DuoCerezo & THE GRAN SUITE

星5の評価ありがとうございます！レジーナのチーズケーキも今は通常販売していないのですが、お客様のお声によっては店頭での通期販売もあるかも知れません（笑）。テイクアウト出来るお土産も確かにあると良いですね、アドバイスいただきありがとうございます！また今後もジャンルを問わず、コラボ企画を検討しておりますのでどうぞお楽しみに！

高評価いただきありがとうございます。他のお客様からも説明が足らないとのご指摘を受けております、次回はより分かりやすい説明やアナウンスをいたしたいと思います。来年もご予約をお待ちしております。

当たり前の事なのですが「温かいものは温かく」、「冷たいものは冷たく」お料理をご提供するのをデュオ・セレッソの厨房とサービスは重要視しております。ご指摘いただき誠にありがたいです。設備やサービスの工夫でまだまだ伸びしろはあると自負するところですので、来年もまたご予約をお待ちしております。

小島様、この度はワールドビアパークへのご来館いただき誠にありがとうございます。グラスの補充の件、不手際がございましてご迷惑をおかけいたしました。また来年も行きたいとおっしゃっていただける体験になり私どもも嬉しい限りです。来年は星5の評価をいただけるように改善してお待ちしております！

詳細なご意見をいただき誠にありがとうございます。さらなる改善に向けてのご意見をいただきましたので、しっかりと現場と話し合ってよりよいサービスの提供をさせていただきたいと思います。また来年は、改善されて良かったと言っていただけるビアパークにしたいと思いますので、ご期待ください。

たくさんのお客様が来られても、料理、サービスともに地域ナンバーワンと言っていただけるデュオ・セレッソでありたいと思っている中で温かいお言葉励みになります！じゃんけん大会の貴重なご指摘、来年の開催に生かさせていただきます。ありがとうございます。

高評価いただきありがとうございます。お盆期間中はご家族連れでたくさんの来場をいただきました。毎年スタッフが工夫を凝らして開催しているデュオ・セレッソ縁日も楽しんでいただけた様で私達も嬉しいです！また来年のご予約もお待ちしております。

星5の評価ありがとうございます。野外で楽しむのもいいですが、デュオ・セレッソの涼しい中でアレコレ取って来ながら楽しい場を提供出来ました事がなによりです。また来年もお楽しみに！

ワールドビアパークに高評価をいただきありがとうございます！来年もまたお待ちしております！

ワールドビアパークにご満足いただけて嬉しいです！地域一番でバラエティに飛んだ料理ラインナップとドリンクの種類でおかげさまでご高評をいただいております。8月もまだお席は確保可能ですので、またのご来店を心よりお待ちしております！

高評価いただきありがとうございます。やはり大勢で楽しむビアガーデンはいいものですね！またのご予約を心よりお待ちしております！

藤田様温かいお言葉とご指摘誠にありがとうございます。下膳のご指摘ごもっともでございます。ホールサービスにて直ぐに共有、改善をすることが出来ましたこと感謝いたします。次回は満点のご評価をいただけるようサービス向上をしていきたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。

この度はドリンクの提供でご期待を裏切る結果になってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。同様のご指摘を多数頂戴しており、社内にて課題共有と改善を行わせていただきました。皆様に安心安全で楽しい場を提供することがデュオ・セレッソの最も重要なサービスです。お客様の貴重なご指摘は直ぐに現場で共有をする体制ですので、厚かましいですがまたのご来館をお待ちしております。ありがとうございます。

誠に申し訳ございませんでした…。現場にて柔軟に対応するべき状況でしたが、その場での改善が出来ず、ご迷惑をおかけいたしました。貴重なご意見にて人員配置や機材の場所などを改善することが出来ました。また、料理にはご満足いただけましたようで感謝いたします。星5のご評価をいただけるように地域一番のサービスを目指していきたいと思います。ありがとうございます。

せっかくの飲み放題イベントでドリンクの提供に不手際がございましたことお詫び申し上げます。改善策を現場にて話し合い改善をいたしました。またお料理もご期待に添えるよう工夫をしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

高評価いただき誠にありがとうございます。ドリンクの提供に不手際がございましたこと、お客様以外にもご指摘をいただいておりますので早急に改善をさせていただきました。また、スタッフへの温かいお言葉も社内にて共有させていただきました。8月いっぱいまで開催しておりますので、またのご来館をお待ちしております！

ご家族で楽しんでいただけました様で私達も嬉しいです。ビアガーデンも8月いっぱいまで開催しているのと、デュオ・セレッソでは東京女子プロレスの興行も開催予定となっておりますので、またのご来館おまちしております！