素敵なメガネを選んでいただけました。

ありがとうございました。

率直なレビューをします。

私は夫婦で20周年の記念に

「自分の顔（土台）に合うメガネを探す」という目的で、

他県から来店し、このプラン（顔診断120分✕2名）を選びました。

感じた事は

・店員さんの「これを伝えなければいけない」という義務と焦り

・「他に来店されたお客様へも配慮しないといけない」という、目の前の私達に対する意識の不在

・規模が小さいため、店員さん2人に対して

二組のカウンセリングでは、他に店頭に現れたお客様がくると完全にキャパオーバー

・また、時間帯が重なると、1台しかない視力検査機が時間のボトルネックになる。

大まかにこんな印象を受けました。

価格自体も私達からすれば普段の購入の仕方に比べてチープなものではありません。

私達は「体験」を買いに来ていました。

けれども、顔診断に使ったボードに書かれたマジックは太く見づらいもので

「わかりやすく伝える」という意識から遠く感じ、

ボードの端に書かれた「書き残しないように消す」という文言が目に入りました。

「マニュアル化された中で言われた通り従う」という意識が何となく透けて見えてしまいました。

また、顔診断で書かれた2人分2枚の紙は、

帰宅してから渡されなかった事に気付きました。

（これは蛇足とは思いましたが）夫が「レンズの登録をするから個人情報を入れて」といった旨のメールが来たと言ってきて

あらかじめ伝わっていなかったと（→私は気にしすぎとは思いましたが）

顔診断で自分の知見が広がるような体験を期待してしまったのでやや期待外れだったのと、

説明のためのペンは、今後のお客様のためにも

ぜひ細いペンを使っていただければと思いました。

ただ、メガネに関しては、いいものを選んでいただけたと思いました。

ありがとうございました。

丁寧かつ詳細で具体的な説明をして頂けて大変満足いく選択ができたと思います。

顔型診断は極めてユニークな試みでメガネを選ぶ合理的な根拠に感じられました。

目が悪すぎて試着しても何もわからないので、どれが似合うか薦めてもらえたことは大変助かりました。

また、閉店時刻を多少過ぎてしまうところまでお付き合いいただきありがとうございました。

ご担当者の対応が良く、自分の顔に合う眼鏡を選んで、ご提案を頂き、大変満足しております。