匿名のユーザー
丁寧でとても安心してお願い出来ました。
次回も堺店で購入したいと思います。
この度は修理の作業のご依頼と貴重なレビューをありがとうございました。
何時でも安心してご利用いただけるお店作りを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
2024年05月05日里井 直
丁寧に対応してくれました、点検後乗り出しでペダルが軽く感じました、休み明けからまた大阪城付近までの通勤が捗ります。
里井様
この度は定期点検でのご利用ありがとうございました。
空気圧のチェックとチェーンの注油、ネジの締め直しで思いのほか調子がよくなることがございます。
今回はそのようで安心いたしました。
またいつでもご利用くださいませ。
2024年05月05日匿名のユーザー
予定時間よりも早くメンテナンスを完了していただきました
この度はご予約でのご利用ありがとうございました。
正確にスピーディに作業を心がけております。
万が一不備がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
2024年05月05日匿名のユーザー
今日も月１点検ありがとうございました。
異常もなく、、
これで富山湾岸サイクリング2024に
参加することができそうです🚴
またよろしくお願いいたします。
いつもありがとうございます。
サイクリングはいかがでしたか？
またご来店時にお話聞かせてくださいませ。
2024年05月05日匿名のユーザー
ディレイラー調整して貰い、ストレスなくなりました。ありがとう
この度は当店でディレーラーの調整作業をご依頼いただきありがとうございました。
以降調子がよくなったとの事で安心いたしました。
今後もお気軽にご利用くださいませ。
2024年05月05日新間 聡
予約時間内になんとか到着時したが、遅れても手早く前輪のパンクしたタイヤとチューブを交換して貰い、助かりました。
新間様
この度は当店でタイヤとチューブの交換をしていただきありがとうございました。
今後も自転車の調子が気になる際はいつでもご予約/ご利用お待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
2024年05月05日匿名のユーザー
本格的な自転車屋さんに行くのは人生で初めてでした。専門店ということもあり、行く前には敷居が高く初心者である私が行っていいものかと思いましたが他の方のレビューを見ながら、この店だと安心と思い購入相談の予約をしました。
通勤で使う自転車ということでクロスバイクの購入を考えていましたが、ネット等で見ていると自分に適しているサイズの自転車がどれなのかいまいちでした。（例、XS:155〜170cm、S:160〜175cm）来店してから、自分の要望を伝えてから3台の自転車に試乗させていただきました。その中から、自分に合った自転車を見つけることができました。購入にあたって必要な他のパーツについても何度も質問しても、親身に答えてくださり大変助かりました。目当ての自転車は、在庫がない状態だったのでしばらく待つことにはなりますが、この店に行ってよかったと思いました。退店時も気持ちのいい挨拶で見送っていただき、これからもこの店に来ようと思いました。ありがとうございました。
この度はご来店頂きありがとうございました。
また自転車の在庫が無くご迷惑おかけして申し訳ありません。
今後もお客さまが安心して自転車にお乗りいただけるようご購入いただきました自転車はアフターサービスの定期点検をさせていただきますのでいつでもお気軽にご予約くださいませ。
2024年05月05日匿名のユーザー
毎回疑問に思うことや質問に対して分かりやすく説明していただきありがとうございます。これからもメンテナンスやパーツ購入の相談させて下さい。
この度は貴重なレビューをありがとうございます。
お客様の疑問に答えられるよう、安心して自転車にお乗りいただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2024年05月05日匿名のユーザー
こちらが車体を決めかねている中での購入相談でしたが、試乗時のサイズの変化に伴う操作感の違いや各パーツメーカーの特徴などを終始丁寧に説明していただいたおかげで、希望の車体を決めることができました。
この度は購入相談のご予約からご成約までありがとうございました。
気に入っていただける車体の在庫が見つかりとても良かったです。
納車の際には使い方からアフターサービス、品質保証についてご説明させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2024年03月20日匿名のユーザー
今日も、
月１点検ありがとうございました。
点検前に店舗に向かう時の車両状態と、
点検後の車両状態とでは
素人でもわかる程、違いを感じる事ができます
またよろしくお願いいたします。
来月は富山湾岸サイクリングに
挑戦してきます。
いつもご利用ありがとうございます。
安全に、綺麗にサイクリングを楽しんでいただけているようで自転車も喜んでいると思います。
冨山湾岸サイクリングの感想も楽しみにしております。
