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昨日は急な予約でしたのに快く対応して頂きありがとうございました。

調整後一週間が経ち、思いついた事をメモして行き、若干の再調整をして頂きました。今度はあまりせっかちにならず暫くこのままで慣らしてみたいと思います。

今回は両耳装用について色々お話を伺い有意義な1日でした。現在使用している補聴器をそのまま利用し、片方に新しく買い足し両耳装用に出来るなんて目から鱗でした。将来的には両耳装用で新しい世界を体験出来るかも………

昨日はありがとうございました

補聴器を装用して5年余り、長年人との会話の不具合に悩んでいました。

この度、耳鼻科医の紹介もあり貴相談室を訪ねました。先ずご自宅を改造した相談室に各種検査機材を備えた室内に案内され少々驚き‼️

ご経歴はパンフレット等で確認していましたが、人あたりが良く、優しい言動振る舞いでお人柄を感じる先生でした。

挨拶もそこそこに状況確認後、耳内検査、語音聴力検査等を実施した後、細かく親切な説明と今後の方針のアドバイスを頂き、現在装用の補聴器の調整等、アッと言う間の1時間半でした。

初回と言う事で補聴器調整費用のみと言う事も驚きで何か申し訳ない気持ちでした。加齢性感音難聴が進行しているとの評価に落胆と納得でした。

先生を信じて聴こえの改善をめざして今後長いお付き合いになりそうです。よろしくお願いします。

翌日関係書類をお届け頂き恐縮です。重ねてお礼申し上げます。

高齢の母は、補聴器がないと何も聞こえない状態です。今回は聞こえが悪いと言うことで診ていただきました。聞こえの状態を数値化、グラフ化して、分かるように説明していただき、また調整していただき、母は喜んで帰ってきました。患者に寄り添い、しっかり聞いていただいて毎回感謝しております。ありがとうございます。

本日もお世話になりました。

なお、スマホに片耳、両耳での使用の設定アプリも入れて頂きました。

自分もこれまで色々な補聴器店を経験していますが、ここまで丁寧にして頂くのは初めてです。

なお、レシーバーの交換もし、無料でした。

これで片耳だけ、両耳装着の聞こえ具合を、日常生活で確認します。

また、結果等ご報告します。

大変お世話になりました。ありがとうございました。

昨夜はお世話になりました。

自分は長年補聴器は、両耳に装着しています。

(両耳とも中耳炎で２度手術)

聞こえの良い方の補聴器を音量調整で片耳装着も可能の提案を受け、また伺います。

こういう提案は初めてなので、びっくりしました。

補聴器は高額な事もあり、自分にとって助かります。

以前使用の耳穴式の補聴器の修繕見積書を取って頂き、現在使用の耳掛け型リースが

終了後は片耳の修理で対応も考えています。

長くなりましたが、今後とも宜しくお願い致します。

今日は補聴器相談室・愛媛に伺って、本当に納得しました。

1.補聴器調整について納得出来た。⇒右、左、中央での調整。初めての経験でした。

2.内視鏡で耳中を初めて見た。耳鼻科でも経験無し。手術した耳なのでとても参考になった。

3.耳掛けタイプ、耳穴式の説明有り。⇒手術しているので、理解出来た。

4.これまで色々な補聴器店で調整、説明等受けたが、今回程理解出来なかった。

　お世話になりました。また伺いますので、よろしくお願いします。

高齢者の立場、目線に寄り添って、トラブルを解決してくれました。

話しやすいし、どんな疑問点にもわかりやすく説明してくれました。

説明が丁寧で、高齢者にもわかりやすく丁寧に話してくれました。

他の店で、購入、メンテナンス受けていたのですが、いっこうに改善せず、新しい補聴器を買うしかないと言われていたのですが、こちらのチラシを見て、一度相談してみようと伺ったのですが、とても親切で、細かいところまで見ていただき今回はメンテナンスをしていただいて、聞こえが格段に良くなりました。前の店では、無かった聞こえ方のようでした。

次の段階の事も細かく話していただいて、次の段階には早めに対処していただこうと思いました。

聴こえが悪く、何時も頭痛や、気分の悪さを言っていた母でしたが、前よりよく聴こえると喜んでいました。次回からは此方に対応していただこうと思いました。

ありがとうございました。

もと大学教授としての研究や豊富なエビデンスから、科学的に論理的に説明していただき、ナットクできました。

説明が丁寧で、私のような高齢者でもわかりやすかったです。

検査や調整の機器が新しい先端機器が充実していると感じました。

他のところでは、満足感を得られなかったと思います。ここで「よかった」というのが実感です。

息子(高3)の補聴器の調整に伺いました。

3年前に先生とご縁をいただき、いろいろな検査をして聴覚情報処理障がいであることが分かりました。それまで心因性難聴といわれ「様子見」の状況が続いていたので、先生からの詳しい説明に安心しました。今回もいろいろな検査をしていただき補聴器の調整をしていただきました。ありがとうございました。

補聴器を調整してもらって大変良かったです。元大学の名誉教授を感じさせない腰の低い丁寧な対応をして頂きました。費用も補聴器店と比べても大変リーズナブルでないかと思いました。お勧めです。

補聴器の器種や価格、電池式とか充電式とかいろいろとあることを教えていただき、試聴もさせてもらいました。結局、補聴器を決めるまで2ヶ月間かかりましたが、試聴期間は無料だそうです。最終的に充電式にしたのですが、充電器も無料、TVコネクターも無料、行く度にいろいろな検査もしてもらえて、これも無料。「大丈夫ですか？」と尋ねしたら、大丈夫だそうです。しかし、ちょっと心配しました。無料が多かったので、随分お得なお買い物になったと思っています。

事前のご連絡をいただいたり、当日の対応などとても丁寧にしていただき有り難く感じています。

市内の別の補聴器販売店さんから補聴器を購入して使用していました。ところが、ハウリングが止まらず、補聴器を取り出すヒモが短くて困っていました。いつもの販売店さんにお願いしに行ったら、修理に1週間ぐらいかかると言われ、補聴器がなくては困るので、我慢して使用していました。こちらに伺ったら、その場でヒモを長くしていただけ、ハウリングを止める処置をしてくださり、3,000円で済みました。何よりも、その場で直してくださったのが助かりました。

耳鼻科でいただいた結果を丁寧に説明していただけ、自分の状態が初めて良くわかりました。いろいろと納得できました。補聴器の説明や試聴など1時間以上に渡ってゆっくりと説明していただけたので、納得した上で補聴器を購入することができました。前に行った別の補聴器店ではいきなり「両耳で50万円」という説明でしたが、ここではまず予算を尋ねられ、その予算内で一番良いという補聴器をお勧めいただけたので買うことができました。最初のお店で無理して買わなくて良かったです。

説明も丁寧で、時間をかけて真摯に対応していただきました。また、限定された機種から選ぶのではなく、複数のメーカーから取捨選択できるのも、ありがたいと感じました。