各予約ページに記載のキャンセルポリシーに準ずるものとします。
◆ご契約された施術サービスの提供は、役務提携期間の満了をもって終了 いたします。ただし、契約期間中に特別な事情が発生したお客様は弊社にお申し出を頂く事により、役務提携期間の延長について協議の上ご提案させて頂きます。延長期間の目安は1ヶ月~6か月です。
◆施術日の変更について
発熱、病気、飲酒、体調不良のお客様は施術を受けて頂く事ができませんので事前にサロンへご連絡願います。お日にちの変更手続きをいたします。 サロンにお越しいただいた後に体調不良が見られた場合も施術は行わず、お日にちの変更手続を致します。
◆.コースの変更
契約途中での施術コースの変更は承っておりません。恐れ入りますが予めご了承願います。
◆クーリングオフについて
特定継続的役務提供受領者(契約者)は、締結した契約書面を受領した日から 起算して8日以内であれば、サロン指定の書面または電磁的記録により契約を解除することができます。但し、契約者が不実の告知により誤認した場合、威迫による困惑があった場合にも、当該機関経過後も書面により契約を解除することができます。この場合、クーリング・オフをすることができる期間は、お客様が、改めて当サロンからクーリングオフができる旨を記載した書面を受領し、当サロンより説明を受けた日から算して8日以内です。
・クーリングオフを希望される方は、この書面を受理された日を第1日目として8日以内にKAOYOMIサロンにお申し出願います。
・クーリングオフに伴う損害賠償、違約金、本契約役務のご利用代金の支払い請求は致しません。
・返金はご契約者様ご本人(未成年者の場合はその保護者)の名義の銀行口座へ振込致します。現金での返金は致しません。振込手数料は当社が負担いたします。
・クーリングオフは、お客様が通知を当サロン宛てに発信した時にその効力が発生します。
◆中途解約について
クーリングオフ期間を過ぎた後も、お客様からのお申し出により契約を解除することができます。但し、施術時に購入した推奨品の返品や交換、返金はできません。中途解約時の費用として、次の料金をお支払いいただきます。
1)役務提供開始前
2万円またはご契約残額(未消化役務残額)の10%に相当する額のいずれか低い方の額
契約締結及び履行のために要する費用としてお支払い頂きます。
2)役務提供開始後
<中途解約清算金計算式>
清算金=支払総額ー(1回あたりの施術料金×利用回数)ー解約損料ー振込手数料
※解約損料は2万円または未消化役務残高の10%に相当する額のいずれか低い方の額
◆役務提携期間が過ぎた中途解約は認められません。
◆中途解約の返金はご契約者様ご本人(未成年者の場合はその保護者)の名義の銀行口座へ振込致します。現金での返金は致しません。
◆前受金の保全措置について
弊社では行っていません。 |