またお待ちしております。
2024年03月18日匿名のユーザー
色々と対応して頂きました、これからもお世話になります。
この度は購入相談のご予約とご成約ありがとうございました。
お客様のご希望を極力かなえられるようにスタッフ一同取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
2024年03月18日匿名のユーザー
今回もありがとうございました。
夕方の混雑時間にも係わらず、
丁寧に点検して頂きました。
これから段々と暖かくなり、サイクリングに
適した季節になりますので、
適度に乗って、また点検をお願いいたします。
匿名のユーザー
今日、スタンドと泥除けを付けて頂きました。
好みのパーツも見つかり、とても満足しています！
また、予約から接客まで、とても丁寧に対応してもらえたので、初めてでも安心できました。
ありがとうございました。
本日はご来店いただき誠にありがとうございました。
スタンドと泥除けに気に入っていただける商品が見つかったとの事でとても良かったです。
万が一、商品や取り付けの問題などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともご来店していただけるようにスタッフ一同努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
2024年02月24日匿名のユーザー
丁寧に調整いただき、こちらの気づかなかった微妙な不具合も解消いただきました。おかげで快調そのものです。ありがとうございました。
この度はご来店ありがとうございました。
メンテナンスにお越しいただきましたらお客様からのご希望の調整はもちろんですが、異常を感じられていなくても今後異常につながりそうな箇所のお伝えなどをできるように細かくチェックしております。
早めの対応で大きなトラブルを防ぐことができます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお気軽にご利用お待ちしております
2024年02月24日匿名のユーザー
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後も当店を安心してご利用していただけるためにスタッフ一同日々努力してまいります。
いつでもお客様のご利用をお待ちしております。
2024年02月24日匿名のユーザー
年明け初の検車ありがとうございました。
異常がないことも確認していただき
安心しています。
今年度は開催可否は未だわかりませんが
富山湾岸サイクリングイベントと
沖縄サイクリングイベントに
旅行兼ねて参加をしようかと考えています。
またよろしくお願いいたします。
いつもありがとうございます。
冨山、沖縄どちらのイベントも開催されて楽しめるといいですね。
その際にはまた当店をご利用いただければ幸いです。
またのご来店お待ちしていおります。
2024年02月24日匿名のユーザー
この度はジャイアントストア堺をご利用いただき貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様に満足していただける接客サービスを心掛けてまいります。
次回のご来店もお待ちしております。
2024年01月14日匿名のユーザー
本日はありがとうございました。
まだ検討中でのご相談にも関わらず親切丁寧に
ご対応頂きました。
試乗及び不明点についてもわかりやすい説明
にて大変満足致しました。
前向きに検討させて頂きます。
ありがとうございました。
この度はご来店ありがとうございます。
スポーツバイクを初めてご購入していただくお客様には特に分かりやすく説明するようにスタッフ一同心がけております。
お客様から頂きました評価を社内で共有し、今後もより良いサービスが継続できるように今後も努力してまいります。
改めて、ご来店ありがとうございました。
またお待ちしております。
2024年01月13日匿名のユーザー
ご予約とご来店ありがとうございます。
対応に評価いただけた事をスタッフで共有しより良いサービスができるように心掛けてまいります。
次回もご来店お待ちしております。
2024年01月10日匿名のユーザー
【なぜ広告が表示される？】
公式のオンライン申込で、なぜ広告が表示されるのかが、全く理解ができません。
たまたま出た広告が「続ける」の文字だけだったので、まんまと騙されてしまいました。
※クレカの入力をしてしまった
これに対する意見を伝えたが、自動応答のみで、年始の休み明けの営業日を挟んでも、何も連絡が無い。非を認めているのですか？
そんな中、この「アンケートメール」あきれます。
店の方の対応はよかったです。
この度はご迷惑、ご心配をおかけして大変申し訳ありません。
同様の被害を防ぐため予約サイトTOPページ、予約内容選択欄において広告表示に関する注意喚起の文言を追加表記いたしました。
また、今後予約サイトにおける広告の非表示化を進めてまいります。
この度は当店予約サイトの紛らわしい広告表示によってお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
2024年01月10日