ジャイアントストア奈良

丁寧に説明頂きありがとうございました。

1週間前にもこちらのストアーで前輪のパンク修理でタイヤ、チューブ交換、ホイルの直し等の修理をさせて頂き、こちらの不注意でまた前輪がパンクしていまい来店させて頂きました。今回は1週間前にタイヤ交換をしているのでタイヤは大丈夫だとチューブ交換だけの修理でした。修理終了後に家まで自転車を乗車して帰る途中に前輪に違和感があり調べるとホイルとタイヤの間からチューブが出ていた為すぐにお店に電話させて頂き、もう一度来店させて頂きました。女性の店員さんは電話でも丁寧な対応をして頂いたのですが、修理をして頂いた男性の店員の人は他のお客様の接客をしていたのもあると思いますが‥一言『タイヤアカンやん』と言って他のお客様のとこに行き、私は店内の自転車等を見て時間を潰してました。

それから20分程経って男性の店員の人が『タイヤに小さな穴が空いていた事を気付かずすみませんタイヤ交換しちゃいました。』と

タイヤ交換しなければならないのはわかりますが、何の説明も無しにタイヤ交換するのはどうなのでしょうか？私が『タイヤ交換の修理代金はおいくらですか』と言うとその男性の店員の方は当たり前に『3300円です。』って確かに修理してもらったのでお代金は払いますが…何か悲しい気持ちになりました。長年愛用しているジャイアントの自転車の修理をこちらのお店でいつも修理させて頂いていたので、新しい自転車をそちらのお店で検討させて頂こうと思っていたのですが…もう二度とこちらのお店には行きたく無いです。

予約より早く到着したにも関わらず、早めに作業して頂きありがとうございました。ビンディングシューズも、購入出来て良かったです。今後も点検等でお世話になりたいと思います。

いつもすごく丁寧に対応していただきとても感謝しています。

細部まで丁寧に整備して頂き、週末のライドが楽しみです。

今後とも、利用したいと思います。

子供のマウンテンバイク2台のタイヤ交換をお願いしました。到着すると車から降ろすところから手伝ってくださり、修理もとても迅速丁寧に対応頂きました。また、依頼にはなかった修理箇所も提案頂きとても助かりました。本当にありがとうございました。

メンテナンスをお願いしたんですが、親切丁寧に対応していただき良かったです。

サイクリング前にキッズバイクの点検をお願いしました。 丁寧に見ていただけました。

またチェーンとスプロケットの関係性や交換時期を提案していただいて勉強になりました。

今後もお願いしたいと思いました。

丁寧に説明いただきありがとうございました

試乗車のサイズ違いも揃えていただき、いろいろ相談にものって頂きあろがとうございました。

丁寧に対応して頂きました。満足しています。

予約時間を間違えて早くお店に着いてしまいましたが、お店の方はそのことを言わずに親切に対応していただけました。ありがとうございました。

試乗車の貸出がスムーズで非常に良かったと思います。

また、在庫に関しても他店の物も含めて調べていただけるとのことでしたので、楽しみにしております。

お忙しい中、急なメンテナンスにご対応頂きありがとうございました。

来店すぐに対応頂き、該当箇所以外も丁寧に点検メンテナンス頂き感謝しております