レビュー (15)

  • 匿名のユーザー

    担当の方の説明がとても丁寧で分かりやすかったです。


  • 匿名のユーザー

    種類は沢山あった。

    が、店舗にある中からしか選べないので

    予約無しで行ってみて気に入ったモノがあれば

    予約して見積もってもらう方が良い



  • 匿名のユーザー

    じっくり自由に見させていただけたことはとても良かったです。

    ですが、わざわざ予約をして行ったので、窓装飾プランナー目線からのお部屋に合ったカーテンの選定基準やオススメなど、もう少しアドバイスをいただきたかったです。

  • 匿名のユーザー

    予約してから伺ったので、広い店内をゆっくり一人で見ることができました。わからないことは、担当の方から説明していただき、納得のいくカーテンが選べました。出来上がりが楽しみです。

  • 匿名のユーザー

    返信コメント

    この度はご来店・ご注文いただき、ありがとうございました。

    レビューの評価もしてくださりありがとうございます。

    なにかご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

    またのご利用心よりお待ちしております。

    2022年07月19日
  • 匿名のユーザー

    カーテンの種類も豊富で接客も丁寧で良かったです。

    限られた時間なので仕方がない部分もありますが、もう少し色々な選択肢の提示やご提案をいただけると嬉しかったなと思いました。

    返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    お褒めの言葉ありがとうございます。時間制でご不便をおかけしてしまいますが、その中でも皆様にご満足いただけるような提案ができるようスタッフ一同努力いたします。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    2022年06月16日
  • 匿名のユーザー

    時間通りに、丁寧な対応で

    スムーズにオーダー、取り付け日程を

    決めていただき、

    完全予約制になって、

    大変丁寧な対応をしていただき、

    満足しております。

    返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました。

    完全予約制で皆様にはご予約の上でのご来店をお願いしており、大変心苦しく思っておりましたが、嬉しいお言葉ありがとうございます。

    取付工事完了まで、引き続きよろしくお願いいたします。


    2022年06月16日
  • 匿名のユーザー

    わざわざ予約をしていったのだが、見学中に予約していない客が来たら「どうぞご自由にご覧ください。」と言っていたのでがっかりした。それなら予約など不要。予約不要であればもっと早くいきたかったのでとても残念。

    返信コメント

    この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    完全予約制とさせていただいてはおりますが、当日のご予約枠の空き状況に応じて、ご予約をされていないお客様も入店をお断りしない場合もございます。

    お打合せを含む場合は、必ず後日のご予約をお願いしております。その点ご理解いただけますと幸いでございます。

    貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。

    2022年06月03日
  • 匿名のユーザー

    以前買ったカーテンが古くなったので、買い直しに来ました。

    親切丁寧な対応とコスパの良さはさることながら、10年以上前にオーダーしたカルテが管理されていたので、とてもスムーズにオーダーできました。

    いくつかのお店を検討して見ていましたが、総合的こちらが一番よかったです。

    また買い直しの際は利用したいと思いますし、

    カーテン購入検討の方にはオススメしたいです。

    返信コメント

    この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。

    お褒めの言葉ありがとうございます。

    ご注文の履歴は開店当初の分から残っておりますので、いつでもご利用くださいませ。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    2022年05月16日
  • 匿名のユーザー

    感じの良い方だったので、相談しやすかったです。ゆっくり店内を自由に見せていただきました。

    またよろしくお願いいたします。

    返信コメント

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。

    お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。

    またお掛替のときなどございましたら、ぜひ当店をご利用くださいませ。

    2022年04月07日
  • 匿名のユーザー

    予約して行ったのにも関わらず、カタログを渡されてそのまま放置。後から来たお客さんにはすぐに対応。担当が違うのか、前のお客さんが長引いているのかわかりませんが、一言くらい説明があってもよかったのではないかと。30分何の説明もなく放置されたため帰りました。

    返信コメント

    お忙しい中ご来店いただいたにも関わらず、長い間お待たせしてしまったこと・その際のご案内がきちんとされなかったことにより、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    以後、このようなことがないようにご来店のお客様へのお声掛けなどスタッフ全員で注意してまいります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    2022年04月04日
  • 匿名のユーザー

    事前に予約をしたのでゆっくりカーテンを見る事が出来、種類も多く良かったです。リフォームが終わり次第注文したいと思います。その際は宜しくお願いいたします。


    返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    カーテンの種類はたくさんありますので、お悩みなどございましたら、またいつでもご来店下さいませ。

    リフォームの完了後のご来店心よりお待ちしております。

    2022年03月19日
  • 匿名のユーザー

    スムーズな案内、人も少なく安心して選べた。

    カーテンに関する疑問を解消できた。

    柄を一緒に探してくださって、助かりました。

    キッズスペースがあったので助かりました。

    返信コメント

    この度はご来店頂き誠にありがとうございました。

    また、レビューの投稿もして下さりありがとうございます。

    またご来店頂く際もぜひスタッフへお気軽にご相談いただければと存じます。

    キッズスペースは毎日消毒しておりますので、ご安心くださいませ。

    2022年03月14日
  • 加藤 由美

    自身のではなく義父母のマンションのカーテン選びで、いつになく迷ってしまい、沢山の見積りをお願いしたりしましたが、丁寧に案内と説明をしていただきました。予定がシビアではないのですが、サンプルレンタルも進めてもらい助かりました。生地とサイズが確定しましたら宜しくお願いいたします。

    返信コメント

    加藤様

    この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。

    また、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。

    お見積りは大切に保管しておりますので、ごゆっくりご検討くださいませ。

    またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    2022年03月05日
  • 匿名のユーザー

    見学はゆっくりする事ができましたし、相談は親切に対応してくださいました。

    カーテンの種類も豊富でお値段も適切です。

    寝室以外は既に別のお店でオーダーしてしまっていましたが、全部屋こちらで決めればコスパも良かったと思うので、残念です。

    もっと早くこのお店の事知りたかったです!

    返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!励みになります。

    カーテンのお掛替など機会がございましたら、ぜひまたご来店くださいませ。


    今後ともカーテンファクトリー横浜店をよろしくお願いいたします。

    2022年02月13日

カーテンファクトリー横浜店の基本情報

住所
神奈川県横浜市神奈川区栄町3-12パシフィックマークス横浜イースト1F
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電話番号
0120850524
営業時間

月 10:30 - 19:00

火 10:30 - 19:00

水 定休日

木 10:30 - 19:00

金 10:30 - 19:00

土・日 10:30 - 19:00