レビュー (709)
クービックユーザー
平日だとほぼ貸し切り状態だったので、とても楽しんでました。
クービックユーザー
いつも１時間では物足りなさそうな息子達だったけど30分延長は大変満足していました。
これからも延長企画お願いします。
クービックユーザー
駐車場がいっぱいで全然止められふず、予約時間過ぎてスタートでも、時間はそのまま…ってのが少し残念。。。1時間は遊ばせて欲しかった。
クービックユーザー
楽しかった！
白いトランポリン、長いトランポリンがもっと多いといいなと思った。
クービックユーザー
楽しかった
クービックユーザー
たくさんトランポリンがあって楽しいです！
大人になってトランポリンをやる事もないので新鮮でした！
子供達も汗だくで楽しそうでした！
けどクライミングにいたスタッフの方の応対が冷たいっていうか…あまり笑顔もないし、子供相手には向いてないように感じました。
返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございます。
またお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
より一層のスタッフ教育を努めてまいります。
これからさらに暑くなり汗をたくさんかくシーズンに入ります。
お飲み物やタオル、お着替えがございますと快適にトランポリンを遊んでいただけます。
ぜひまたご来店ください！！
2023年05月25日クービックユーザー
小学一年と五年の子供を連れて行きました。
当初一緒に居た若い男の子達グループがドッジボールを初めて「危ないな」と思っていたところ、監視していたスタッフの方が、やさしく注意をしていました。
子供も安心して遊べると感じました。
また、監視しているスタッフの方が忙しい合間を見て、トランポリンの技を教えて下さって、子どもたちは技が出来たことに凄く喜びを感じていた様で帰りの車の中でも、興奮してずっとその話をしていました（笑
館内も清潔でスタッフの方たちの対応もよく気持ちよく遊べました。
また行きたいです。
本日私は体がバキバキですが、運動不足解消になったと思います（汗
返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございます。
危険行為はスタッフが見つけ次第注意をさせていただきます。
お子様が技をできるようになり大変嬉しく思います。
予約の少ない夕方以降の時間ですとつきっきりで技のレクチャーをできる日もございます。
楽しく体を動かせるトランポリンは運動不足の解消にももってこいですね！！
ぜひまたご家族様で一緒にご来店ください！！
2023年05月25日クービックユーザー
駐車場が前より盛況でとめるのに苦労しましたね！楽しませてもらいました。
返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございます。
ありがたいことに土日はたくさんのお客様にご来店いただいております。
現在周辺で駐車スペースの確保を急いでおります。
お客様が余裕を持ってご来店いただけるように尽力いたします。
またのご来店をお待ちしております。
2023年05月25日クービックユーザー
とても楽しかったです。こどもたちも大満足していました。
連休中ということもありもう少し空いてる中でできると動きやすくて尚、良いと思いました。
事務員さんの電話や受付対応もとても感じが良く
変更にも対応してくださりとても感謝しております。
ありがとうございました。
返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークやお盆などの連休中はお客様が増えられます。
夕方以降のお時間は連休中でも比較的予約が空いてきます。
お電話で空き状況をお伝えできますのでお気軽にお問い合わせください！
またのご来店をお待ちしております！！
2023年05月14日クービックユーザー
ネット予約でスムーズに手続きはできました。
駐車場の整備をなんとかして頂くとありがたいです。
返信コメントこの度はご来店いただきありがとうございました。
ネット予約もご活用いただき光栄です。
駐車場は警備員を配置させていただき、駐車スペースも5月3日〜7日は第三駐車場までございましたがご不便を感じさせてしまったようですが、今後も最善を尽くして参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
2023年05月08日クービックユーザー
1時間でも、かなり疲れてとてもいい運動になりました。
しかし、よく跳ねるウォールトランポリンは2つしかないため、大人数で来ているグループに占領されて全然やらなかったので、とても残念でした。
タイマーを置いて、5分で交代とかできませんか？
それと、やはり値段が少し高いので、もう少し安ければ毎月来たいと思いました。
返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様がお待ちいただいている際や、同じお客様が長時間利用されてる場合は、
他のアトラクションを促すなど声かけをおこなっておりましたが、
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お値段は他のトランポリン施設と比べましてもお安く設定をしておりますが、
お誕生当日は無料、お誕生日月には30%オフで遊んでいただけるクーポンを
公式LINEで配信しておりますのでそちらもご活用ください。
またのご来店をお待ちしております。
2023年05月13日クービックユーザー
初めて行きましたが施設の安全性、スタッフの対応が良く次回も是非行きたい施設です。
返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございます。
施設の安全点検、スタッフ育成には特に力を入れておりますのでお褒めいただき大変光栄です。
２階の見学スペースは全体を見渡せる死角ゼロ設計になっておりますので、
お子様の遊ぶ様子を見渡すことができます。
何度来ていただいても楽しんでいただけるように、今後もスタッフ一同努力してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
