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匿名のユーザー
マンツーマンで対応してくださり、納得のいくチョイスができたので満足しております。今後もお世話になりたいなと思うサービスでした。
匿名のユーザー
ネットに掲載されている値段と全然違う。
店員の態度が最悪だった。
匿名のユーザー
購入時には、診断も丁寧にして頂き商品もとても良いものだと思いました。
ただ、鼻当て部分をフィッティングして貰うとき、一目で分かるほど左右差のズレがあるし、調節作業に時間も結構かかった気がします。そしてまだちゃんとフイットしてないうちに、「次の予約のお客様がいらっしゃるので」と言うだけで終わらせられたのですが、これって、またわざわざ予約して来いってことですか?それでまた調整がうまくいかなければ、時間がないからと何度も来させるんですか?
他の眼鏡店で何度か眼鏡を作ってますが、こんなこと初めてです。こちらの眼鏡は良い商品でお値段も決して安いものではないので、アフターサービスもきちんとしてくれると思っていましたが、これはひどいです。どうにかしてください。
この度は、メガネのオーマイグラス東京 エソラ池袋店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きました貴重なご意見を元にスタッフ一同、今後のサービス改善してまいりますので、今後ともメガネのオーマイグラス東京をご利用頂けましたら幸いです。
重ねてお詫びを申し上げます。ありがとうございました。
2025年11月12日