株式会社フォトクリエイトが運営するサービスである「はぐみー」は、以下の「フォトグラファー規約」（以下、「本規約」といいます。）をご承諾頂いたフォトグラファー（後記第1条第1項第4号にて定義します。）に提供させて頂くサービスです。フォトグラファーは、あらかじめ本規約の内容に同意の上、本サービスを利用するものとします。

1-1.本規約において、以下の各号の用語は、各号所定の意味を有するものとします。

1.	「当社」：株式会社フォトクリエイト

2.	「本サービス」：当社が運営するサービスであるはぐみー

3.	「ユーザー」：フォトグラファーによる写真撮影を希望する者

4.	「フォトグラファー」：ユーザーに対し、写真撮影行為を提供する者

5.	「撮影行為」：フォトグラファーが、ユーザーの要望を活かした撮影行為

6.	「撮影契約」：フォトグラファーとユーザーとの間で締結される撮影行為やその他のオプションサービスに関する契約

7.	「商品」：撮影契約に基づきフォトグラファーが撮影した画像（以下、「本画像」という）、軽微な修正した本画像、及び単純加工した本画像データ

8.	「撮影料金」：当社が定める撮影プランに応じた料金

9.	「マッチングサービス」：本サービスに関する撮影契約の締結、若しくは撮影契約の対価を仲介するサービス

10.	「撮影契約の対価」：撮影料金から本サービスのシステム利用を控除したフォトグラファーへ支払らわれる料金（消費税相当額込みの金額をいい、交通費等の経費を含むものとします）

11.	「システム料率」：マッチングサービス利用の対価として撮影契約の対価から徴収される料率

12.	「ランク」：当社が定めたマッチングの頻度及び撮影実績に応じてシステム料率の変動するランク

13.	「当社サイト」：当社が運営するサイト上の表示や、その他WEBサイト

1-2.本サービスは、以下の各号のサービスをその内容とします。

1.	ユーザーに対して前各号のサービスに関する案内を行うサービス

2.	ユーザーが、フォトグラファーに対して撮影準備行為を行うサービス

3.	その他、当社が別途定めるサービス

2-1.本規約は、フォトグラファーによる本サービスの利用について適用されるものとします。

2-2.本規約とは別に当社が定めるユーザー利用規約、特定商取引法に基づく表示、プライバシーポリシー、キャンセルポリシーその他の諸規定並びに当社サイト上での掲示を含む当社が第3条に基づきフォトグラファーに対して発する一切の通知（以下、総称して「当社が定める利用規約等」といいます。）は、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。

2-3.本規約の規定と当社が定める利用規約等の内容が異なる場合には、当該通知、当該諸規定、本規約の順で優先して適用されるものとします。なお、当社サイト上での掲示による通知とその他の方法による通知の内容が異なる場合には、後に通知されたものが優先して適用されるものとします。

2-4.ユーザーによる本サービスの利用については、当社が別途定めるユーザー規約（以下、「ユーザー規約」といいます。）が適用されるものとします。

3-1. 当社は、当社サイト上での掲示、電子メールの送信、文書の送付その他当社が適当と判断する方法により、フォトグラファーに対し、随時当社が必要と判断する事項を通知するものとします。

3-2. 前項の通知は、当社が前項の通知を当社サイト上での掲示、電子メールの送信又は文書の送付により行った場合は、当社が当社サイト上に掲示し、電子メールを発信し、又は文書を発送した時点からその効力を生じるものとします。

4-1.フォトグラファーは、当社から提供される情報の真実性、正確性、確実性、信頼性、有用性等その他本サービスの品質、正確性、確実性、信頼性、有用性等については自ら判断するものとし、これらを自己の責任において利用することにあらかじめ同意するものとします。

4-2.フォトグラファーは、ユーザーにより提供される情報の正確性、信頼性、有用性等については自ら判断するものとし、これらを自己の責任において利用することにあらかじめ同意するものとします。

