ジャイアントストア奈良

丁寧に説明頂きありがとうございました。

1週間前にもこちらのストアーで前輪のパンク修理でタイヤ、チューブ交換、ホイルの直し等の修理をさせて頂き、こちらの不注意でまた前輪がパンクしていまい来店させて頂きました。今回は1週間前にタイヤ交換をしているのでタイヤは大丈夫だとチューブ交換だけの修理でした。修理終了後に家まで自転車を乗車して帰る途中に前輪に違和感があり調べるとホイルとタイヤの間からチューブが出ていた為すぐにお店に電話させて頂き、もう一度来店させて頂きました。女性の店員さんは電話でも丁寧な対応をして頂いたのですが、修理をして頂いた男性の店員の人は他のお客様の接客をしていたのもあると思いますが‥一言『タイヤアカンやん』と言って他のお客様のとこに行き、私は店内の自転車等を見て時間を潰してました。

それから20分程経って男性の店員の人が『タイヤに小さな穴が空いていた事を気付かずすみませんタイヤ交換しちゃいました。』と

タイヤ交換しなければならないのはわかりますが、何の説明も無しにタイヤ交換するのはどうなのでしょうか？私が『タイヤ交換の修理代金はおいくらですか』と言うとその男性の店員の方は当たり前に『3300円です。』って確かに修理してもらったのでお代金は払いますが…何か悲しい気持ちになりました。長年愛用しているジャイアントの自転車の修理をこちらのお店でいつも修理させて頂いていたので、新しい自転車をそちらのお店で検討させて頂こうと思っていたのですが…もう二度とこちらのお店には行きたく無いです。