当院は、JR大阪駅から徒歩3分、大阪梅田にある鼠径ヘルニアの内視鏡（日帰り腹腔鏡手術）専門クリニックです。
各診療科の専門医がそれぞれの専門性を最大限に活かし、安全性に配慮した診療を提供するだけでなく、患者さまが安心して通院・治療を受けられるよう、快適な環境づくりにも力を注いでいます。
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匿名のユーザー
高齢の父の付き添いで予約時間の30分前に着いたが、時間まで受け付けの椅子で休ませて欲しいとお願いしたが断られた（席は空いているのに、、、）階下のカフェで時間を潰すように指示されたが、父がこれ以上歩くのは辛そうだったので何とかお願いし入れてもらったが結局他患者の手術が長引き予約時間より２時間後の診察、、、
高齢の為と言われたが手術の前検査が施設の検査機器だけでは不十分な為、近隣の病院で検査を受けるように指示された
その日に別病院で検査を受け、検査結果も即日で受け取っているはずなのに次回の検査結果の報告が１週間後以降になると言われる
HPでは受診、手術、術後検査の計３回でしかも短期間で済むと記載されているがこの時点ですでに４回以上の訪問が確定しており今後の対応に少し不安が残る（父が高齢の為出来るだけ負担少なくしたい）
ただ対応頂いた先生はやはり鼠径ヘルニア専門でやっている為、説明もわかりやすく安心感がありました
以下追記
岩村院長先生より最速で返信頂きました（投降後すぐにきたのでびっくり）
検査結果についての詳しい説明をして頂き、理解出来ました
安心して父を任せられそうです
今後共よろしくお願いいたします
返信コメントコメントを頂きありがとうございます。
院長の岩村です。
手術が長引いたため、ご高齢のお父様の診療を長くお待たせしてしまったことを、この場をお借りしてお詫び申し上げます。私自身、数多くの診療経験のもと、あらゆるパターンの手術を経験して参りました。この経験をもとに、外来患者様をお待たせしないよう、日々手術と外来診察のタイムマネジメントを行って参りましたが、それでも予測し得ないタイミングで大きく時間を押してしまうことがございます。とは言え患者様の大切なお時間を頂戴していることには変わりありませんので、お詫び申し上げるとともに、頂いたご意見を今後の改善に厳格に反映させて参ります。
鼠径ヘルニアの手術そのものは命に関わる手術でないことは事実ですが、麻酔を行う上でのリスクなど、ご高齢の患者様には一定のリスクが伴うことが避けられません。このことから、手術前の精密検査を行った上で、日帰り手術の適応があるかどうかの判断、ならびに日々のリスク管理を徹底しております。外来手術は『何か起きた』場合に当院内で入院対応をすることができないため、通常の手術よりもより厳密なリスク管理が求められます。このため、【精密検査を行う場合など、診察回数が増える可能性】について、当院のHPに明記しております。
また、『検査結果を即日で受け取っているはず』とのことですが、通常検査の後には、検査先の医療機関において、必ず専門医による検査結果の診断（放射線科医による読影、循環器内科や呼吸器内科医による診断など）が行われるため、当院に検査結果が戻ってくるのは数日から1週間を要します。また、そのプロセスや内容も、依頼先の医療機関に応じて異なります。このことから、私共は『信頼できる検査先の医療機関』に検査を依頼し、その医療機関内でのプロセスを尊重させて頂いております。
すべては患者様一人ひとりの安全性、診療の確実性を担保した上で、患者様にいかに利便性を提供できるか。当院の根底にある信条となる部分を、私自身が開院以降、考え続けて参りました。
今後も頂いたご意見を糧に、改善を重ねて参ります。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
2026年01月09日匿名のユーザー
新しく清潔かつ環境整備の整ったクリニック。待合室も心地よい。
受付スタッフによる初診手続きも手際良く理解しやすい。
ドクターの診察では、正確な触診とエコー検査およびそれに基づく所見と以降の治療計画について丁寧な説明がある。患者からのさまざまな質問に対しても的確な回答が得られ厚い信頼性をもたらす。
ただし、クリニックまでのアクセスはホームページにて充分事前調査しておく方がよいと思う。
返信コメントご評価ありがとうございます。
今後とも安心して治療を行っていくよう努めてまいります。
ご心配事、気になる症状などございましたらいつでもご相談くださいませ。
2026年01月08日匿名のユーザー
診察等対応が丁寧で良かったです
返信コメントご評価いただきありがとうございます。
数ある医療機関の中から当院をお選びいただきありがとうございます。
わかりやすく丁寧な説明で患者様にご安心して治療に臨んでいただけるよう努めております。
安心で安全な治療をご提供できますよう今後も努めてまいります。
2026年01月05日