【(重要)7月27日(土)の臨時閉園について】
7月27日(土)は東京都で熱中症警戒アラートが発表されたことから、利用者の方々および運営スタッフの熱中症対策のため、臨時閉園といたします。
予約された利用者の皆様には大変申し訳ございませんが、ご理解のほどお願いいたします。
【８月休園日のお知らせ】
８月９日（金）（メンテナンスのため）
【※6/12更新※ 夏季（7/1～9/30）の運営時間の変更について】
利用者の皆様および運営スタッフの熱中症対策のため、7/1～9/30までの間、運営時間を9：00～12：00、13：00～16：00(12：00～13：00は休憩時間)といたします。
【※7/12(金)更新※ 高温が予想される日の運営について】
利用者の皆様および運営スタッフの熱中症対策のため、以下の通り運営いたします。
・7/27(土)～9/30(月)の期間
熱中症予防情報（環境省発表・午後5時・東京都）で翌日の熱中症警戒アラートが発表されたときは、翌日の運営を休止し、臨時閉園といたします。
臨時閉園とする場合には、前日18時までに当予約サイト詳細ページにてお知らせいたします。
【（重要）予約受付について】
最近ご予約の際、複数の予約枠を確保し、予約締め切り間近に不要分を一斉にキャンセルされる方が見受けられます。今後上記のような行為が見られた場合は、個別に注意喚起のご連絡をさせていただきます。
としまキッズパークがより多くの皆さまにご利用いただけるよう、皆様のご理解ご協力をよろしくお願い致します。
【雨天時について】
原則開園いたします。ただし、ミニＳＬは運休する場合があります。
【荒天時について】
急きょ休園する場合があります。休園する場合は、当予約サイトトップページでお知らせいたします。
【予約について】
予約したい日の２週間前の午前１０時から、予約したい日の全時間帯が予約できます。
例）１１月２２日１５時からを予約したい場合⇒１１月８日１０時より予約が可能となります。
一度に5名まで予約できます。5名を超える場合は、再度のお申し込みになります。なお、操作の間に予約枠の制限人数に達した場合は、別の時間帯での予約をお願いします。
※予約の手続きは保護者の方を対象としています。
※保護者を含む、来場される方全員の人数の予約をお願いします。
※区内の方を優先とさせていただきます。
【利用対象】
小学校低学年まで向け・障がいのある子ども向け
※必ず保護者同伴での入場をお願いします。
【予約の変更・キャンセルについて】
変更・キャンセルは予約完了メール下部に「変更・キャンセルはこちらから」のURLが添付されていますので、こちらから行うようにしてください。
なお、予約の変更・キャンセルは各回入場開始前までとなっております。変更・キャンセルはお早めにお願いします。
【メール設定について】
ご予約の前に、メールの受信設定で「noreply@coubic.com」からのメールを受信できるようになっているか、ご確認ください。
【現地受付について】
定員に満たない場合、土日祝日を除く平日に限り、当日の現地受付による入園も行っています。ご希望の方は、当日入園時間前までに現地（としまキッズパーク入口）にお越しください。
※入園希望者が多数となる場合、入園できない場合があることをあらかじめご了承ください。（入園は先着順です）
※予約されている場合であっても、入園予定時間から20分経過した場合は予約キャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。
※現地受付の場合は、前述により入園可能時間が20分後（例 13：00～⇒13：20～）となることをあらかじめご了承ください。
【としまキッズパークの視察について】
本公園の視察をご希望される場合は、事前に豊島区公園緑地課 公園活用グループ（03-4566-2697）にお問い合わせください。