務、労働条件明示ルールの変更といった、労務管理に直結する最新の法令動向についてご説明いただきます。

経営者、人事労務担当者、管理職の皆さまにとって、従業員を守り、健全な職場を構築するための実践的ヒントを得られる貴重な機会となります。



【日程】

日時： 2025年10月15日(水)  14:00～16:30

場所：港区立産業振興センター 10F  会議室2

対象：港区の中小企業経営者、人事担当の方など

参加方法： 会場参加または、オンライン参加

定員： 20名

参加費：無料



【講師プロフィール】

栗原深雪氏

社会保険労務士法人レアホア 株式会社Le’aHoa 代表社会保険労務士  

https://leahoa.com/ 

産業カウンセラー/キャリアコンサルタント/承認コミュニケーター🄬、神奈川産業保健総合支援センター メンタルヘルス対策両立支援促進員

顧問企業の社会保険労務士としての社外人事部の役割だけでなくハラスメント外部相談窓口の担当カウンセラーとして、ハラスメント問題の解決、メンタルヘルス面談等、企業の人に関する業務のすべてに対応。産業カウンセラー/キャリアコンサルタント/承認コミュニケーター®

ハラスメント・メンタルヘルス外部相談窓口カウンセラー

神奈川産業保健総合支援センター メンタルヘルス対策両立支援促進員

東京働き方改革推進支援センター専門家

東京都社会保険労務士会 高等学校 労働・社会保険諸法令に関する授業講師



2014年 社会保険労務士資格取得、2016年 社会保険労務士事務所開業。

社会保険労務士として、労務管理相談、各種保険手続き、就業規則作成、給与計算等の社外人事部の役割やハラスメント・メンタルヘルス外部相談窓口のカウンセラーとして、ハラスメント問題の解決等、企業の人に関する業務のすべてに対応。労使の思いを通訳して、働きやすい職場環境をつくる支援を行っている。新入社員・定年退職者・新人管理職向けのキとリアコンサルティングでは、仕事へのモチベーションがあがったと好評をいただいている。







青山 将人氏

三田労働基準監督署　第3方面主任監督官　



【プログラム】

■港区からのお知らせ

港区中小企業ワーク・ライフ・バランス支援制度のご紹介



■第１部　社員を守るカスタマーハラスメント対策セミナー～健全な顧客対応環境を構築し。「働きやすい」職場にするために～

社会保険労務士法人レアホア 株式会社Le’aHoa 代表社会保険労務士  栗原 深雪氏

　①  カスタマーハラスメントの理解（定義、事例紹介）

　②  効果的な対策の基本

　③  現場での対応策



■第２部　最近の労働関係法令の動向　～残業上限規制など～

三田労働基準監督署　第3方面主任監督官　青山 将人氏



■第３部 無料個別相談会（会場のみ）

ご希望の企業の方に講師・事務局が個別相談を行います。

※個人のご相談はお受けできません。



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港区立産業振興センターは、「企業・人・地域の力」を一つに結び付け、最新の情報や技術を提供する「未来発展型の産業振興拠点」となる施設です。建物には、産業振興センターのほか、三田図書館なども入り、多くの人に親しんでいただける複合施設となります。
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2025/12/31（水） - 2026/01/01（木）	年末年始休業
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