株式会社フォトクリエイトが運営するカメラマン出張サービスです。

はぐみーのカメラマンは、産婦人科や幼稚園・保育園等の提携実績があり、子ども撮影経験が豊富！
プロならではのクオリティの高い撮影をご提供しています。
また全国約6,000箇所の園や学校に導入されている、インターネット写真販売サービス「スナップスナップ」を運営している会社（株式会社フォトクリエイト）のサービスのため、安心してご利用いただけます。

株式会社フォトクリエイト
https://www.photocreate.co.jp/

〒160-0023
東京都西新宿6-16-6　タツミビル2階
Mail: babyphoto@photocreate.co.jp

Q：撮影予約の締め切りはいつですか？  

タイミングによっては、ご希望のカメラマンとの調整が難しい場合もございますので、

お早めのご予約をおすすめいたします。

Q：カメラマンを指名することはできますか？

A：ご指名いただけます。予約時のアンケート欄にご希望のカメラマン名をご記入ください。

日程によっては、ご希望のカメラマンとの調整ができない場合もございますので、

A：指名料はいただいておりません。基本料金に含まれます。

A：お客さまのご自宅やお近くの公園、神社などご希望の場所へお伺いいたします。

ただし、場所によっては出張撮影が禁止されている場合がございます。

大切な記念日を気持ちよく写真に残すため、事前に撮影可否のご確認をお客さま自身でお願いいたします。

許可なく神社や公園などで撮影し、トラブルになった場合、弊社では責任を負いかねます。

Q：撮影前に何を準備したらいいですか？

A：基本的にご準備いただくものはございません。

撮影時にお子さまの笑顔を引き出しやすいよう、お昼寝の時間や授乳の時間を事前に調整いただけるとスムーズに撮影がおこなえます。

Q：異なる2種類の撮影を1回でお願いできますか？

A：基本的には1時間につき1種類の撮影を行いますが、撮影時間の中でカメラマンが撮影可能と判断した場合のみ可能です。

ご希望の場合は、必ずご予約時にご相談ください。

途中にお着替えをされる場合、その時間も撮影時間に含まれますのでご注意ください。

Q：支払い方法を教えてください。

A：クレジットカード/コンビニ（Pay-easy）決済/銀行振込/キャリア決済の4種類からお選びいただけます。

Q：支払い期限を教えてください。

A：予約確定から1週間以内にお支払いください。

　　※お支払いのご案内は予約確定のメールでお知らせいたします。

Q：キャンセルはできますか？ 

A：万が一ご都合がつかなくなった場合はキャンセル可能です。

必ず以下までご連絡ください。

Q：キャンセル料はかかりますか？

A：以下のキャンセル料が発生します。あらかじめご了承ください。

・撮影日時から24時間未満のキャンセル料: 100%

・撮影日時から72時間未満のキャンセル料: 50％ 

・撮影日時から72時間以上前のキャンセル料: 無料 

※すでにご入金いただいている場合、キャンセル月の翌月末に差額分を返金いたします。 

※1時間以上の遅刻をされた場合は、当日キャンセル扱いとさせていただきます。

 ※無断でのキャンセルはご遠慮ください。 

Q：台風などの悪天候の場合、撮影の延期はできますか？

A：天候不良など不可抗力な理由に限り、予約の延期を1回までお受けいたします。

・撮影日時から24時間前までに延期希望のご連絡をいただいた場合

・連絡を受けて弊社がカメラマンと協議し、承諾した場合

※体調不要などによるキャンセルは含まれません。

【ご予約について】
Q：撮影予約の締め切りはいつですか？  
A：撮影希望日の10日前です。 
タイミングによっては、ご希望のカメラマンとの調整が難しい場合もございますので、
お早めのご予約をおすすめいたします。

Q：カメラマンを指名することはできますか？
A：ご指名いただけます。予約時のアンケート欄にご希望のカメラマン名をご記入ください。
日程によっては、ご希望のカメラマンとの調整ができない場合もございますので、
あらかじめご了承ください。

Q：指名料はかかりますか？
A：指名料はいただいておりません。基本料金に含まれます。

【撮影について】
Q：どこで撮影できますか？
A：お客さまのご自宅やお近くの公園、神社などご希望の場所へお伺いいたします。
ただし、場所によっては出張撮影が禁止されている場合がございます。
大切な記念日を気持ちよく写真に残すため、事前に撮影可否のご確認をお客さま自身でお願いいたします。
許可なく神社や公園などで撮影し、トラブルになった場合、弊社では責任を負いかねます。

Q：撮影前に何を準備したらいいですか？
A：基本的にご準備いただくものはございません。
撮影時にお子さまの笑顔を引き出しやすいよう、お昼寝の時間や授乳の時間を事前に調整いただけるとスムーズに撮影がおこなえます。

Q：異なる2種類の撮影を1回でお願いできますか？
A：基本的には1時間につき1種類の撮影を行いますが、撮影時間の中でカメラマンが撮影可能と判断した場合のみ可能です。
ご希望の場合は、必ずご予約時にご相談ください。
途中にお着替えをされる場合、その時間も撮影時間に含まれますのでご注意ください。

【支払いについて】 
Q：支払い方法を教えてください。
A：クレジットカード/コンビニ（Pay-easy）決済/銀行振込/キャリア決済の4種類からお選びいただけます。

Q：支払い期限を教えてください。
A：予約確定から1週間以内にお支払いください。
　　※お支払いのご案内は予約確定のメールでお知らせいたします。

【キャンセルについて】
Q：キャンセルはできますか？ 
A：万が一ご都合がつかなくなった場合はキャンセル可能です。
必ず以下までご連絡ください。
babyphoto＠photocreate.co.jp

Q：キャンセル料はかかりますか？
A：以下のキャンセル料が発生します。あらかじめご了承ください。
・撮影日時から24時間未満のキャンセル料: 100%
・撮影日時から72時間未満のキャンセル料: 50％ 
・撮影日時から72時間以上前のキャンセル料: 無料 
※すでにご入金いただいている場合、キャンセル月の翌月末に差額分を返金いたします。 
※1時間以上の遅刻をされた場合は、当日キャンセル扱いとさせていただきます。
 ※無断でのキャンセルはご遠慮ください。 

Q：台風などの悪天候の場合、撮影の延期はできますか？
A：天候不良など不可抗力な理由に限り、予約の延期を1回までお受けいたします。
必要条件
・撮影日時から24時間前までに延期希望のご連絡をいただいた場合
・連絡を受けて弊社がカメラマンと協議し、承諾した場合
※体調不要などによるキャンセルは含まれません。


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