レビュー (138)

  • 匿名のユーザー

    的確な対応に感謝。

  • 匿名のユーザー

    予約確定のメールがとても早く届いて大変良かった

  • 匿名のユーザー

    本日も再調整いただき、ありがとうございました。実耳測定していただいたPHONAKのCIC購入時点データへとお戻しいただき、左耳のガーガー、ワーワーと鳴り響くかのような聴こえ具合が自然な感じへと戻りました。耳の痛さ、頭痛が軽減、脳への負担が和らぐ感じでしょうか。左耳の明瞭度が仰るとおりの課題です。

    公費で昨日相談した福祉事務所。どのようなご判断されるかわかりません。PHONAKの耳掛け式で聴こえの応用範囲が拡がれば、心からありがたく感じます。面談場面ですとか、苦しい思いの連続です。そのような背景で福祉事務所へ相談した経緯がありました。公費で購入不可であれば、シゴト復帰して稼ぎながらカナル型でも検討させていただきます。また聴こえ具合をフィードバックさせていただきながら、ご相談・調整お願いいたします。

    返信コメント

    仕事を継続していく上で、やはり両耳装用は必須かと思いますので医師の意見書を頂く際には両耳装用が必要なことを訴えておくべきかと存じます。これまでの経験上、現役世代で業務上両耳装用が必要と判断され、両耳支給されたケースはありますので、就職先が決まった場合には、その会社の人事担当者などにも相談して両耳装用が必要な旨を書いた手紙などもらえるとさらに良いと思います。

    2024年09月10日
  • 匿名のユーザー

    毎度、ありがとうございます。先日のRC構造室内で、空調ダクト騒音を拾って、マスク着用時の会話が苦しい聴き取りで今回調整していただきました。マイカーのワンセグ音声、カーナビ音声、木造建屋の部屋で会話時のイライラ騒音に聞こえる話し声etc.調整前の状態と比較で、少しだけイライラ感が軽減されました。まだまだ戸惑います。

    おそらく再度調整にお邪魔するかと思います。ご迷惑様です。今後ともよろしくお願いいたします。



    返信コメント

    現在使用中の補聴器はまだ購入間もないので、まだ機種変更をお勧めすることは大変失礼と承知しております。ただ、今後はSN比改善のため指向性マイクを装備した機種の選択をお勧めしたいです。前回は全額自己負担で補聴器を購入していたと思います。

    手帳で申請できる補聴器も近年は比較的性能の高いものに変わってきていますので、公費負担で購入できるものを申請してみてはいかがでしょうか。仕事中は現在の小型補聴器を使用、大切な面談などの際に指向性機能を搭載した補聴器を使用するなど、使い分けてみても良いかも知れません。

    2024年08月31日
  • 匿名のユーザー

    オンライン予約はとても分かりやすく、補聴器の説明、対応も丁寧でした。

    返信コメント

    今後ともご贔屓にして頂きたく、よろしくお願い申し上げます。

    2024年08月31日
  • 匿名のユーザー

    何事にも親切丁寧に対応していただけるのでとてもありがたいですよ。



    返信コメント

    ご評価投稿いただき有り難うございます。

    2024年08月31日
  • 匿名のユーザー

    久しぶりに調整をお願いしました。耳の穴に合わせ調整して頂き、再び良く聞こえるようになったようです。高齢のため聞こえが悪くなってゆくのは仕方有りませんが、補聴器を調整しながら使うことはQOL維持に役立ちますね。

    返信コメント

    仰るとおり、「きこえ」はQOL維持のためにとても大切な要素です。

    年数を経ると、耳穴の大きさも微妙に変化することがあります。ご高齢の方の場合は痩せることで隙間が生じやすくなることがあります。もしくは歯の治療後に耳穴の形状がわずかに変化することもあります。それらの微調整も含めて、調整しながら対応していくことでより良く補聴器を使いこなしていくことが可能です。またのご相談をお待ちしております。

    2024年08月17日
  • 匿名のユーザー

    度々のご調整感謝します。音のこもる、周囲が煩い環境での聞き取りetc.いろいろありがとうございました。

    まだ、慣れません。これほど補聴器調整の頻度高めにお邪魔しても、まだまだなんですね。ご調整と相談にまたお邪魔しそうです。毎度ご迷惑おかけしてスミマセン。今後とも宜しくお願い申し上げます。

    返信コメント

    補聴器の調整は大変複雑なもので、何を重視するかでも変わってきます。

    騒音下での会話の聞き取りを改善するにはSN比の改善が大切になりますが、機種によっては難しいこともあります。装着感、もしくは見た目にこだわり極小タイプの補聴器を選択するか、多少目立っても多くの機能を搭載できる大きめの機種を選択するか、価格の違いだけでなくサイズによっても出来ることが変わってきます。