4-3.フォトグラファーは、ユーザーとの間で撮影契約を承諾する前に、ユーザーから提供される情報を十分に確認してから撮影契約の申込を承諾するものとし、ユーザーの身元や提供する撮影行為の内容等に疑問がある場合は、本サービス上のユーザーへのメッセージ機能を使って直接ユーザーに問い合わせるものとします。

4-4.撮影行為はフォトグラファーにより提供されるものとし、当社は、撮影行為を提供しないものとします。

4-5.フォトグラファーは、撮影行為から7日間間以内に、ストレージサービスを介し、最低40カットの商品を納品するものとします。

4-5.当社は、本サービスの運営を行う上で、フォトグラファーにより提供される撮影行為及びフォトグラファーとユーザーとの間において相互に提供される情報の確認や監視を行う場合があるものとし、フォトグラファーはその旨を承諾するものとします。

4-6.当社は、ユーザーの身元情報その他ユーザーが掲示する諸情報の真実性、正確性、確実性、信頼性、有益性等については、一切保証しないものとします。

4-7.当社は、ユーザーの作為又は不作為によりフォトグラファー又は第三者が損害又は損失等を被ったとしても、一切の責任を負わないものとします。

4-8.当社は、ユーザーとフォトグラファーとの間で相互に提供されるいかなる情報、画像ファイル及び物品等について一切責任を負わないものとし、フォトグラファーは、これらの情報、画像ファイル又は物品等の提供によってフォトグラファーに生じたいかなる種類の損害又は損失等からも当社を免責することにあらかじめ同意するものとします。

5.他のフォトグラファー等とのトラブル

フォトグラファーは、ユーザー、他のフォトグラファー、その他の第三者から何らかの被害や迷惑を被る等フォトグラファーとユーザー、他のフォトグラファー、その他の第三者との間でトラブルが生じた場合には、自己の責任と費用をもってその処理解決を図るものとし、当該トラブルに関連して当社が損害を被った場合には、その全ての損害（合理的な弁護士費用を含みますがこれに限りません。）を直ちに賠償する責任を負うものとします。なお、当社が当該トラブルを処理解決した場合には、その処理解決に要した全ての費用（合理的な弁護士費用を含みますがこれに限りません。）は、フォトグラファーの負担とし、直ちに当社が被った費用を弁償するものとします。

フォトグラファーは、当社からカメラマン管理画面のアカウントを発行された当社と契約している者に限られます。

7.本サービス提供の停止・当社によるフォトグラファー登録の抹消

当社は、フォトグラファーが以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、当該フォトグラファーに対する本サービスの提供を停止し、又はフォトグラファー登録の抹消を行うことができるものとします。

1.	過去に本規約違反及び当社との業務委託における契約違反等によりフォトグラファー登録の抹消処分等を受けていたことが判明した場合

2.	第13条各号に定める行為を行った場合

3.	その他、本サービスを提供し、又はフォトグラファー登録を維持することが不適切であると当社が判断した場合

フォトグラファーは、ユーザーとの間で合意した撮影行為に関連して生ずる小物や飲食物などの演出道具の費用、本サービスを利用する際に発生するスマートフォンの購入料金、通信費（電話料金、インターネット通信料、プロバイダ料金、その他インターネット利用のために必要となる料金、及びパケット通信料等を含みますが、それらに限られません。）ハードウェア（スマートフォン、タブレットPC等を含みますがこれらに限りません。）その他の一切を自己の責任と費用をもって準備するものとします。但し、ユーザーとの合意によりユーザーの負担とされたものはこの限りではありません。

9-1.撮影契約は、ユーザーによる撮影契約の申込に対し、当社が、本サービス上のシステムを利用して、当該申込を承諾する旨の通知をフォトグラファーへ送信した時点で成立するものとします。

9-2.フォトグラファーは、ユーザーにより撮影契約の申込があっても最終的に撮影契約が成立しないこと、又は、ユーザーがキャンセルポリシーに従って成立後の撮影契約をキャンセルすることができることにあらかじめ同意するものとします。

