＜窓口予約＞物価高長期化対策支援金（第3期） サポートセンター
※重要 「物価高長期化対策支援金」は、補助金申請額が予算上限に達したため、 2023年10月22日23時59分をもって、交付申請の受付を終了しました。 また、サポートセンターでの新規申請のサポートも終了しました。 今後は申請した書類の確認や不備解消等のサポート対応とさせていただきます。 ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
サポートセンター窓口でのご案内・ご説明は事前予約制となっております。
＜開設期間＞
11月1日（水）～ 11月30日（木）
＜予約可能時間帯＞
①9:30～10:30 / ②11:00～12:00 / ③13:30～15:00 / ④15:30～17:00
＜開設場所＞
COMMUNITY & SPA 那覇セントラルホテル イーストタワーB1F カジュアルラウンジ
住所：沖縄県那覇市牧志2-16-36
アクセス：ゆいレール美栄橋駅より徒歩7分（約600m）
※お車でお越しの際は 、ホテル駐車場をご利用ください
※ホテル係員の誘導に従って駐車してください
※予約時間帯を含め2時間まで無料でご利用いただけます
※駐車場には限りがありますので予めご了承ください
＜予約について＞
新規ご予約は予約時間の3時間前まで可能です。
※期間終了間近になると予約が困難になりますため、早めの予約をお願いします
＜取消・変更について＞
ご予約の取消・変更は予約時間の12時間前まで可能です。
例）11/30（木）9:30予約分 → 11/29（水）21:29まで
12時間を切っての取消・変更は相談窓口（コールセンター）へご連絡ください。
TEL：098-901-2151
＜サポート対応例＞
・相談者が申請した内容に基づき、申請内容の確認及び助言
・支援金事務局より申請不備の指摘があった場合
不備内容の確認及び助言、不備解消のための追加資料送付のサポート
＜注意事項＞
・サポートセンターでのサポートは、支援金の支給を保証するものではありません。
支援金が支給されるかの確認・判断は出来かねます。
・対応後、支援金事務局より不備指摘がある場合があります。
その場合は支援金事務局の指示に従ってください。
・検温で37.5度以上の方、風邪症状のある方はご利用いただけません。
・申請時に添付した書類（確定申告書、月次決算書、残高試算表等）をご持参ください。
書類が揃っていない場合はサポートすることができない場合があります。
提出書類一覧は申請受付要領p8～11をご参照ください。
＜相談ポリシーについて＞ 次の行為があった場合は、サポートセンターの運営に支障をきたすため、対応をお断りさせていただきます。
１ 他の相談者の妨げになるような行動があった場合
（例：暴言や大声を出すなどの威圧的な言動、サポートセンター内を勝手に歩き回る 等）
２ 不合理な特別対応や過大な要求があった場合
３ 無連絡の欠席及び大幅な遅刻が連続してあった場合（2回以上）
４ 当センターの対応方針に従っていただけない場合
（例：受付表を記入しない、申請サポートに必要な書類の閲覧拒否 等）
＜推奨環境＞
パソコン：Windows 8.1、Windows 10 以降 / Mac OS X 10.11 以降
スマートフォン：iOS 11 以降 / Android 6.0 以降
ブラウザ（各最新バージョン）：Chrome / Safari （Mobile Safari）/ Firefox / Edge
※ IE（Internet Explorer）は推奨環境ではありませんのでご注意ください。
フューチャーフォン（ガラケー）：非対応
※ 推奨環境以外での利用の場合、 デザインが異なった表示となったり、機能が使えないなど正しく動作しない可能性があります
