■はじめにお読み下さい。
https://coubic.com/kumecl/blogs/855684

1️⃣予約ページやメニューの説明
2️⃣【よくあるご質問】
も、是非、合わせてお読み下さい。

お問い合わせの前に、是非、下記の【よくあるご質問】をご覧下さい。
https://kumecl.com

『かんたん予約』のアカウント登録、操作方法については下記をご覧ください。
https://reserve-faq.stores.jp/hc/ja/categories/28287184627737-予約者様#

■自費診療では一般料金の方がアプリ料金より300〜1000円(税込)お高くなります。
保険診療では、アプリ予約で開いている枠が、窓口・電話予約では開いていないことがあります。

■診察日当日の予約は原則、窓口予約➡一般料金とさせて頂きます。以前よりアプリ予約をお使いなど、説明文をご自身で読むだけでアプリ予約をされた方のみ、例外としてアプリ料金にさせて頂きます。１回目の施術の後、２階でアプリ予約についてご説明させて頂きます。1階では説明を行っていませんので、ご了承下さい。

■【内容確認へ進む】では、スマホの性能、wifi環境によりクルクルが非常に長く続く場合があります。そのまま、さわらずに、お待ちください。
■【まだ予約は完了していません】のページでは≪利用規約に同意する≫にチェックが入っていないと【予約する】をクリックできません。

■アプリ予約では変更・キャンセルもアプリからお願いします。お電話では承っていません。

■同じ時間帯、同じ枠で、予約申請が重なっている場合、早く申請されている方で確定させて頂きます。
確定できなかった方に対しては、メールでご連絡の上、予約申請をこちらからキャンセルさせて頂くこともあります。連絡メールとキャンセルメールが２通届きますので、予約が確定になるまで、［くめクリニック］（noreply@coubic.com）からのメールをチェックして頂きますようお願いします。予約状況が確定になるまで（承認待ちの状況）では予約が取れていないにもかかわらず、間違ってご来院されるのを防ぐためですので、当院からのキャンセルをご了承ください。連絡メールを確認後、お手数ですがご変更をお願いします。
電話でのご連絡は致しませんので、ご了承ください。
★特に、１６時以降の申請や連休中の申請は、確定作業ができませんので未承認のまま予約申請が重なりやすくなりますことを、ご了承下さい。

診察日の１４時までの申請で、当日１６時までに承認可否のメールを返信させて頂きます。１４時までに申請をしているのに、１６時までに承認可否のメールが届かない場合は、お手数ですがお電話でご連絡下さい。

ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

■予約申請に関することは、お電話でお問合せ頂きましても、原則、メールでお返事させて頂きます。


■自分で設定したパスワードを忘れたときの再設定方法（動画）
https://youtube.com/shorts/HRwPFqdMdk8
■メールアドレスの辞書登録の方法（iphone用）
https://coubic.com/kumecl/blogs/114397
■メールアドレスの辞書登録の方法（アンドロイド用）
https://coubic.com/kumecl/blogs/615318
■事業者アカウントの削除方法
https://coubic.com/kumecl/blogs/882906
■【予約者向け】メールが届かない場合の対処法は？
https://reserve-faq.stores.jp/hc/ja/articles/28754137496729

■『この会員番号（数字のみ）はすでに登録されています。再度ご確認ください。』
と赤字でで表示されて【内容確認へ進む】が進めない場合
以前、この会員番号（診察券番号）でアカウント（メールアドレス）を登録したことがある場合に、このように表示されます。一度ログアウトして、前回のアカウント（メールアドレス）でログインしなおしてください。
前回のアカウント（メールアドレス）が分からない場合は、当院にお電話くださればお調べします。その上で【パスワードをお忘れですか？】からパスワードを再設定してください。

■今後、インフルエンザワクチン、コロナワクチンの予約などでもこの予約システムを使用の予定です。ご家族分を予約される場合もあると思いますが、１つのアカウント（メールアドレス）に１つの予約者名、１つの会員番号（診察券番号）でご利用ください。アカウントを切り替える毎にログインが必要です。

堺市鳳に皮膚科、美容皮膚科、眼科、ワクチン、往診、治験のクリニックです。土曜午後、日曜診療も行っています。

皮ふ科眼科 くめクリニックーアプリ予約

①予約申請（承認制）
②現在の予約の状況確認（申請中・確定など）
③過去の予約確認
④過去の予約から再度予約へ（オプションは再度ご入力ください）
⑤現在の予約の変更・キャンセル

≪１≫【かんたんアプリ】でのご予約

Android：
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.coubic.bookings&hl=ja&gl=US

iPhone：
https://apps.apple.com/jp/app/coubic-%E4%BC%9A%E5%93%A1%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/id1383245051

≪２≫【ブラウザ】でのご予約

予約者向けログイン用URL：
https://coubic.com/signin/user　👈ブックマーク等にご登録ください。
↑こちらから①～⑤を行います。

予約者アカウント新規登録用URL：
https://coubic.com/users/new

★【かんたん予約アカウント】【パスワード】の登録は必ず必要です

a)【かんたん予約アカウント】・・・スマホで見れるメールアドレス

b)【パスワード】・・・ご自身で決める覚えやすいパスワード 数字８桁でも可能です。例）00000000

🌟『パスワードが設定されたページです』で入力を求められるパスワードはクリニックでお知らせします。【ご自身で決める覚えやすいパスワード】とは違いますのでご注意ください！！！🌟

