細野・塩澤

神奈川県大会にご出場の皆様、おめでとうございます。神奈川県大会前に、リモートによる研修を行いますのでご案内いたします。業務がお忙しいことと存じますが、調整いただき是非ともご参加くださいますようお願いいたします。受講出来ない場合は、お手数ですがご連絡ください。

 １．申込期間 ：2025年8月19日（火）10時 ～ 2025年8月26日（火）17時

　　　　　　　※先着順ですので早めにお申込ください。

 ２．実施方法 ：Zoomによる双方向のオンライン研修

　　　　　　　 各自が事前に考えた「応対の流れ」等を、模擬応対者とロールプレイングを行い

                          講師がアドバイスいたします。

 　　　　　　　※神奈川県大会のお客様設定を学習し、応対の流れ(スクリプト)を作成してください。

　　　　　　　　  提出いただく必要はございません。

 ３．開催日 ：2025年9月9日（火）・9月10日（水）・9月11日（木）　　　

４．研修時間 ： ①10:00～12:00　②13:30～15:30

　　　　　　　 ※120分5名のグループ研修です。

                              全体の説明と質問等を入れ、一人20分以内です。

５．参加資格 ：神奈川県大会に出場する選手のみなさま

６．参加費 ：会員無料（非会員3,300円税込）

７．申込方法 ：各事業所の代表者（連絡責任者）がまとめてお申込ください。

８．決定連絡 ：申込後、自動的にメールが返信されます。

９．抽　選 ：各グループ毎の研修終了後、神奈川県大会の競技番号の抽選を行います。

                       研修に参加できない場合は、事務局で競技番号を決めさせていただきますのでご了承ください。　　　　　　　 　

10．その他 ：当日の研修内容は、ご自身の応対のみ録音ができます。

　　　　　　 他の参加者の応対内容は録音しないでください。　　　　　　

神奈川県大会にご出場の皆様、おめでとうございます。神奈川県大会前に、リモートによる研修を行いますのでご案内いたします。業務がお忙しいことと存じますが、調整いただき是非ともご参加くださいますようお願いいたします。受講出来ない場合は、お手数ですがご連絡ください。

 １．申込期間 ：2025年8月19日（火）10時 ～ 2025年8月26日（火）17時

　　　　　　　※先着順ですので早めにお申込ください。

 ２．実施方法 ：Zoomによる双方向のオンライン研修

　　　　　　　 各自が事前に考えた「応対の流れ」等を、模擬応対者とロールプレイングを行い

                          講師がアドバイスいたします。

 　　　　　　　※神奈川県大会のお客様設定を学習し、応対の流れ(スクリプト)を作成してください。

　　　　　　　　  提出いただく必要はございません。

 ３．開催日 ：2025年9月9日（火）・9月10日（水）・9月11日（木）　　　

４．研修時間 ： ①10:00～12:00　②13:30～15:30

　　　　　　　 ※120分5名のグループ研修です。

                              全体の説明と質問等を入れ、一人20分以内です。

５．参加資格 ：神奈川県大会に出場する選手のみなさま

６．参加費 ：会員無料（非会員3,300円税込）

７．申込方法 ：各事業所の代表者（連絡責任者）がまとめてお申込ください。

８．決定連絡 ：申込後、自動的にメールが返信されます。

９．抽　選 ：各グループ毎の研修終了後、神奈川県大会の競技番号の抽選を行います。

                       研修に参加できない場合は、事務局で競技番号を決めさせていただきますのでご了承ください。　　　　　　　 　

10．その他 ：当日の研修内容は、ご自身の応対のみ録音ができます。

　　　　　　 他の参加者の応対内容は録音しないでください。　　　　　　

2025年度電話応対コンクール神奈川県大会前研修

公益財団法人日本電信電話ユーザ協会神奈川支部（神奈川県横浜市）…電話応対・コミュニケーション・ビジネスマナー・クレーム応対・新入社員研修など各種研修、WEB（Zoom）セミナー、電話応対コンクールなどを行っています　

（公財）日本電信電話ユーザ協会神奈川支部

2025年度電話応対コンクール神奈川県大会前研修

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