質問をしたのに担当者から回答連絡がなかった。

スタッフの方の対応はとても親切でしたが、株主優待枠からの予約がなかなか見つからず、施設番号も分かりづらかったようです。

予約メールをお見せして、予約が間違いなことを説明しなくてはなりませんでした。違う神奈川の施設でも同じように不審がられたことがあります。スタッフの方が分かりやすいようにシステムをきちんとしてほしいです

なぜなのか、横浜を予約したのに、大阪に予約したことになってしまって、当然駐車場は利用せずキャンセルもできませんでした。どこでそうなったのかまったくわかりません。お気をつけてください。