★受付で、まず、８ケタのパスワードをお伺いしますので、お手元にご用意ください。

★保険診療のある方は月初めに保健証の確認を行いますので、お手元にご用意ください。


※最長で１か月先の予約申請までできます。
・予約申請後発注となる、注射薬・ワクチン予約では、基本的にこちらからお電話で確認後、承認いたします。

・１ー２週間前しか予約申請ができないメニューは、まず、予約が取れないことはありませんのでご安心ください。（入荷できない場合は除く）

※自費施術では、該当診察・施術から６か月以上経過している方はこのサイトをご利用頂けません。一度、外来受診下さいますようお願いいたします。

※保険診療では、診察室で検査・手術のお話があった日から２か月以上経過している場合はこのサイトをご利用できません。再度診察を受けてください。

※お名前は受診される方の保険証と同じお名前をご入力ください。異なる文字・名前の場合、間違いが生じる可能性がありますので承認できません。どうぞよろしくお願いします。

★事業者アカウントでは予約を承認しておりません。お名前が数字とアルファベットの羅列表示となっている場合は事業者アカウント登録が完了していない状態です。ブログの『予約者アカウント　事業者アカウント』に対処方法を記載していますので、そちらをご覧ください。

※①予約申請受付時　②予約確定時　③予約日の２日前（確認メール）の３通が登録メールアドレスに届きます。もし、届かない場合は、『迷惑メールフォルダ』に入っていないかご確認ください。PCからのメールが拒否になっている場合は@coubic.com）のメールが受信できるよう設定をお願いします。

※予約申請が混みあう時期があります。
先に申請頂いた方から承認させて頂きますので、大変申し訳ありませんが、予約が取れなかった旨メールで通知させて頂きます。登録されたメールアドレスをご確認ください。

特に下記の場合、予約申請が混みあいます。

①午前中の施術予約
②連休中、あるいは連休明け（業務時間内のみの承認となります。主に昼の時間帯に承認作業を行いますので、お休みの日や16時～翌日13時頃の間は、予約枠が空いているように見えても承認待ちがたまっている場合があります。なるべく、こまめに承認作業を進めるように努めておりますが、申請頂きましても予約が取れない場合もありますので、ご了承ください。）

　電子マネー、ID、QUICPay、QRコード決済はご利用できません。

※予約ページのパスワードを変更しましたら、こちらでお知らせします。

①予約申請（承認制）
②現在の予約の状況確認（申請中・確定など）
③過去の予約確認
④過去の予約から再度予約へ（オプションは再度ご入力ください）
⑤現在の予約の変更・キャンセル

≪１≫【かんたんアプリ】でのご予約

Android：
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.coubic.bookings&hl=ja&gl=US

iPhone：
https://apps.apple.com/jp/app/coubic-%E4%BC%9A%E5%93%A1%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/id1383245051

≪２≫【ブラウザ】でのご予約

予約者向けログイン用URL：
https://coubic.com/signin/user　👈ブックマーク等にご登録ください。
↑こちらから①～⑤を行います。

予約者アカウント新規登録用URL：
https://coubic.com/users/new



★【かんたん予約アカウント】【パスワード】の登録は必ず必要です

a)【かんたん予約アカウント】・・・スマホで見れるメールアドレス

b)【パスワード】・・・ご自身で決める覚えやすいパスワード 数字８桁でも可能です。例）00000000

🌟『パスワードが設定されたページです』で入力を求められるパスワードはクリニックでお知らせします。【ご自身で決める覚えやすいパスワード】とは違いますのでご注意ください！！！🌟

★受付で、まず、８ケタのパスワードをお伺いしますので、お手元にご用意ください。

★保険診療のある方は月初めに保健証の確認を行いますので、お手元にご用意ください。




※最長で１か月先の予約申請までできます。
・予約申請後発注となる、注射薬・ワクチン予約では、基本的にこちらからお電話で確認後、承認いたします。

・１ー２週間前しか予約申請ができないメニューは、まず、予約が取れないことはありませんのでご安心ください。（入荷できない場合は除く）

※自費施術では、該当診察・施術から６か月以上経過している方はこのサイトをご利用頂けません。一度、外来受診下さいますようお願いいたします。

※保険診療では、診察室で検査・手術のお話があった日から２か月以上経過している場合はこのサイトをご利用できません。再度診察を受けてください。

※お名前は受診される方の保険証と同じお名前をご入力ください。異なる文字・名前の場合、間違いが生じる可能性がありますので承認できません。どうぞよろしくお願いします。

★事業者アカウントでは予約を承認しておりません。お名前が数字とアルファベットの羅列表示となっている場合は事業者アカウント登録が完了していない状態です。ブログの『予約者アカウント　事業者アカウント』に対処方法を記載していますので、そちらをご覧ください。

※①予約申請受付時　②予約確定時　③予約日の２日前（確認メール）の３通が登録メールアドレスに届きます。もし、届かない場合は、『迷惑メールフォルダ』に入っていないかご確認ください。PCからのメールが拒否になっている場合は@coubic.com）のメールが受信できるよう設定をお願いします。

※予約申請が混みあう時期があります。
先に申請頂いた方から承認させて頂きますので、大変申し訳ありませんが、予約が取れなかった旨メールで通知させて頂きます。登録されたメールアドレスをご確認ください。

特に下記の場合、予約申請が混みあいます。

①午前中の施術予約
②連休中、あるいは連休明け（業務時間内のみの承認となります。主に昼の時間帯に承認作業を行いますので、お休みの日や16時～翌日13時頃の間は、予約枠が空いているように見えても承認待ちがたまっている場合があります。なるべく、こまめに承認作業を進めるように努めておりますが、申請頂きましても予約が取れない場合もありますので、ご了承ください。）

　電子マネー、ID、QUICPay、QRコード決済はご利用できません。

※予約ページのパスワードを変更しましたら、こちらでお知らせします。



2024/11/23（土）	祝日
2024/12/30（月） - 2025/01/03（金）	年末年始休業日

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