レビュー頂きありがとうございます。ご期待に添える提案が出来喜んで頂けて良かったです。お客様からの喜びの声が一番励みになります。引き続き宜しくお願いいたします。

星5つ評価いただきありがとうございます。皆様にまた行こうと思って頂けるような接客、店づくりに努めて参りますので引き続き宜しくお願い致します。

貴重なご意見ありがとうございます。そうですね、お一人お一人使い方、お手入れの仕方、お部屋の環境等でヘタリ具合はまちまちなので、お客様のマットレスは特に問題は無かったため説明しなかったかもしれません。でもお客様にとっては大切な情報ですので今後は良し悪し関係なくお使いの状態の説明はするように致します。ご指摘ありがとうございます。

マットレスローテーションの時期については目安は1年に一回お勧めしています。ご購入後3年間はおハガキでご案内をさせて頂いています。4年目以降も年に一度のみ予約の上ご来店頂ければ当店では無料で入れ替えしています。お店によっては集客催事として数日間限定で有料でされるところが多いです。当店では期間限定にするとご都合の悪い方はお持ち頂くことが出来ないのでお客様の購入月前後でご都合でお持ち頂けますので予約サイトを上手に活用して頂けると喜びます。引き続き宜しくお願い致します。