2023年05月13日クービックユーザー
スタッフのお姉さんが前転の仕方を教えてくれて
とても優しく接して頂きました！
姉弟ともに大変楽しく遊べました！
ありがとうございます😊
返信コメントこの度はご来店いただきありがとうございます。
当店は女性スタッフも体操やチアの経験者が活躍をしております。
またスタッフ研修でも技の指導方法を行なっておりますので、
安全に練習のお手伝いをさせていただきます。
挑戦したい技、みてみたい技があるお客様はお気軽にお声かけください。
2023年05月13日クービックユーザー
大人も一緒に楽しめました。ボルダリングで降りるときが一番勇気いりました。スタッフの方々も皆感じよく、遊び方のレクチャーや見本を見せてくれたりして楽しく過ごせました。大きい飛び込みマットでいつまでも上がってこないカップルが迷惑だな〜危ないな〜と話していたら、そばにいたスタッフの方がサッと注意しに行ってくれました。
1時間あっと言う間でしたが、ちょうど良い運動量で楽しくいい汗かきました！
返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございます。
JUMPLABはお子様だけでなく大人も楽しめる施設です！
降りる時勇気いりますよね😭一番上まで登れましたでしょうか。
エアマットやスポンジプールでの長時間の滞在は、
他のお客様との接触にも繋がりますので注意をさせていただきました。
遊び方がわからないなど、困ったことがあればいつでもスタッフにお声かけください！
またのご来店をお待ちしております。
2023年05月13日クービックユーザー | 50代
楽しい時間が過ごせたようです。
時々スタッフの方が上手く飛べるアドバイスをしてくださるので、子どもはより楽しく感じたようです。ありがとうございました。
返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お声かけいただければお客様にあた技のレクチャーをさせていただきます。
お子様のみのご遊戯でも経験豊富なスタッフが一緒に遊んだり、技の練習をしたりと
親御さまも安心できる施設作りを今後も努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
2023年05月13日クービックユーザー
小4，中3の子供２人が利用し、母は二階で観覧しました。人は多いイメージですがうまく避けながら遊んでおりました。季節的に熱気が凄かったとのことでした。
母として一番嬉しかったのはスタッフさんが息子達にトランポリンの小技をレクチャーしてくださったり、出来た時には拍手してくださりで、それがとても有難く嬉しい気持ちになりました。
受付のスタッフさんもテキパキとされて、子供にも大人にも笑顔で対応されておりとても素敵な方でした。
また行きたい！次いつ？と毎回なるくらい楽しいみたいです。インドアな子供達もトランポリンはハマったようです。
返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございます。
スタッフをお褒めいただき大変嬉しく思います。
お客様に合った技のレクチャーをさせていただきますのでお気軽にスタッフにお声かけください！
小学校3年生からはお子様のみで遊べるようになります。
プレイエリアではスタッフが監視、技のレクチャーを行いますので
お子さんだけでも楽しく遊んでいただけます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2023年05月11日クービックユーザー
結構混んでいましたが、1時間という時間は丁度良かったです。
中にはちょっと分からない使い方もあったので、スタッフの方がそれぞれ声をかけられるところに配置できていると良かったです。
返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
当店ではスタッフはたくさんの方とお話できるように場所を決めずに接客をしております。
困っているお客様がいらっしゃる場合にはお声かけできるようにスタッフ教育を進めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
2023年05月11日渡辺 基祐
めちゃくちゃ楽しいし、店員が親切で言うことなしですね。
返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に楽しんでいただけ大変光栄です。
どのスタッフが接客をしても満足いただけるように
スタッフの育成にも引き続き力を入れてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
2023年05月10日クービックユーザー
事前のネット予約で受付が非常にスムーズでした。
返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございます。
ご予約をお取りいただくと確実にご案内ができます。
直接きていただいても予約が空いていればご案内可能ですが、予約が埋まっている場合は
予約の空いている時間までお待ちいただくことになります。
空きがあれば当日でも予約はお取りできますのでお勧めしております。
またのご来店をお待ちしております！
2023年05月10日クービックユーザー
スタッフの方も優しく技を教えてくださり
とても楽しく遊ぶことができました。
クリフクライミングをする前に階段の上に居るのに声をかけてもらえなかったことが少し残念でした。女性のハーネスをつけるのが嫌なのかなって
感じてしまいましたが、練習する際はしっかり教えてくださいました。
基本的に楽しく遊ぶことができたため⭐︎4とさせていただきました。
また利用させていただきたいと思います。
返信コメントこの度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ教育にさらに力を入れてまいります。
お声かけいただければ、遊び方や技の技のレクチャーも可能です。
またのご来店をお待ちしております。
2023年05月10日