半年に一度くらいのペースで利用しています。

回数を重ねることに全体的な質の低下が感じられました。

①接客•接遇

最初の方はスタッフさんの対応が素晴らしいと感じていました。表情や声のトーンはもちろんですが、ホスピタリティが高かったです。今は以前のような感動はないです。特に女性スタッフの対応が酷い。数百円の銭湯ならその対応でもいいですが、他の施設よりは高額なので、金額に見合った接客•接遇ではないと思います。

②清掃状況

ところどころ老朽化なのか気になる箇所はありました。しかしバレルサウナの中は足の裏が汚れるほど汚い。特にスノコの下は汚れが溜まっていました。

全体的にとても良かったです。

もう少しだけ利用時間が長ければ、さらに満足できたと思います。

また、当日は風が強い日だったため、サウナ内が少し風通しが良すぎると感じました。

それ以外はとても素晴らしい体験でした。

3歳と5歳の子供がいるので家族風呂を予約して行きました。雪が積もりものすごく寒い日で、当日になって内風呂が無くシャワーは屋外と知り、風邪ひかないかヒヤヒヤ。

子供たちはお風呂に入ったり出たりしながらキャーキャーと楽しそうにしていました。しかしあまりの寒さに40分くらいで退出しました。もったいない気持ちもありましたが、風邪を引かれるよりマシです。

別料金で大浴場を利用しました。正直こちらだけで良かったかなと思います。家族風呂は暖かい時期ならまだ良いけど、冬はおすすめしません。

家族風呂はありますが、サウナを楽しむ大人向けの施設と感じました。作りがアウトレットみたいにいちいち外に出ないといけないので、晴れた日にまた行ってみようと思います。