レビュー (123)

  • 匿名のユーザー

    本日はありがとうございました。

    料理もとても美味しかったです。

    スタッフさん方が常に気にかけて下さり、声もかけやすかったです。

    素敵な1日になりました!

    来年も行きたいと思います!

  • 匿名のユーザー

    お料理も美味しいしサービスも行き届いていてとても満足です!

    この度はありがとうございました+*。

  • 匿名のユーザー

    毎年クリスマスディナーを利用させて頂いてますが、今まであった予約確認の電話が今年は無く少し不安になりました。

    料理はどれも美味しく頂きましたが、毎年食べているからか、マンネリを感じ、インパクトにかける気がしてしまいました。

    しかし、子どもの料理は年齢に合わせた料理が提供されるのでとても助かっていますし、子どもも喜んでいます。

    また、今回初めてチェキの撮影があり、楽しく嬉しく大変良い記念になりました。

    素敵な時間をありがとうございました。

  • 匿名のユーザー

    市販されていない秘蔵のお酒を蔵元さんのご協力で飲み比べが出来るイベントは、他には無い魅力がありますね。上越のお酒のレベルの高さにビックリ。また、佐渡の北雪や県内人気ナンバーワンの柏崎市のあべなど話題のお酒もあり大満足。ほとんど地元のお客様みたいだったけど、県外にもお知らせすればもっと価値が高まると思いました。

    お酒に合うお料理も沢山あり、料理人の方が目の前で調理をしていただき、出来立てを食べれるのも良かったです。

    天気やトイレの心配が無用なのもGOOD。

    来年は、友人も誘って必ず参加しますので、更なるレベルアップを期待しています。

    返信コメント

    満点のご評価ありがとうございます!

    今回の酒まつりは 越後15蔵が市場に出回らない特別な秘蔵酒をご提供させていただきました!

    また、スペシャルゲストとして「阿部酒造」と「北雪酒造」の蔵元にご来場いただき、直接お話できる機会を設けました✨

    また 機会がございましたら 是非ご参加ください!

    2024年10月20日
  • 匿名のユーザー

    今年も楽しみにして行きました!

    今回は、他店さんのスイーツやパンがあり、どれも美味しかったのですが全体的に重たかった感じがしました。

    沢山食べようと思ってたんですが、あまり食べれなかったのが残念でした

    返信コメント

    プレミアムワンダイナーにご参加いただきありがとうございました!

    今回のワンダイナーは 新潟県内外から厳選されたパン屋さんやスイーツショップが一堂に会し、地元産の最高品質な食材をふんだんに使った特別なメニューで開催させていただきました!

    また 機会があれば 是非ご参加ください✨

    2024年10月10日
  • 匿名のユーザー

    シャインマスカットのイベントに参加しました。デュオセレッソが会場でしたが、明るく広さもあるので、とても良かったです。シャインマスカットのデザートや県内有名店のパン、サラダやスープなど盛り沢山で大満足。お腹はパンパンになりました。

    小さなお子様連れの方も多かったですが、すぐにスタッフの方がチャイルドシートや子供用のイスを用意していたので、さすがデュオセレッソだなぁと関心しました。

    途中、ジャンケン大会で会場も盛り上がり、とても楽しかったです。次回も参加したいと思いますので、楽しみにしています。

    返信コメント

    満点のご評価ありがとうございます!

    新潟県内外の ケーキ屋とパン屋よりたくさんの種類のスイーツをご提供させていただきました!

    また スタッフの対応に関しても お褒めのお言葉 ありがとうございます!

    是非 次回のご参加もお待ちしております✨

    2024年10月10日
  • 匿名のユーザー

    室内が暑かったが、雰囲気もよく 料理もおいしく良かった。

    返信コメント

    満点の評価ありがとうございます!

    たくさんのお客様にお越しいただき おかげさまで 会場も満席でした!

    皆さんの熱気で会場も熱くなっていたかと思いますので、今後はより一層空調の管理にも気を付けていきたいと思います!

    雰囲気やお料理もお褒めのお言葉ありがとうございます!

    是非 来年もお越しいただけますと幸いです!

    2024年08月24日
  • 匿名のユーザー

    雰囲気や従業員の態度は凄く良かったですが、子供向けのソフトドリンクの種類がもう少し多かったら嬉しかったです。

    また機会があれば行きたいと思える内容でした。

    返信コメント

    スタッフの対応についてお褒めのお言葉ありがとうございます!

    普段は 結婚式場ですので ゲストの方へのおもてなしは スタッフ全員大切にしている部分ですので

    とても嬉しく拝見させていただきました!

