予約サービス

<窓口予約>物価高長期化対策支援金(第3期) サポートセンター
※重要                                                   「物価高長期化対策支援金」は、補助金申請額が予算上限に達したため、                        2023年10月22日23時59分をもって、交付申請の受付を終了しました。                   また、サポートセンターでの新規申請のサポートも終了しました。                     今後は申請した書類の確認や不備解消等のサポート対応とさせていただきます。                             ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

サポートセンター窓口でのご案内・ご説明は事前予約制となっております。

<開設期間>
 11月1日(水)~ 11月30日(木)
                                                                  
<予約可能時間帯>
 ①9:30~10:30 / ②11:00~12:00 / ③13:30~15:00 / ④15:30~17:00

<開設場所> 
 COMMUNITY & SPA 那覇セントラルホテル イーストタワーB1F カジュアルラウンジ
 住所:沖縄県那覇市牧志2-16-36
 アクセス:ゆいレール美栄橋駅より徒歩7分(約600m)
 ※お車でお越しの際は 、ホテル駐車場をご利用ください
 ※ホテル係員の誘導に従って駐車してください
 ※予約時間帯を含め2時間まで無料でご利用いただけます
 ※駐車場には限りがありますので予めご了承ください

<予約について>  
 新規ご予約は予約時間の3時間前まで可能です。
 ※期間終了間近になると予約が困難になりますため、早めの予約をお願いします

<取消・変更について>
 ご予約の取消・変更は予約時間の12時間前まで可能です。
 例)11/30(木)9:30予約分 → 11/29(水)21:29まで
 12時間を切っての取消・変更は相談窓口(コールセンター)へご連絡ください。
 TEL:098-901-2151

<サポート対応例>
 ・相談者が申請した内容に基づき、申請内容の確認及び助言
 ・支援金事務局より申請不備の指摘があった場合
  不備内容の確認及び助言、不備解消のための追加資料送付のサポート

<注意事項>
 ・サポートセンターでのサポートは、支援金の支給を保証するものではありません。
  支援金が支給されるかの確認・判断は出来かねます。
 ・対応後、支援金事務局より不備指摘がある場合があります。
  その場合は支援金事務局の指示に従ってください。

 ・検温で37.5度以上の方、風邪症状のある方はご利用いただけません。

 ・申請時に添付した書類(確定申告書、月次決算書、残高試算表等)をご持参ください。
  書類が揃っていない場合はサポートすることができない場合があります。
  提出書類一覧は申請受付要領p8~11をご参照ください。
 

<相談ポリシーについて>                                                          次の行為があった場合は、サポートセンターの運営に支障をきたすため、対応をお断りさせていただきます。

 1 他の相談者の妨げになるような行動があった場合                                    
(例:暴言や大声を出すなどの威圧的な言動、サポートセンター内を勝手に歩き回る 等)            

 2 不合理な特別対応や過大な要求があった場合

 3 無連絡の欠席及び大幅な遅刻が連続してあった場合(2回以上)

 4 当センターの対応方針に従っていただけない場合                                     
(例:受付表を記入しない、申請サポートに必要な書類の閲覧拒否 等)


<推奨環境>
 パソコン:Windows 8.1、Windows 10 以降 / Mac OS X 10.11 以降
 スマートフォン:iOS 11 以降 / Android 6.0 以降
 ブラウザ(各最新バージョン):Chrome / Safari (Mobile Safari)/ Firefox / Edge
 ※ IE(Internet Explorer)は推奨環境ではありませんのでご注意ください。
 フューチャーフォン(ガラケー):非対応
 ※ 推奨環境以外での利用の場合、 デザインが異なった表示となったり、機能が使えないなど正しく動作しない可能性があります
 

物価高長期化対策支援金 相談窓口の基本情報

営業時間

月〜金 09:00 - 17:00

土 定休日

日 定休日