ご予約いただいた場合でも、天候や大型船入港等の状況により閉鎖となる場合がございます。
ご来場の前に必ず公式ホームページで開放状況をご確認ください。
予約枠について
事前にご予約いただくことで、長時間待機することなく指定の時間に施設に入場できます。
●予約時間は「施設敷地内への入場時間」です。「防波堤上への入場時間」ではありません。
●渋滞回避のため、予約枠は入場時間15分単位で4グループに分けております。
●最初の予約グループ（グループ1）は、防波堤開放の1時間前から入場を開始します。
●必ずご予約の入場時間内にお越しください。
●早くご来場いただいても、前のグループが待機している間は待機列に入れません。
（例）防波堤の開放時間が5:00の場合
【グループ1】定員20名
4:00〜4:15 入場
【グループ2】定員20名
4:20〜4:35 入場
【グループ3】定員20名
4:40〜4:55 入場
【グループ4】定員30名
5:00以降 入場
※グループ4は、4:45から営業終了の1時間前までであれば何時でも入場できます。
入場順について
当日受付枠（定員60名）も設けているため、ご予約の方と交互に入場いただく形となります。
施設への入場順は下記の通りです。
（例）防波堤の開放時間が5:00の場合
4:00〜4:15
【予約グループ1】
4:15〜4:20
【当日受付1〜20番】
4:20〜4:35
【予約グループ2】
4:35〜4:40
【当日受付21〜40番】
4:40〜4:55
【予約グループ3】
4:55〜5:00
【当日受付41〜60番】
5:00以降
【予約グループ4】
お子様（小学生）連れでご利用の方へ
お子様（小学生）連れの方も、システムの都合上、大人料金で決済いただく必要がございます。差額を現地でお返ししますので、大人・子どもの合計人数でご予約・決済を行っていただき、現地での受付時にお申し付けください。
年間パス・シルバーパス・回数券をご利用の方へ
年間パスやシルバーパス、回数券をご利用のお客様も、システムの都合上、予約時にはクレジットカード決済を行っていただく必要がございます。現地でお返ししますので、現地での受付時に年間パスまたはシルバーパス、回数券をご提示ください。
キャンセルについて
●キャンセルはご予約日時（開始時間）の48時間前まで可能です。それ以降はできませんのでご注意ください。
●天候や大型船入港等の状況により閉鎖となった場合もキャンセルとなります。
●キャンセル後は自動で返金されます（返金反映に掛かる時間はお使いのカード会社等により異なります）。