～ColorsJapan～サポート予約サイト

！！！商品や納品日の変更など急を要する案件はこちらから予約しないでください！！！

メール対応の方が迅速に対応が可能なため、お急ぎ案件は必ずメールでご連絡ください。

宛先：members@colorsb2b.com



-----フリー予約について----

ご予約頂いた日時に弊社からお電話をいたします。（お急ぎ案件は予約不可、メールでご連絡ください）

ご質問やご不明点を回答いたします。



※彩生館サイトに関するお問い合わせのみ回答が可能です※

営業ツールやサービス関連、その他サイト関連のお問い合わせは直接営業担当者へご連絡して頂くか、メール（info@colorsjapan.co.jp）にてご用件を記載の上お問い合わせください。

ご入会後はまず初めにこちらをご予約ください。
★主な説明項目
・ColorsJapanの運営方針や共同購買のルール説明
・商材購入サイトの登録から注文までの手順説明
・注文時の注意事項のご説明
・各お問い合わせ先のご案内
・ご質問への回答

商材購入サイト（http://saiseikan.com/）
の操作方法をお電話にて説明いたします。

★主な説明内容
・商材サイトの操作方法
・注文方法
・検索方法
・困ったときの対処法

パナソニックAWEのユニットバスについてサービス運用を説明いたします。
★主な説明項目
・サービス運用の説明
・ご注文から納品までの手順の説明
・パッケージ商品とパッケージ外注文についての説明
・価格の算出方法についての説明
・ご質問への回答

建具の商品選定をお電話でサポートし、見積から注文までの手順をご案内いたします。
対象商品はハイテクウッド、ティグランです。
ハイテクウッド：http://www.tac-group.co.jp/index.htm
ティグラン：http://www.tigran.jp/

【ご利用方法】
右下の『予約を進める』からお電話する日時をご予約ください。
担当者よりご予約日時にお電話をさせて頂きます。

【確認事項】
・ハイテクウッド、ティグラン以外の建具はサポート対象外です。
・お電話中にカタログが確認できる状態ですとスムーズに選定が可能です。
・注文方法は『見積依頼窓口からの該当カタログの送付』となりますので以前までと変更ございません。
・電話での注文受付ではなく、注文までの手順を電話でサポートするサービスです。

【WEBカタログ】
ハイテクウッド：http://www.tac-group.co.jp/catalog/index.htm
ティグラン：http://www.tigran.jp/catalog/

【カタログ請求】
ハイテクウッド：http://www.tac-group.co.jp/inquiry/index.htm
ティグラン：https://sv2.xeoserver.jp/www.tigran.jp/contact/