10.撮影契約の対価及びシステム料率

10-1.フォトグラファーは、当社に対し、当社がフォトグラファーに代わってユーザーから撮影契約の対価を徴収し、又はユーザーから徴収した撮影契約の対価をユーザーに返還するために必要な一切の権限を付与するものとします。

10-2. 当社は、撮影契約が成立し、商品の検収が完了した時点で、フォトグラファーに対し、撮影料金に基づき、撮影対価を支払うものとします。撮影対価は、本規約に定める検収完了日が属する月の翌月末日までに支払われるものとします。

10-3.撮影契約の対価は、撮影料金に基づき下記表に定めるランク別のシステム料率を控除した対価がフォトグラファーに支払われるものとします。

ランク	撮影回数	システム料率

プラチナ	過去6ヶ月：24回以上	28％

ゴールド	過去6ヶ月：12回以上	30％

シルバー	過去6ヶ月：5回以上	32％

ブロンズ	過去6ヶ月：1回以上	34％

10-4.当社は、以下に挙げる場合、フォトグラファーに報酬を支払う義務を負わないものとします。

   1．ユーザーが確定した撮影日時に先立つ72時間より前に撮影サービスをキャンセルした場合

   2．フォトグラファーの都合により撮影サービスがキャンセルになった場合

   3. フォトグラファーの故意又は過失により、商品のデータが滅失破損等することにより、商品のデータの全部又はその大部分のアップロードが不可能となった場合

   4．フォトグラファーに本規約又は本撮影契約違反があり、当社が返金を認めた場合

   5．不可抗力（天災、その他天候不順等で、ユーザー及びフォトグラファーによる協議により撮影実施が不可能と合意した場合等）によって撮影サービスがキャンセルになった場合

   6．ユーザーが支払不能の状態に陥った場合や、不正な取引があった場合等、当社が回収不能と判断した場合

   7．その他の理由により、当社がその取引において支払う義務がないと判断した場合

10-5.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、フォトグラファーに事前の通知をすることなく、撮影契約の取消その他適切な措置をとることができるものとします。

1.	撮影契約の申込がユーザー以外の第三者により、又は撮影契約の承諾がフォトグラファー以外の第三者により行われたことが判明した場合

2.	撮影申込の際にユーザー又はフォトグラファーが入力した内容に虚偽、誤記又は入力漏れがあったことが判明した場合

3.	前各号に定める他、ユーザー又はフォトグラファーが本規約に違反した場合

4.	その他、その他適切な措置をとることが必要であると当社が判断した場合

11-1.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、フォトグラファーに対し、当社が必要と判断する情報の提供を請求することができるものし、フォトグラファーは当該請求に直ちに応じなければならないものとします。

1.	ユーザー又はフォトグラファーが成立後の撮影契約をキャンセルした場合

2.	撮影契約で定められていた撮影行為の遂行が妨げられた場合又はその可能性があると当社が判断した場合

3.	フォトグラファーがフォトグラファー規約に違反し、又は違反している可能性があると当社が判断した場合

4.	その他、当社が必要と判断した場合

11-2.本条第1項各号に該当する事態が発生したか否かについては、当社がユーザー及びフォトグラファー双方に対し最大の誠意を持って調査した結果、当社が最終的に判断することとし、ユーザー及びフォトグラファーはこれに従うものとします。

12-1.フォトグラファーは、本サービスの利用に関連して、以下の各号の行為を行わないものとします。

1.	事実に反する情報を送信又は掲示する行為

2.	本サービスにより利用しうる情報を改ざん又は消去する行為又はそれを試みる行為

3.	他のフォトグラファー、ユーザーその他の第三者若しくは当社の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為

