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クービックユーザー
お店もキレイだったし、快適に使えました。
セルフは初めてだったので、シートをひくとか脱毛ジェルを塗るとかが分からず、あとで分かって焦りました…💦
これでいいのかな?と思いながら機械を使いました。
私はやっぱりセルフは向いてないなと思いました。
次は、しっかり教えてもらってからにします😅
この度はご利用ありがとうございます!
ご利用の流れや脱毛の手順などについては予約確定メール内に手順がわかるURLを記載し、施術室内にも手順書ボードを置かせていただいており、今までお客様から「手順がわからない」というのご指摘もなかったため、ご利用の流れの認知については問題ないと考えておりました。
ですが今回お客様にとって実際にわからないことがたくさんあったようですので、どのようにわかりにくかったか?などお伝えいただけますと、私どもも改善に繋げられるのでぜひご指摘いただければと思います。
例)「メールの表記がわかりにくい」「手順書がわかりにくい」など・・・
また、事前にご不明な点をLINEでお問い合わせいただければ、疑問点などピンポイントでお伝えすることも可能です。
ただし施術中のリアルタイムとなると、すぐのご対応が出来なかったりしますのでその点はご了承ください。
慣れれば簡単なものだと思いますので、ぜひとも次回もハイジをご利用いただければと思います。
今後ともよろしくお願いします。
2022年07月20日クービックユーザー
新しい部屋にも慣れてきましたが、移転前の設備にあったWi-Fiがあると嬉しいなと思いました。
移転前からのご利用ありがとうございます!
貴重なご意見をいただき恐縮です。Wi-Fi接続が簡単にできるよう、早めに環境を整えて参りますので、少々お待ちくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
2022年07月20日クービックユーザー
早くトイレを使えるようにして欲しい
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
もともと建物の設備も古く対応する便器がなかなか見つからないこと、それに加え現在の材料不足とのことで業者から部材入荷の連絡がなかなか入らず、運営側も困っている現状です。
ご不便をおかけしますが、それまでは事前にお手洗いを済ませてからご来店いただければと思います。
また何かご要望がございましたら直接メールやLINEなどでただけますと幸いです。
よろしくお願いします。
2022年07月02日月〜金 00:00 - 23:59
土・日 00:00 - 23:59