レビュー (202)

  • 匿名のユーザー

    マットレスの状態を丁寧に説明してくださいました。眠りの状況に合った寝具などを紹介していただいたり、試したりできてよかったです。

    メンテナンスで待っている時も、木の香りのする気持ちのいい店内で過ごせて心地よかったです。

  • 匿名のユーザー

  • 匿名のユーザー

    店員さんの丁寧な対応、大変良かったです。


    枕も満足出来て、最高でした。

    これからもよろしくお願いします。

  • 匿名のユーザー

    参考になりました。

    睡眠について相談にのってもらえるところは今までなかったので助かりました。

  • 匿名のユーザー

    いつもまくらの高さ調整をありがとうございます。

    今回も寝姿勢をしっかり見てこちらの感想もしっかり聴いてくれた上での調整をありがとうございました。

    おかげで以前より快適になりました。

    また、高さ調整にお願いしに行くと思いますが、その時はよろしくお願いします。

  • 匿名のユーザー

    いつもありがとうございます。

    マットレスの状態を知りたかったので今回運良く予約が取れたのでお願いしました。

    早速、寝てみたら新品に戻ったのでは?と思うくらいの感触に感激してました。

    そして適切なローテーションや説明も嬉しかったです。

    この度はありがとうございました。

  • 匿名のユーザー

    いつも丁寧な対応頂き感謝しています。

    これからも、寝具に関してはお世話になります。今日はありがとうございました。


  • 匿名のユーザー

  • 匿名のユーザー

    スタッフさんの対応はよかったです。

    が、隣の人の話し声が大きくて耳障りでした。

    次回からは、時間をずらすなどしてほしいです。


    返信コメントありがとうございます。

    声が大きかったのはスタッフさんではなく、お客さんです。スタッフさんは受け答えする時は小さい声で対応していました。

    返信コメント

    このたびはご来店いただきありがとうございました。

    また、スタッフの対応について嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。


    その一方で、店内の環境でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

    もし差し支えなければ、気になられたお声がスタッフのものか、ほかのお客様のものだったかを教えていただけると、今後の改善の参考になります。


    次回はできるだけ快適にお過ごしいただけるよう、配慮を心がけてまいります。

    2025年04月22日
  • 匿名のユーザー

    予約でお店の玄関に入って直ぐに対応して頂き名前も覚えていて感じが良かったです。出来上がりを待つ間も丁寧に説明して退屈しませんでした。しかもお茶をご馳走になる際に腰かけた椅子もさりげなく腰掛けに西川製品がセットされていて思わず気に入って購入したいと思いました。値段はしますが本当に良い製品を提供される会社です。ありがとうございました。

    返信コメント

    ご来店、そして心のこもったお言葉をありがとうございます。

    お名前を覚えていたことや、お待ちいただく間のご説明にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。

    また、お茶の際にお掛けいただいた椅子の西川製品にもご注目いただけたとのこと、製品の良さを感じていただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。


    これからも、良い眠りと心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    2025年04月21日
  • 匿名のユーザー

    返信コメント

    このたびは高評価をいただき、誠にありがとうございます。

    これからも皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    2025年04月21日
  • 匿名のユーザー

    短時間にメンテナンスをしていただきありがとうございました。

    返信コメント

    ご来店ありがとうございました。

    短いお時間ではありましたが、メンテナンスにご満足いただけたようで何よりです。

    これからも快適な眠りのお手伝いができるよう努めてまいります。

    またいつでもお気軽にご相談くださいませ。

    2025年04月21日
  • 匿名のユーザー

    予約時間前に到着しましたが、快くスムーズなご対応いたただきました。

    ありがとうございました。

    返信コメント

    ご来店ありがとうございました。

    ご予約時間より早めのご到着にもかかわらず、スムーズにご案内できたとのこと、安心いたしました。


    今後もご来店の際は、気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    2025年04月14日
  • 匿名のユーザー