    ドリンクも ノンアルコールのお飲物やソフトドリンクもご用意しておりましたが、種類や数は

    次回のビアガーデンでまた 検討させていただきます。


    来年も是非 お越しください!

    2024年08月24日
  • 匿名のユーザー

    とても楽しい時間を過ごさせて頂きました♪

    毎年デュオセレッソさんのビアガーデン行かせて頂いていますが、お料理も美味しく、スタッフさんの対応も良いですし、ビンゴ大会も楽しかったです!

    また来年楽しみです♪

    返信コメント

    素敵なコメントありがとうございます!

    毎年テーマを変えて お楽しみいただけるよう工夫しております!

    スタッフの対応もお褒めのお言葉ありがとうございます!

    是非 来年もお待ちしております!

    2024年08月19日
  • 匿名のユーザー

    ウエルカムビールは冷え冷えでした!

    最初のバイキングは混み合うと思ったけど、どこからでもテイクアウトが出来るように工夫されていてストレスなし。ドリンクコーナーも専用のスタッフさんが対応してくれる。普通のビアガーデンは完全セルフが多い中、素晴らしいサービスだと思いました。天ぷらやラーメンなど、その場で調理して、出来立てを食べられるのもびっくり‼️

    さすが結婚式場のサービスレベルだと満足しました。

    また、来年も家族で楽しませていただきます。

    返信コメント

    満点のご評価ありがとうございます!


    会場入口では 注ぎたての冷たいビールをお配りしております!

    ドリンクコーナーも豊富なラインナップのお飲物を ドリンクスタッフがお作りし ご提供しております!


    料理についてもお褒めのお言葉ありがとうございます!

    和・洋・中の専門シェフがお作りした 出来立ての料理をお楽しみいただける内容となっております。

    是非 来年も ご家族様とお越しください!!

    2024年08月19日
  • 匿名のユーザー

    初めて予約しましたがレビューで見た通り最初の方は料理をとるのに列に並ぶのが想像以上に長かったです。品数がもう少し増えたら嬉しいと感じました。デザートももう少し豪華になると…。ドリンクメニューは豊富だったしドリンクカウンターもそこまで混雑していることは無かったです。ビンゴやこども縁日などイベントもあり楽しめました。価格をもう少し安くするか料理の品数が増えるかするとまた行きたいなと思いました。

    返信コメント

    ビアガーデンのご利用ありがとうございます!

    料理のビュッフェ台を増やして 列が改善されるように工夫させていただいております。


    ドリンクカウンターに関してはお褒めのお言葉ありがとうございます!

    セルフでも楽しめるビールサーバーや ソフトドリンクのセルフコーナーもご用意して スムーズにご案内できるよう工夫しております!

    料理の内容やボリュームについては 次回に向けて 改善させていただきますので、是非 来年もお越しいただけますと嬉しいです!

    2024年08月19日
  • 匿名のユーザー

    家族5人で行きました!

    料金もお盆中の期間で、子供は更に安くなっていて嬉しかったです!!

    飲み物はたくさん種類があって良かったです

    食べ物も美味しく、色んな種類がありました

    ラーメンも目の前で茹でて盛り付けしてくれるし、天ぷらも目の前で揚げてくれます

    途中から出てくるお寿司も最高ですよ

    もっと食べたかったけど、お腹いっぱいで食べきれなかったのが残念でした

    テーブルの間隔も広々でゆったり過ごせました

    子供用の縁日や、全員参加のビンゴゲームも楽しめました

    また来年行こうと思います

  • 匿名のユーザー 女性

    最初に料理を取るのに列が長く続いていてどうにかならないのかと思った。デザートの種類(さっぱり系)がもう少しあれば最高でした。

    返信コメント

    コメントいただきありがとうございます!

    ビュッフェ台に関しましては 料理コーナーを4か所に増やし、どこからでも並んでいただけるように改善をさせていただきました。

    デザートの種類も ご意見いただきありがとうございます。シェフとも共有をさせていただき、改善策を検討しております。

    次回はもっとお楽しみいただける内容で ご提供をさせていただきたいと思いますので、是非来年もお越しいただけると嬉しいです!!

    2024年08月19日
  • 匿名のユーザー

    全体的に良かったです。ジョッキが冷えてるともっと嬉しい。

    返信コメント

    高評価 ありがとうございます。

    入口にてお配りさせていただいている生ビールですが、今後は 入場直前にお作りしお配りさせていただくよう改善させていただきました。

    貴重なご意見ありがとうございます!