    簡単に買い替えるわけにもいきませんので、現状の機種でできる限りの調整を繰り返していきましょう。

    2024年08月14日
  • 匿名のユーザー

    難聴と補聴器に関して懇切にご説明していただき、大変有難うございました。

    補聴器の特性をみながら、その場で下部帯域を調整していただいた結果、明瞭度の改善

    に繋がったものと理解しています。

    また、お邪魔した時にはよろしくお願いいたします。  H6.8 Y.H

    返信コメント

    他店購入の補聴器の調整依頼でした。

    確認したところ、わりと適正な調整になっておりましたが、ご希望もありましたので少々周波数特性をフラット気味に調整しました。

    問題があるようでしたら再度ご相談ください

    2024年08月14日
  • 匿名のユーザー

    説明がわかりやすくて、母にもわかりやすくとても良いも思います

    返信コメント

    ご評価ありがとうございます。

    初めて使う方にも分かりやすいように、なるべく丁寧な説明を心がけておりますので、このように評価頂けると励みになります。

    2024年08月04日
  • 匿名のユーザー

    新しい補聴器にしてから4ヶ月。

    色々問題もあったのですが体調が悪かったせいもあるのかな?と思っていました。

    調整していただいて自然に聞こえる様になりました。有難うございました。

    今後とも宜しくお願いいたします。

    返信コメント

    補聴器は調整により大きく変わります。今後とも何か気になる事がございましたら遠慮なくご相談ください。

    よろしくお願い申し上げます。

    2024年08月04日
  • 匿名のユーザー

  • 匿名のユーザー

  • 匿名のユーザー

    予約ページについては、空き日時から選択送信、暫くして予約確定メールがきましたので簡単にできました。

    日常会話などから母の難聴が気になり、初めて補聴器の相談にお伺いさせて頂きましたが、診断内容や補聴器タイプ毎のメリット、デメリットなど、わかりやすく説明してもらい相談して良かったです。

    2週間程、補聴器を試用させて頂き、その間の状況を踏まえて、また相談に伺う予定です。

    返信コメント

    レビュー有難うございます。

    初めての補聴器は分からないことが多く、不安も大きいと思います。

    試用期間中に操作性など色々と確認してみてください。

    2024年06月06日
  • 匿名のユーザー

    とても使いやすい結果も予約先から直ぐに来るので速くて正確で安心です。

  • 匿名のユーザー

  • 匿名のユーザー

    電話をする必要もなく予約ができて便利!

    返信コメント

    レビューありがとうございます。

    補償器専門店という特性上、予約は様々な手段で提供しております。

    難聴者、ろう者だけでなく、全ての方がアクセスしやすい予約フローを心がけております。

    今後とも、よろしくお願いします。

    2024年04月20日
  • 匿名のユーザー

    初回相談を予約し行って参りました。いまは視聴中です。予約ページ、私はとても良いと思えました。最大の評価点は何と言っても見易いこと。タップ操作は最小限ですし、事前に空き時間の確認が何度もできて、申請から予約完了までの時間が短いのもgood。予定が立てやすくて助かりました。他店さんでは、来店希望日入力→お店から当日の空き時間の回答→日時決定…と何度もやり取りが必要だったり。そんな風に煩わされる事もなく便利です。もちろん、申請や完了の都度、メール通知がありますので、安心です。

    返信コメント

    難聴者にとっては、来店予約もなかなかハードルが高いと思います。

    当店のお客様は、聞こえに不安のある方がほぼ全てですので皆様がストレスなく予約できますよう努めております。ネット、FAX、メール、LINEでの相談も可能です。

    本日はレビューありがとうございました。

    2024年04月06日
  • 匿名のユーザー

    お世話になりました。PHONAKメインで会話領域で失敗を減らせるよう、今後ともご調整ください。

    シグニアの方はマイカー運転中、右耳の聴こえを強めにご調整いただけたため、前より心地よく感じました。

    左耳の聴こえが強めに感じておりましたので、違和感が強かったのです。

    補聴器聴こえのフィッティングは自身でも難しい!と反省の連続です。ふたたびお世話になります。ありがとうございました。

    返信コメント

    相手の声の質や話し方によっても聞こえ方が違ってきますので、なかなか難しいですが、また気づいたことがありましたらご相談ください。

    2024年04月06日
  • 匿名のユーザー

    貴社の補聴器を購入後、初めて修理をお願いしました。故障の箇所と状態、費用、日程などを詳しく説明して頂きました。家族にも自分で説明したところ大変分かりやすいと納得し、修理費を払ってくれることになりました。詳しいご説明のおかげです。有難うございました。

    返信コメント

    レビューありがとうございます。

    今回は劣化パーツを全て交換していますので、しばらくは安心して使えるものと存じます。

    2024年04月06日

補聴器プラザ小田原 予約ページの基本情報

住所
神奈川県小田原市栄町3-21-1
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電話番号
0465-42-9570
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