
| 5 | |
|---|---|
| 4 | |
| 3 | |
| 2 | |
| 1 |
匿名のユーザー
商品券目当てで予約したが、女性スタッフのマットレスの押し売りがあまりにも酷かった。
洋服等他のブースに行ってもストーカーのようにピッタリ後ろに付いて来て、ひたすらマットレスの話をしてきた。
一度考えさせて欲しいと言っても、「今日買わないと忘れてしまうかもしれない」と言われ、半ば強引にマットレスを購入させられた。
販売ノルマがあるのだと思うが、決して安い買い物ではないので、接客について見直して欲しい。
毎年開催しているようだが、もう二度と行かないと思う。
この度はご来場いただいたにもかかわらず、スタッフの過度なご案内によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、押し売りと受け取られるような接客は本意ではなく、深く反省しております。
特に、他のブースでも後ろに付き添うような行動や、ご購入を急がせるような発言があったとのこと、決してあってはならない対応であり、スタッフ教育を徹底して見直してまいります。
お客様にとって大切なお買い物であるにもかかわらず、このような結果となってしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
今後は安心してご参加いただけるイベント運営を目指し、改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
枕のメンテナンスありがとうございます いつも感じの良い対応で 伺うのが楽しみです また3ヶ月後宜しくお願いします
先日は枕のメンテナンスにお越しいただき、ありがとうございました。
いつも「感じの良い対応」とのお褒めをいただき、大変光栄に存じます。
定期的にお手入れを続けてくださっているおかげで、枕もベストな状態を維持できておりますね。3ヶ月というスパンでの調整は、快適な睡眠を保つための理想的なタイミングです。
次回のご来店時も、さらに心地よくお過ごしいただけるよう準備してお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2026年03月10日匿名のユーザー
本日は丁寧に対応していただきありがとうございました。かなり前に購入した商品ですが、こうして無料でメンテナンスしていただけるイベントがあるのはとても嬉しいです。大切に長く使用しようと思えます。いつ来店してもスタッフの皆さんの対応が優しくて素晴らしくて、おすすめ商品やイベントの案内など丁寧に説明してくださり、でも押し売りなどがないので、本当にいつでも安心して来店することができます。大好きなお店です。
この度はご来店いただき、また温かいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
長くご愛用いただいている商品を、こうしてメンテナンスを通じてサポートできたことを大変嬉しく思います。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今後も安心してお越しいただけるよう、丁寧で寄り添ったご案内を大切にしてまいります。
これからも末永くご愛用いただけますと幸いです。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。