レビュー (71)

  • 匿名のユーザー

    いつも美味しいスイーツと軽食をありがとうございます。

    ケーキの種類も多く、どんなものがあるのか毎回楽しみにしています!今回ケーキも美味しかったですが、軽食のバゲットとても美味しかったです🙌

    次回の開催の際もぜひ伺いたいと思っています!今回もありがとうございました

  • 匿名のユーザー

    どれも美味しいデザートばかりでしたが、もう少し子供向けのデザートや、パンだけでなく塩っぱ系のものがあると嬉しかったです。

  • 匿名のユーザー

    どれも美味しく、種類も豊富で大満足でした。


    コラボ企画でVINCUROcoffeeさんのコーヒーとも相性が良く楽しいひと時でした。

    大聖堂の見学もさせていただき、スタッフの方にいろいろお話していただきました。

    違うシーズンにまた行きたいです。

  • 匿名のユーザー

    秋のスイーツビュッフェに行きました。

    デザートもパンもすっごく美味しかったです!

    ビンクロさんとイチハチさんとのコラボも最高でした(*^^*)そして今回はレジーナさんのチーズケーキ系が一番お気に入りでした。普段店頭ではなかなか味わえないデザートも食べられるのでやっぱりビュッフェって魅力的だなと思いました♡

    本当に美味しかったのでもし可能でしたらビュッフェで出たデザートやパンを帰りにお土産として購入できたら嬉しいです!

    ぜひご検討お願いします!ごちそうさまでした☺︎

    返信コメント

    星5の評価ありがとうございます!レジーナのチーズケーキも今は通常販売していないのですが、お客様のお声によっては店頭での通期販売もあるかも知れません(笑)。テイクアウト出来るお土産も確かにあると良いですね、アドバイスいただきありがとうございます!また今後もジャンルを問わず、コラボ企画を検討しておりますのでどうぞお楽しみに!

    2023年11月09日
  • 匿名のユーザー 男性

    飲み物、食べ物は美味しかったですが、今回初めてのビアホールで仕組み(ビールジョッキなどの替えなど)分からずに周りを見て対処したなど説明か案内をわかりやすくしてもらうとありがたいと思った。

    返信コメント

    高評価いただきありがとうございます。他のお客様からも説明が足らないとのご指摘を受けております、次回はより分かりやすい説明やアナウンスをいたしたいと思います。来年もご予約をお待ちしております。

    2023年08月29日
  • 匿名のユーザー 男性

    とてもおいしかったです。一部料理が冷めているものがあり、温かいともう少し良かったかと思います。

    また参加させていただきます。

    返信コメント

    当たり前の事なのですが「温かいものは温かく」、「冷たいものは冷たく」お料理をご提供するのをデュオ・セレッソの厨房とサービスは重要視しております。ご指摘いただき誠にありがたいです。設備やサービスの工夫でまだまだ伸びしろはあると自負するところですので、来年もまたご予約をお待ちしております。

    2023年08月28日
  • 小島 洋子 男性

    どの料理も味は美味しかった。

    果物の種類が少なかった。

    グラスの補充がされておらず、こちらから催促した。

    また、来年も行きたいです。

    楽しい時間を過ごせました。

    ありがとうございました。

    返信コメント

    小島様、この度はワールドビアパークへのご来館いただき誠にありがとうございます。グラスの補充の件、不手際がございましてご迷惑をおかけいたしました。また来年も行きたいとおっしゃっていただける体験になり私どもも嬉しい限りです。来年は星5の評価をいただけるように改善してお待ちしております!

    2023年08月28日
  • 匿名のユーザー 男性

    大変美味しく頂きました。

    気に入ったのは、パスタ、ラーメン

    気づいた点をいくつかお伝えします。

    ①全体的に料理メニュー紹介のアナウンスが欲しかった。(寿司も何時からとか)

    ②アトラクションの説明が欲しかった。

    縁日のスタート時間やじゃんけんゲームの時間

    ③全体的に濃い?料理が多かった。さっぱりしたものや子ども向けがあればなお良かった。

    ④ビアパークとするなら、ビールの種類が多く欲しかった。


    返信コメント

    詳細なご意見をいただき誠にありがとうございます。さらなる改善に向けてのご意見をいただきましたので、しっかりと現場と話し合ってよりよいサービスの提供をさせていただきたいと思います。また来年は、改善されて良かったと言っていただけるビアパークにしたいと思いますので、ご期待ください。

    2023年08月28日
  • 匿名のユーザー 男性

    スタッフさんの気遣い、対応に感謝です。

    また是非利用したいと思います。

    じゃんけん大会は人数少なくなってきたらあいこも残して欲しかったです。

    返信コメント

    たくさんのお客様が来られても、料理、サービスともに地域ナンバーワンと言っていただけるデュオ・セレッソでありたいと思っている中で温かいお言葉励みになります!じゃんけん大会の貴重なご指摘、来年の開催に生かさせていただきます。ありがとうございます。

    2023年08月28日
  • 匿名のユーザー 女性

    縁日が子供たちにはすごく楽しかったようで楽しめました!