    2024年08月14日
  • 匿名のユーザー 女性

    毎年楽しみにしてます。昨年まで満足させて頂いてましたが今回は残念でした。料理のバリエーションが少なくデザートに関しては最悪でした。そして料理ご無くなっても放置され空の大皿が多数見受けられました。食べ放題を謳ってるのに目当ての料理が食べられず気付けば枝豆を山盛りにして食べてました。ラストオーダーのアナウンスがあり終了1時間前に退室しましたが本当にガッカリしました。でも来年も愉しみにしてますので宜しく御願いします。

    返信コメント

    毎年楽しみにお越しいただいているのに ご満足いただける内容でご提供できず申し訳ございませんでした。

    デザートの内容も 変更し、量も含め 改善させていただきます。料理の補充や 列も改善させていただいておりますので、是非 来年もお越しいただけますと幸いです。

    2024年08月14日
  • 匿名のユーザー

    料理の行列に対して何も対策していないのが残念。

    私たちの席を囲むように列ができていて肩身が狭かった。

    ただしスタッフさんはみな対応が良かった。

    返信コメント

    スタッフの対応のお褒めの言葉ありがとうございます。

    ご指摘いただきました 列に関しましては 料理コーナーを増やし、列ができないように改善させていただきました。

    ご利用いただきまして ありがとうございました。

    2024年08月14日
  • 匿名のユーザー

    開始すぐはどうしても料理を取るのに混雑する。

    ただ、待たせないようにジョッキを用意してあったが、泡も消えぬるくなり始めているのには残念と思えました。

    また、その料理もどれもあまり美味しいと言えるものは無かったです。

    この値段では飲み放題バイキングは厳しくなってる気もします。

    返信コメント

    お待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。

    料理コーナーに関しましては 2か所から 4か所にコーナーを増やし、列が短くなるように改善させていただきました。

    ドリンクに関しましては、当館では セルフではなく バーカウンターにて スタッフがドリンクを手作りし 提供させていただいております。

    お待たせしてしまう時間もある為、入口にて 生ビールをお配りさせていただいているのですが、冷たいものでのご提供ができておらず申し訳ございません。

    今後は 入口にて直前に生ビールを入れさせていただき、冷たい状態でお楽しみいただけるように改善させていただきました。

    また 機会がございましたら ごりよういただけますと幸いです。

    2024年08月14日
  • 匿名のユーザー

    会場の広さと来場者の多さにビックリしましたが、まるでお祭りのような会場の雰囲気とスタッフの充実振りに安心しました。会場には沢山の調理人の方が天麩羅を揚げたり、ラーメンなど出来立てを提供していて、すごく美味しかったです。私はドライバーだったのでノンアルコールでしたが、ノンアルの種類も豊富で、スイーツやデザートも充分楽しめました。会場には大きなスクリーンにオリンピックが上映され、音楽もGOOD、またビンゴ大会もあり、あっという間に時間が経っていました。ここのビアホールは、確実にお値段以上の満足度があります。毎年開催を希望します。

    返信コメント

    満点のご評価ありがとうございます!!

    揚げたての天ぷらや、出来立てのラーメンなどの屋台もお楽しみいただけて嬉しく拝見させていただきました!

    オリンピックや長岡花火なども リアルタイムでスクリーンに投影をしております!

    来年も開催させていただきますので、是非お越しくださいませ!

    2024年08月12日
  • 匿名のユーザー

    とてもよかったです!

    返信コメント

    満点のご評価ありがとうございます!

    姉妹店のグランスイートでは セルフBBQを開催しております✨

    よろしければ こちらも是非ご利用ください!!

    2024年08月07日
  • 匿名のユーザー

    実は、今回のメンバーで、先月某ホテルのビアガーデンに行ったのですががっかり、残念な気持ちでした。食事、飲み物、スタッフの質、全体的に比べ物にならないくらいこちらは良かったと思います。それは会場に入って直ぐ感じました。ビンゴゲーム、大スクリーンでの長岡花火鑑賞しながら大満足、来年のビアガーデンはここだけでいいね、ってメンバー同意見。

    わがまま言わせてもらうと、アイス、ソフトクリームが欲しかったです。ラーメンはとても嬉しかったけど、冷たい麺があったらより良かったです。


    返信コメント

    デュオセレッソのビアガーデンにお越しいただきましてありがとうございました!

    ゲームや お料理、スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます✨

    是非 来年もお越しくださいませ!


    アイス系のデザートも 来年に向けて検討させていただきます!

    2024年08月07日

DuoCerezo & THE GRAN SUITEの基本情報

住所
新潟県上越市西城町3-5-20
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電話番号
0120264000
営業時間

月 10:00 - 19:00

火 定休日

水 10:00 - 19:00

木 10:00 - 19:00

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土・日 10:00 - 19:00