フォトグラファー利用規約

ユーザー利用規約

〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-16-6 タツミビル3F

※はぐみーのサービスに関するお問い合わせにつきましては、メールのみ受付となります。

営業時間：平日10:00 - 18:00 （土・日・祝祭日は休業日となっております）

取扱手数料（消費税、支払い手数料など）

クレジットカード（VISA・MasterCard・JCB・AMEX）

撮影物は、原則として、撮影実施日後7日間以内に引き渡し

商品の特性上、返品及び返金は承っておりません。

但し、利用規約に定められた場合に限り、代替品をお渡し致します。

【販売者の名称】
株式会社フォトクリエイト

【販売者の住所】
〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-16-6 タツミビル3F

【販売者の連絡先】
Email：babyphoto@photocreate.co.jp
※はぐみーのサービスに関するお問い合わせにつきましては、メールのみ受付となります。
営業時間：平日10:00 - 18:00 （土・日・祝祭日は休業日となっております）

【代表者】
代表取締役　吉田 メグ

【料金】
サービスページにて表示

【その他負担すべき金銭】
取扱手数料（消費税、支払い手数料など）

【支払方法】
クレジットカード（VISA・MasterCard・JCB・AMEX）
キャリア決済
銀行振込
コンビニ決済・pay-easy

【商品の引渡時期】
撮影物は、原則として、撮影実施日後7日間以内に引き渡し

【返品の取扱方法】
商品の特性上、返品及び返金は承っておりません。
但し、利用規約に定められた場合に限り、代替品をお渡し致します。


特定商取引法に基づく表示

Q：撮影予約の締め切りはいつですか？  

タイミングによっては、ご希望のカメラマンとの調整が難しい場合もございますので、

お早めのご予約をおすすめいたします。

Q：カメラマンを指名することはできますか？

A：ご指名いただけます。予約時のアンケート欄にご希望のカメラマン名をご記入ください。

日程によっては、ご希望のカメラマンとの調整ができない場合もございますので、

A：指名料はいただいておりません。基本料金に含まれます。

A：お客さまのご自宅やお近くの公園、神社などご希望の場所へお伺いいたします。

ただし、場所によっては出張撮影が禁止されている場合がございます。

大切な記念日を気持ちよく写真に残すため、事前に撮影可否のご確認をお客さま自身でお願いいたします。

許可なく神社や公園などで撮影し、トラブルになった場合、弊社では責任を負いかねます。

Q：撮影前に何を準備したらいいですか？

A：基本的にご準備いただくものはございません。

撮影時にお子さまの笑顔を引き出しやすいよう、お昼寝の時間や授乳の時間を事前に調整いただけるとスムーズに撮影がおこなえます。

Q：異なる2種類の撮影を1回でお願いできますか？

A：基本的には1時間につき1種類の撮影を行いますが、撮影時間の中でカメラマンが撮影可能と判断した場合のみ可能です。

ご希望の場合は、必ずご予約時にご相談ください。

途中にお着替えをされる場合、その時間も撮影時間に含まれますのでご注意ください。

Q：支払い方法を教えてください。

A：クレジットカード/コンビニ（Pay-easy）決済/銀行振込/キャリア決済の4種類からお選びいただけます。

Q：支払い期限を教えてください。

A：予約確定から1週間以内にお支払いください。

　　※お支払いのご案内は予約確定のメールでお知らせいたします。

Q：キャンセルはできますか？ 

A：万が一ご都合がつかなくなった場合はキャンセル可能です。

必ず以下までご連絡ください。

Q：キャンセル料はかかりますか？

A：以下のキャンセル料が発生します。あらかじめご了承ください。

・撮影日時から24時間未満のキャンセル料: 100%

・撮影日時から72時間未満のキャンセル料: 50％ 

・撮影日時から72時間以上前のキャンセル料: 無料 

※すでにご入金いただいている場合、キャンセル月の翌月末に差額分を返金いたします。 

※1時間以上の遅刻をされた場合は、当日キャンセル扱いとさせていただきます。

 ※無断でのキャンセルはご遠慮ください。 

Q：台風などの悪天候の場合、撮影の延期はできますか？

A：天候不良など不可抗力な理由に限り、予約の延期を1回までお受けいたします。

・撮影日時から24時間前までに延期希望のご連絡をいただいた場合

・連絡を受けて弊社がカメラマンと協議し、承諾した場合

※体調不要などによるキャンセルは含まれません。

【ご予約について】
Q：撮影予約の締め切りはいつですか？  
A：撮影希望日の10日前です。 
タイミングによっては、ご希望のカメラマンとの調整が難しい場合もございますので、
お早めのご予約をおすすめいたします。