    また行きたいです。

    お世話になりました。

    返信コメント

    高評価いただきありがとうございます。お盆期間中はご家族連れでたくさんの来場をいただきました。毎年スタッフが工夫を凝らして開催しているデュオ・セレッソ縁日も楽しんでいただけた様で私達も嬉しいです!また来年のご予約もお待ちしております。

    2023年08月28日
  • 匿名のユーザー 男性

    広々とした会場で開放感あふれるビア会場でしした。

    スタッフの方も明るく、楽しむことができました。

    ありがとうございました。


    返信コメント

    星5の評価ありがとうございます。野外で楽しむのもいいですが、デュオ・セレッソの涼しい中でアレコレ取って来ながら楽しい場を提供出来ました事がなによりです。また来年もお楽しみに!

    2023年08月28日
  • 匿名のユーザー

    スムーズな対応で色々楽しめました。ありがとうございました。

    返信コメント

    ワールドビアパークに高評価をいただきありがとうございます!来年もまたお待ちしております!

    2023年08月28日
  • 匿名のユーザー 女性

    お料理も豊富で美味しく、ドリンク類もそれほど待たずに受け取れて、久しぶりに楽しく過ごせました。ありがとうございました。

    返信コメント

    ワールドビアパークにご満足いただけて嬉しいです!地域一番でバラエティに飛んだ料理ラインナップとドリンクの種類でおかげさまでご高評をいただいております。8月もまだお席は確保可能ですので、またのご来店を心よりお待ちしております!

    2023年08月05日
  • 匿名のユーザー 男性

    返信コメント

    高評価いただきありがとうございます。やはり大勢で楽しむビアガーデンはいいものですね!またのご予約を心よりお待ちしております!

    2023年07月11日
  • 匿名のユーザー 女性

    雰囲気も料理も良く、とても素敵なディナーになりました。

    ただ、私のテーブルの近くで店員の方が食下膳した際の残りを1つのお皿に移しておられました。もう少し目につかない場所で行って

    頂けると良いと思います。

    他は特にありません。また利用させて下さい。ありがとうございした。

    返信コメント

    藤田様温かいお言葉とご指摘誠にありがとうございます。下膳のご指摘ごもっともでございます。ホールサービスにて直ぐに共有、改善をすることが出来ましたこと感謝いたします。次回は満点のご評価をいただけるようサービス向上をしていきたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。

    2023年07月11日
  • 匿名のユーザー 男性

    どうして生ビールの自動機を切らしたからと6時半ごろにもう停止してしまうのか。そのせいでカウンターには終始ひどい長蛇の列で思うように楽しめずゲンナリした。対応してる人少ないし。

    人手がないならないなりに十分に準備をして活用するべきでしょう。もう来なくていいかなとは同じテーブルの皆んなの総意でした。

    返信コメント

    この度はドリンクの提供でご期待を裏切る結果になってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。同様のご指摘を多数頂戴しており、社内にて課題共有と改善を行わせていただきました。皆様に安心安全で楽しい場を提供することがデュオ・セレッソの最も重要なサービスです。お客様の貴重なご指摘は直ぐに現場で共有をする体制ですので、厚かましいですがまたのご来館をお待ちしております。ありがとうございます。

    2023年07月11日
  • 匿名のユーザー 男性

    もっと、ドリンクの方の作り手を増やしてあげて下さい…(・∀・)

    料理は美味しいです!

    返信コメント

    誠に申し訳ございませんでした…。現場にて柔軟に対応するべき状況でしたが、その場での改善が出来ず、ご迷惑をおかけいたしました。貴重なご意見にて人員配置や機材の場所などを改善することが出来ました。また、料理にはご満足いただけましたようで感謝いたします。星5のご評価をいただけるように地域一番のサービスを目指していきたいと思います。ありがとうございます。

    2023年07月11日
  • 匿名のユーザー 男性

    お酒のところに長い列が出来ていて並ぶ気になれなかったのが残念でした。コンフュも鹿ではなく鴨になっていました。以前の日本酒のイベントは良かっただけに残念でした。

    返信コメント

    せっかくの飲み放題イベントでドリンクの提供に不手際がございましたことお詫び申し上げます。改善策を現場にて話し合い改善をいたしました。またお料理もご期待に添えるよう工夫をしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

    2023年07月11日
  • 匿名のユーザー 女性

    色々と楽しめて良かった。カクテルコーナーは待ち時間あったけど、係の方がいい人だった。

    返信コメント

    高評価いただき誠にありがとうございます。ドリンクの提供に不手際がございましたこと、お客様以外にもご指摘をいただいておりますので早急に改善をさせていただきました。また、スタッフへの温かいお言葉も社内にて共有させていただきました。8月いっぱいまで開催しておりますので、またのご来館をお待ちしております!

    2023年07月11日
  • 匿名のユーザー 男性

    とても料理美味しく子供たちも喜んでいました。スタッフさんたちも忙しいのにきちんと接してくれて終始楽しい気分で過ごさせていただきました。また企画あったら是非利用させていただきたいと思いました。ご馳走様でした。

    返信コメント

    ご家族で楽しんでいただけました様で私達も嬉しいです。ビアガーデンも8月いっぱいまで開催しているのと、デュオ・セレッソでは東京女子プロレスの興行も開催予定となっておりますので、またのご来館おまちしております!

    2023年07月11日

DuoCerezo & THE GRAN SUITEの基本情報

住所
新潟県上越市西城町3-5-20
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電話番号
0120264000
営業時間

月 10:00 - 19:00

火 定休日

水 10:00 - 19:00

木 10:00 - 19:00

金 10:00 - 19:00

土・日 10:00 - 19:00