セルフ脱毛サロンハイジをご利用いただき、誠にありがとうございます！

初めてのご利用、スムーズに完了されたとのこと安心いたしました。星4つの高評価をいただき、大変励みになります。

いくつかご不便やご不安をおかけしてしまった点について、回答させていただきます。

・駐車場について

場所が分かりづらく、お手数をおかけいたしました。初めての方でも迷わずお越しいただけるよう、改めてアクセスマップや案内の見直しを検討させていただきます。

・ジェルのカップについて

備品の説明が不足しており、申し訳ございませんでした。本来は専用のカップに移してご使用いただく形となっておりますが、直接手に取っていただいても効果に影響はございませんのでご安心ください。今後は備え付けのカップ（補充分）をわかりやすいところに設置いたします！

・プライバシー（盗撮）への不安について

「セルフだからこそ気になる」というお気持ち、非常によく分かります。笑い事ではなく、皆様が最も不安に思われる点だと重々承知しております。当サロンでは、施術ルーム内へのカメラ設置は一切ございません。 定期的な室内点検も徹底しておりますので、どうぞ安心して「自分だけの空間」でのケアをお楽しみください。

「また利用したい」と思っていただけるよう、より分かりやすく、より安心できるサロンづくりに努めてまいります。

またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！

セルフ脱毛サロンハイジをご利用いただき、誠にありがとうございます！

脱毛効果について「素晴らしい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。

その一方で、冬場の室温に関しまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。せっかくの効果にご満足いただけている中、寒い思いをさせてしまったことを心苦しく感じております。

当サロンでは無人運営という特性上、火災防止などの安全管理を最優先に考えております。そのため、防犯・安全上の観点から、無人時間帯の常時暖房を控えさせていただいており、どうしても入室直後は冷え込みが厳しくなってしまいます。

何か改善できないか、現在以下の対策を検討・実施しております。

• 入室後の即時調整: 入室されましたら、まずは2台のエアコンの設定温度を最高（30℃など）に上げ、風量を強めていただくようご案内を強化してまいります。

• 設備改善の検討: 安全性を担保した上で、より速暖性の高い設備の導入や、熱を逃がさない工夫を模索しております。

貴重なフィードバックをありがとうございました。お客様に「また来たい」と心から思っていただけるよう、安全と快適さを両立できる方法を追求してまいります。

またのご来店を、心よりお待ちしております。

セルフ脱毛サロンハイジをご利用いただき、誠にありがとうございます！

星5つの高評価をいただき、大変光栄です。

ペアでの1時間、周囲の目を気にせずリラックスして施術していただけたようで、私共も嬉しく思います。

プロのスタッフに見られるのが少し恥ずかしいと感じる箇所も、セルフならご自身のペースで納得いくまでケアできるのが当サロンの強みです。ぜひ、これからも気になる箇所をどんどん綺麗にしていってくださいね！

また、室温に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。

冬場の寒さでご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、空調管理や設備の改善を検討してまいります。

またのご来店を、心よりお待ちしております！