Reviews (76)

  • クービックユーザー

    今回は、特に難聴の程度が悪かった右耳の聴力が幾分回復し、補聴器使用時の音圧が高くなりすぎて不快感が出てき為、再調整を御願いしました。

     以下のような処置をして頂きました結果、大変快適に、妻との会話、TV、音楽鑑賞などできるようになりました。

    ①リニューアルされたプログラムのインストール(含む、ノイズキャンセル能力の向上)

    ②右耳のゲインを下げて左耳との音の大きさを揃える

    ③小生の希望で、高音域を伸ばして頂いた(これは小生の失敗でした)のを、下げる方向で  

     微調整

    ④切り替えスイッチを、

     ”標準→屋外→音楽”から、”右ボタンを押すと音量アップ、左ボタンを押すと音量ダウン”に

     変更

    何時もながら、小生の要望に適格に対応していただき、”補聴器プラザさんを選んで良かったと”感謝しています。


    返信コメント

    レビュー有難うございます。

    また気になる事はご相談ください。

    2022年09月22日
  • クービックユーザー

    適切に対応して頂きました。

    助かっています。

    有難う。

    返信コメント

    レビュー有難うございます。

    また気になる点はご相談ください。

    2022年09月07日
  • 南條 明美

    二度目のメンテナンスをネットで予約を入れると、すぐに確認通知がきました。予約の時間は電話を受付けず、質問や悩みに応答して下さいました。

    難聴や補聴器の知識の薄い夫を連れって行き、良かったと思いました。

    その後、コミュニケーションが改善されつつあります。

    ありがとうございました。




    返信コメント

    レビュー投稿有り難うございます。

    また気になる点があれば、気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願い致します。

    2022年09月03日
  • クービックユーザー

  • クービックユーザー

    予約確認の仕方が理解出来なかったため、一寸木さんにお手数をおかけしましたが、今では、簡単に予約ができています。聴力検査時、家族も見学ができ、細かい検査を側で見ることで、言葉の伝わり方の大切さに気づくことができました。また、お試し期間とはいえ、何度も補聴器の変更をお願いしても、心良く変更してくれています。ありがとうございます。これからも、よろしくお願い致します。

    返信コメント

    レビュー投稿有難うございます。

    決して安い買い物ではありませんので、しっかりお試しできるよう心がけております。

    今後ともよろしくお願い致します。


    2022年08月23日
  • クービックユーザー

    ありがとうございました

    返信コメント

    こちらこそ、ありがとうございます

    2022年08月23日
  • クービックユーザー

    真面目に応対していただき、本当に

    助かっています。

    返信コメント

    レビュー有難うございます。

    しばらく使用してみてのフィードバックお待ちしております。

    2022年08月19日
  • クービックユーザー

    いつも大変親切にご対応頂いております。


    返信コメント

    レビュー有難うございます。

    今後ともよろしくお願い致します。

    2022年08月19日
  • クービックユーザー

    丁寧に検査をして頂きました。

    思いもかけないアドバイスも頂き、信頼できると思います。

    返信コメント

    レビュー有難うございます。

    次回のご来店をお待ちしております。

    2022年07月27日
  • クービックユーザー

    今日は朝から暑かったです。

    当方のミスにより補聴器が聞こえなくなり慌てて行きました。

    20分足らずで修理が完了しほっと一安心して電車に乗り無事帰宅しました。

    感謝‼

    返信コメント

    出力が復活して私も安心致しました。

    保管場所にはお気をつけください。

    2022年06月27日
  • クービックユーザー

    電池交換の警報が鳴ったので交換しようとしたところサイズが合わずに一昨日の夜、予約をとって昨日、電池交換をしていただきました。予約を夜の8:00でも取れるというのは素晴らしいです。

    女性の声が甲高く聞こえづらいので調整を依頼しました。

    返信コメント

    気になる点がございましたら、またご相談ください

    2022年06月16日
  • クービックユーザー

    何時も補聴器プラザさんには親切に対応していただいてます。

    今日も補聴器の聞こえが悪いため訪問しましたが適切に対応していただきました。

    ありがとうございました。


    返信コメント

    レビューありがとうございます。

    またいつでもご相談ください。

    2022年06月10日
  • クービックユーザー

    音量を調整して頂きよく聞こえるようになりました。

    ありがとうございます。

    返信コメント

    調整が上手くいったようで安心しました。

    ありがとうございます。

    2022年06月10日
  • クービックユーザー

    補聴器の仕上がりが予定通りで非常に満足しています。

    7月1日に1ケ月後の微調整が楽しみです。

    返信コメント

    いつもレビュー投稿ありがとうございます。

    2022年06月10日
  • クービックユーザー

    対面の対応が素晴らしいです。

    ざわざわした雰囲気が嫌いなので落ち着いていて良いです。

    補聴器が出来上がるのが楽しみです。

    返信コメント

    レビューありがとうございます。

    仕上がりを楽しみにしていてください。

    2022年05月24日
  • クービックユーザー

    今日はありがとうございました。

    補聴器が耳垢などが詰まり聞こえにくくなることなど分からなかったことを教えていただきました。

    また補聴器の挿入方法など直していただき助かりました。

    補聴器プラザさんを選んで本当に良かったと思います。

    これからも宜しくお願いします。

    返信コメント

    ご来店ありがとうございました。

    当店ご購入のお客様のメンテナンス、調整は無料で対応致しますので、定期的なご来店をお勧め致します。

    2022年05月15日
  • クービックユーザー

    今回は、マイ補聴器を入手してから二度目の調整依頼でした。

    申込時に依頼しておいた、①標準モードと屋外モードでの音の

    大きさの違いを解消する、

    ②標準モードの高周波領域のゲインを上げる、

    を当方の希望に沿って調整して頂きました。


    この過程での話し合いの中から、店主の一寸木

    さんが小生の音楽好きに気づき、音楽モードを

    追加してくださったのは、思いがけないビック

    プレゼントでした。

    返信コメント

    いつも丁寧な評価を頂き、ありがとうございます。

    音楽モードの使用感について、次回ご感想頂ければ再調整に活かして参りますのでよろしくお願いします。

    2022年05月07日
  • クービックユーザー

    すぐに予約出来て良かった。

  • クービックユーザー

    先日、カスタムメードのマイ補聴器を引き渡ししていただきました。その際のに、「今日は目標とするレベルよりも低めに調整しておきます。脳が慣れてくるのを待って段階的にレベルを上げてゆきましょう」とのお話でしたので様子を見ていたのですが、長らく聞こえにくい静かな生活に慣れておりましたせいで生活音の大きさに耐えられず、ネット予約を利用して、再調整を申し込みました。当日は、丁寧な実音による聴力検査などを実施しその結果を説明しただきました。実音による聴力検査では、単に音が聞こえるだけではなく、何の音なのかを聞き分けるためには、さらにレベルを上げる必要があることを体験させて頂きました。今回少し下げていただいたレベルを、「段階的に引き上げ最終的に目標とするレベルに持って行きましょう」、とのお話を頂き大いに勇気づけられました。

    返信コメント

    丁寧な評価を頂き有難うございます。

    様々な「音」に順応していくには少々期間が必要となります。様子を見ながらまた調整していきたいと思いますので宜しくお願い致します。

    2022年04月16日
  • クービックユーザー

    1対1の対応なのでざわざわ感がない雰囲気がとても良いです。

    返信コメント

    ご評価頂き、有難うございます。

    今後ともよろしくお願いします。

    2022年04月06日

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