    オーダー枕の定期メンテナンスに伺いました。毎回、気持ちの良い接客ほんとに嬉しく思っております。

    自分に合ったオーダー枕、質の高い良い眠りに満足しております。

    起床時の手の痺れが、無くなった事もオーダー枕のお陰と感謝しております。

    良質の眠りを求めてる方には、自信を持って「オーダー枕」をおすすめいたします。

    返信コメント

    心のこもったご感想に、スタッフ一同とても嬉しく拝見させていただきました。


    オーダー枕が、お客様の眠りの質の向上や手の痺れの改善にお役立てできたこと、私たちにとっても何よりの喜びです。

    毎回のメンテナンスも気持ちよくお越しいただけるよう、今後も心を込めてお迎えしてまいります。


    これからも末永く、快適な眠りのお手伝いができましたら幸いです。

    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    2025年04月14日
  • 匿名のユーザー

    丁寧に対応して頂きありがとうございました。

    またよろしくお願いいたします。

    返信コメント

    オーダー枕の定期メンテナンスをご利用いただきありがとうございます。こちらこそ、口コミレビューをいただきありがとうございました。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


    何かあればいつでもお声がけくださいね。

    2025年03月29日
  • 匿名のユーザー

    本日はありがとうございました。

    予約の時間より早く着いたのですが

    快く対応して頂き助かりました!


    少し残念だったのが予約の際のコメント欄に何点かお伝えしたい事を書いたのですが、読まれてなかったようでそこが残念でした。

    返信コメント

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。

    また、お時間より早めのご来店にも関わらず、お待たせすることなくご案内できたようで安心いたしました。


    しかしながら、予約時のコメントをしっかり確認できておらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。貴重なご意見をもとに、今後はより丁寧に対応できるよう努めてまいります。


    またのご来店を心よりお待ちしております。

    2025年02月24日
  • 匿名のユーザー

    いつも居心地のお店環境と、雰囲気のよいスタッフのおかげで気持ちのよい睡眠だけでなく、こころの癒しの時間を提供していただいています。商品を購入するとき以上に、その後のケアがこの店の1番のおすすめポイントです。今後も睡眠について末長くサポートを提供していただけたら嬉しいです!

    返信コメント

    マットレスの定期メンテナンスをご利用いただきありがとうございました。


    居心地の良さやスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、商品だけでなく、その後のケアを大切に感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。


    これからも快適な眠りと心の癒しをお届けできるよう、サポートを続けてまいりますので、どうぞ末永くよろしくお願いいたします。お困りごとやご相談がありましたら、いつでもお気軽にお声がけください!

    2025年02月24日
  • 匿名のユーザー

    オーダー枕を購入してから2回目のメンテナンスをして頂きました。

    微妙な高さ設定をして頂き快適に安眠できました。ありがとうございます。

    返信コメント

    このたびは、オーダー枕の定期メンテナンスをご利用いただき、ありがとうございます!

    快適にお休みいただけているとのことで、私たちもとても嬉しいです。枕の高さはわずかな調整でも寝心地に大きく影響するため、今後も定期的なメンテナンスで最適な状態を維持していただければと思います。

    また何か気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。次回のご来店も心よりお待ちしております!

    2025年02月24日
  • 匿名のユーザー

    返信コメント

    オーダー枕の定期メンテナンスをご利用いただきありがとうございました。★★★★★の評価もありがとうございました。

    2025年02月24日
  • 匿名のユーザー

    いつも丁寧に対応してくれます。

    今回は枕の高さ調整でお邪魔したのですが、マットレスとのバランスもみて、改めて調整してくださるとの申し出。

    ただの枕の高さ調整で終わることなく提案していただけて、とても嬉しかったです。

    長くおつきあいできるお店だと思います。

    返信コメント

    このたびはご来店いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。

    オーダー枕が合わなくなる理由は、様々ありますが、マットレスと枕のバランスもその1つです。

    私たちのご提案で眠りのお手伝いができることは嬉しくおもいます。


    これからも長くご愛用いただけるよう、精一杯サポートさせていただきますので、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    2025年02月15日

オーダー枕・マットレス・ふとん 眠りの専門店わたきゅう|新潟・燕三条・燕・県央の基本情報

住所
新潟県燕市吉田3493-3
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電話番号
0256925637
営業時間

月 10:00 - 18:00

火 10:00 - 18:00

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木 10:00 - 18:00

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