Q：カメラマンを指名することはできますか？
A：ご指名いただけます。予約時のアンケート欄にご希望のカメラマン名をご記入ください。
日程によっては、ご希望のカメラマンとの調整ができない場合もございますので、
あらかじめご了承ください。

Q：指名料はかかりますか？
A：指名料はいただいておりません。基本料金に含まれます。

【撮影について】
Q：どこで撮影できますか？
A：お客さまのご自宅やお近くの公園、神社などご希望の場所へお伺いいたします。
ただし、場所によっては出張撮影が禁止されている場合がございます。
大切な記念日を気持ちよく写真に残すため、事前に撮影可否のご確認をお客さま自身でお願いいたします。
許可なく神社や公園などで撮影し、トラブルになった場合、弊社では責任を負いかねます。

Q：撮影前に何を準備したらいいですか？
A：基本的にご準備いただくものはございません。
撮影時にお子さまの笑顔を引き出しやすいよう、お昼寝の時間や授乳の時間を事前に調整いただけるとスムーズに撮影がおこなえます。

Q：異なる2種類の撮影を1回でお願いできますか？
A：基本的には1時間につき1種類の撮影を行いますが、撮影時間の中でカメラマンが撮影可能と判断した場合のみ可能です。
ご希望の場合は、必ずご予約時にご相談ください。
途中にお着替えをされる場合、その時間も撮影時間に含まれますのでご注意ください。

【支払いについて】 
Q：支払い方法を教えてください。
A：クレジットカード/コンビニ（Pay-easy）決済/銀行振込/キャリア決済の4種類からお選びいただけます。

Q：支払い期限を教えてください。
A：予約確定から1週間以内にお支払いください。
　　※お支払いのご案内は予約確定のメールでお知らせいたします。

【キャンセルについて】
Q：キャンセルはできますか？ 
A：万が一ご都合がつかなくなった場合はキャンセル可能です。
必ず以下までご連絡ください。
babyphoto＠photocreate.co.jp

Q：キャンセル料はかかりますか？
A：以下のキャンセル料が発生します。あらかじめご了承ください。
・撮影日時から24時間未満のキャンセル料: 100%
・撮影日時から72時間未満のキャンセル料: 50％ 
・撮影日時から72時間以上前のキャンセル料: 無料 
※すでにご入金いただいている場合、キャンセル月の翌月末に差額分を返金いたします。 
※1時間以上の遅刻をされた場合は、当日キャンセル扱いとさせていただきます。
 ※無断でのキャンセルはご遠慮ください。 

Q：台風などの悪天候の場合、撮影の延期はできますか？
A：天候不良など不可抗力な理由に限り、予約の延期を1回までお受けいたします。
必要条件
・撮影日時から24時間前までに延期希望のご連絡をいただいた場合
・連絡を受けて弊社がカメラマンと協議し、承諾した場合
※体調不要などによるキャンセルは含まれません。


よくある質問

株式会社フォトクリエイトが運営するカメラマン出張サービスです。

はぐみーのカメラマンは、産婦人科や幼稚園・保育園等の提携実績があり、子ども撮影経験が豊富！
プロならではのクオリティの高い撮影をご提供しています。
また全国約6,000箇所の園や学校に導入されている、インターネット写真販売サービス「スナップスナップ」を運営している会社（株式会社フォトクリエイト）のサービスのため、安心してご利用いただけます。

株式会社フォトクリエイト
https://www.photocreate.co.jp/

〒160-0023
東京都西新宿6-16-6　タツミビル2階
Mail: babyphoto@photocreate.co.jp

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