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匿名のユーザー 男性
100分になったけどやはり着替えの時間を入れると最低120分は欲しいですね。
狭いので仕方ないですが整い椅子がリクライニング式だとなお良いです。
この度はレンブラントスタイル横浜関内プライベートサウナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お時間につきまして今後の運営の参考にさせていただきます。
また、整い椅子に関しましてもスペース等も考えつつお客様がより過ごしやすいように試行錯誤してまいります。
お客様の貴重なご意見を参考にこれからもサービス向上に努めさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2026年05月04日匿名のユーザー 女性
何度か利用させていただいてます。
サウナ室と水風呂の温度が選択でき、自分のタイミングでロウリュの灼熱を味わえるのもプライベート空間でしかできないのでとても気に入っています。
お部屋に空きがあれば10分きざみの延長が可能なのもありがたいです。
あると嬉しいのが「アロマ」のオプションです。
追加料金が発生してもよいので、選べるアロマなどがあると更に気分が上がります。
また利用させていただきます!
平素よりレンブラントスタイル横浜関内プライベートサウナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当サウナはサウナの温度と水風呂の温度が3段階からお選びいただけまして、セルフロウリュも可能でございますので大変好評をいただいております。
アロマ水をお客様にお選びいただく案でございますが、今後の運営の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより良いサウナを運営できますよう尽力してまいります。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
2026年04月13日匿名のユーザー 男性
入室してサウナ室に入ったら60度くらいしかなかった。
フロントに連絡するとストーブの電源が入っていなかったとの事。
20分延長してもらったが、20分経っても温度は80度くらいにしかならなかった。
100分の予約で最後の方にようやく85度くらいになったが、もともとは「灼熱(設定温度90℃以上)」で予約していたのにこれでは約束と違う。
それでもフルの料金を求められ、サービスが悪いとかではなく、料金の対価として提供されるべきものが提供されてないのだから最低評価にせざるえない
この度はレンブラントスタイル横浜関内プライベートサウナのご利用、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるサービスを提供できなかった事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お客様のご希望の設定通りにならかったということは、本来あってはならないことです。担当スタッフへは厳重に注意・指導をし、また他のスタッフにも情報共有して、このようなことが二度と起きないようにしてまいります。
お忙しい中、レビュー投稿頂き、ありがとうございました。
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