ダイワサイクル 守山店 修理予約 TEL：077-583-3888
【自宅/出先で】出張修理・【店舗で】修理/点検・ネット購入引き取り予約
下記事項をご確認のうえ、お申し込みをお願いいたします。
■【自宅/出先で】出張修理
●出張修理の対象となるケース
下記の条件がそろう場合、出張修理をお承りいたしております。
①パンク・カギの紛失・チェーン等、走行不可能な不具合であること
②出張先が出張エリア内であること(出張エリアの確認はコチラ)
③ 修理・お会計時、お客様の立会が可能であること
●修理内容
パンク修理・鍵切り・チェーン外れ修理
※鍵切りの場合は身分証明書が必要です。
●出張修理 料金
・料金
出張修理の料金は「出張費」と「修理費」の合計となります。
例：修理費1,260円＋出張費5,500円＝合計6,760円(税込）
・修理費
部品代金・工賃が含まれます。
・出張費
DAIWA CYCLEおよびDAIWA CYCLE STYLEでお買い上げいただいた自転車：無料
DAIWA CYCLE以外でご購入された自転車：5,500円（税込）
・お支払い方法
出張修理先で現金にてお支払い下さい。（カード払い・電子マネー・バーコード決済不可）
・出張修理先で修理ができない内容と判断した場合
店舗に引き上げて修理を行います。その際、引き上げ料金として別途2,200円（税込）を頂戴いたします。
引き上げ後、修理内容と金額をご案内し、修理または買い替えの場合は引き上げ料金を返金いたします。
引き上げた自転車は店舗でのお受け渡しとなります。配達をご希望の場合は、配送料金として別途2,200円（税込）を頂戴いたします。
●時間指定について
・当日のご予約は店舗へお電話にてお申し込みください。
・ご予約時間枠はあくまで当社が現地に到着する時間帯となります。
ご予約時間ちょうどの到着ではございませんのでご注意ください。
・修理完了時刻は到着時刻・修理内容により時間枠内を超える場合がございます。
・出張修理出発の前に、お電話にてご連絡を差し上げております。
お電話が繋がらない場合は出発できかねますので、ご予約時間枠にはお電話が繋がるよう、ご協力をお願いいたします。
■【店舗で】修理/点検
●サポートパック点検をご利用の場合
・ご来店時に「サポートパックを連携したアプリ画面」または「紙のサポートパック用紙」のご提示が必要です。
ご提示がない場合は有償となりますのでご注意ください。
・サポートパック点検は無料ですが、部品交換を要する場合の部品代・作業工賃・点検項目外の調整や整備等は有料です。
●時間指定について
・当日のご予約はできません。
・ご予約時間から30分以上ご来店が無い場合は、キャンセルとさせていただきます。
・お承り順にご対応させていただいておりますので、混雑時においては、ご希望の時間に修理/点検ができない場合がございます。
・作業完了目安は30分としておりますが、修理・点検内容や店舗の状況により30分で完了しない場合がございます。
●2台以上のご予約の場合
2台以上修理・点検をご希望の場合は、お手数ですが1台につき1件ずつ個別にご予約いただきますようお願いいたします。
■【店舗で】 ネット購入 引き取り予約
ダイワサイクルオンラインストアで購入した自転車の引き取り予約です。
引き取り日時をご予約いただくと、スムーズに自転車を引き取ることが可能です。
店舗受取サービスについてはコチラ
●ネット購入来店予約 注意事項
・引き取り店舗に間違いがないか、あらかじめご確認ください。
・オンラインストアでご注文後、引き取り店舗の変更はできません。
・ご予約時間から30分以上ご来店が無い場合は、引き取り時間のご予約はキャンセルとさせていただきます。
・作業完了目安は30分としておりますが、修理・点検内容や店舗の状況により30分で完了しない場合がございます。
ダイワサイクル守山店 TEL：077-583-3888
