ロフテー枕工房

My wife and I are from Australia and we love the products and service we receive from Lofty. This was our second visit to the Lofty studio, and we tell all our Australian friends who are visiting Japan to go to your store. The lady that served us (I'm sorry I cant recall her name) was extremely polite, helpful and lovely. She even organised for an extra pillow outer cover to be ordered because we live in Australia. Thank you again. Rudi

時間をかけて丁寧に枕選びのお手伝いをしてくれました

とても良いと思います

とても丁寧な対応で、色々提案いただき、納得できるものを購入することができました。

主人と2人分の枕の接客をしてもらいました。

悩んだ末に普段とは違う固めの材質の枕を選んだのですが、初日はやはり慣れないために首がとても痛くなってしまい、失敗したかな…と不安でした。

翌日になると体が慣れたのか、首も痛くなく、今までの枕による肩凝りも軽減されました！

店員さんの接客もとても丁寧で、散々迷ってしまったのですが、嫌な顔1つせず笑顔で接してくださり感謝しています。

この度はありがとうございました！

とても良かったです。

体に合った枕を丁寧にアドバイスしてくださいました。

対応は大変素晴らしいものだった。施設オープン時刻と予約時刻が同じで、予約時刻の来店が不可能なことだけ、残念だった。

応対は大変素晴らしいものだった。1点だけ、施設全体のオープン時刻と予約時刻が同じであるために、予約時刻の来店が不可能であることが残念だった。毎度の予約時刻を30分ほどずらすか、オープンから1時間は予約なしにするか、どちらかの対応を望む。

とても丁寧でわかりやすく対応してくださり、枕の特徴や欠点を教えてくださいました。

今回でロフテーさんの枕買い替えは5回目ほどですが、これからもずっと使い続けていきたいと思います。

丁寧な接客とアドバイスで良い枕に出会えました。

ひじょう非常に丁寧にコンサルティングしていただき、自分にフィットした良い枕を購入できました。ありがとうございます。

ていねいに接客してくださいました。枕を使うのが楽しみです。ありがとうございました。

親切かつ丁寧に対応をしていただきました。

繰り返し何度もフィッティングをさせてくれました。

特に問題なくフィットした枕を購入させていただきました.

以前 他の店舗を利用したことがあるが、今回 担当してくださったスタッフの対応や説明は素晴らしく、価値のある買い物体験と商品を購入させて頂けたと思い。 ありがとうございました。

とても分かり易い説明でした。

主人と二人で行きましたが、気持ちよく二人分のカウンセリングをしてくれました。

後頭部の深さの測定後、好みの固さや素材を丁寧に聞きながらベストな枕を選んで下さり二人とも購入しました！

フィットする枕でぐっすり眠れて感謝です。

担当者の対応はとても良かったが、その晩早速使ったところ全く合わず、寝れませんでした。

やはり枕選びは本当に難しいです。

期待してただけに残念です。

丁寧にご説明頂き、満足できる枕選びができました。