この度は、事前にクレジットカード決済およびご予約を完了いただいていたにもかかわらず、当日受付にて照会にお時間を要しましたこと、深くお詫び申し上げます。

締切直前のお申し込みであったとはいえ、決済済みのお客様に対してご不安な思いを抱かせる結果となり、管理体制の不備を反省し改善いたしますので、なにとぞご容赦ねがいます。