レビュー (156)

  • 匿名のユーザー

    枕の違和感を取り除いてもらい今までよりいい眠りを期待したいです。

  • 匿名のユーザー

    いつもありがとうございます

    枕ではないへルシオンのこともきちんと調べてくれて嬉しかったです。

    今日からまた、気持ち良く眠れます

    返信コメント

    星5つの評価をいただきありがとうございました。

    枕以外の商品についてもお気軽にお問い合わせくださいね。ご納得いただけて良かったです。

    2024年03月22日
  • 匿名のユーザー

    オーダー枕購入3ケ月でお伺いしました。スタッフの皆様の素晴らしい接客には、頭が下がります!今回も高さの調整をしていただきました。バッチリです!!質の良い眠りを実感しています。

    自分へのご褒美に、とても良い買い物をさせていただきました。

    「感謝」の一言です!!!

    返信コメント

    オーダー枕の定期メンテナンス(3か月)にご来店いただきありがとうございました。質の良い眠りが実感できているようで、本当に嬉しい限りです。オーダー枕や様々な枕が世の中にあふれかえっていますが、大切なのは【購入後】。お客様が実際に使用したあとが大切です。引き続きしっかりとサポートしてまいります。ありがとうございました。

    2024年03月18日
  • 匿名のユーザー

    予約した時刻より、早めに着きましたが、快く対応していただき、ありがとうございました。平日で予約が混んでいなかったからかもしれませんが、ゆっくりと過ごせました。

    返信コメント

    オーダー枕の定期メンテナンスにご来店いただきありがとうございました。お店への評価もありがとうございます。

    2024年03月08日
  • 匿名のユーザー

    いつも気持ちの良い対応です。

    返信コメント

    オーダー枕の定期メンテナンスにご来店いただきありがとうございました。お店への評価もありがとうございます。

    2024年03月07日
  • 匿名のユーザー

    返信コメント

    オーダー枕の定期メンテナンスにごらいてんいただきありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。

    2024年03月07日
  • 匿名のユーザー

    とても親切に対応して頂きました。

    オーダー枕のメンテナンスでしたが

    予約より早く到着してしまったのと、店内は混雑していたので、調整する前に枕の除菌を先にする事になりました。

    店内を見ているとの事でしたが、さすがに10分以上店内を回って見るのは厳しかったです。しかも、スタッフの伝達不足で枕の調整は済んでいるものと思われました。

    待つ人専用の場所や椅子があると、その後の作業も伝達ミスも防げると思います。

    返信コメント

    オーダー枕の定期メンテナンスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。スタッフ一同ご指摘いただきました点を共有し、より一層のサービス向上に努めてまいります。

    2024年03月07日
  • 匿名のユーザー

    いつ来店しても、とても気持ちのよい接客とおしゃべりができ、そのうえ枕のメンテナンスもしていただき、ありがたいばかりです。毎回楽しみにしています。

    返信コメント

    日頃は、オーダー枕の定期メンテナンスをご利用いただきありがとうございます。また、嬉しいコメントもいただきありがとうございました。ご来店されたお客様には、より良い時間を提供できるよう、これからもスタッフ一同心がけてまいります。

    2024年01月30日
  • 匿名のユーザー

    返信コメント

    この度は「マットレスの定期メンテナンス」にご来店いただきありがとうございました。お買い上げいただいたマットレスは、定期的に腰部、肩部、脚部をローテーションすることで長持ちいたします。またお持ちいただいた際には「除菌消臭」もできますので、引き続きよろしくお願いいたします。

    2024年01月30日
  • 匿名のユーザー

    今日は大変お世話になりました。とても親切に対応して頂き感謝しています。これからもお世話になりますが、よろしくお願いします。

    返信コメント

    オーダー枕の定期メンテナンスにご来店いただきありがとうございました。お客様の睡眠の質に大きく左右する「まくら」をいつも快適にお使いいただけるように、プロが「高さ調整」「除菌消臭」を行いサポートさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。

    2024年01月11日
  • 匿名のユーザー

    丁寧に調整も見て頂き大変満足しました。


    返信コメント

    オーダー枕定期メンテナンスパックのご来店いただきありがとうございました。また、当店へのレビュー・高い評価もいただき誠に有難うございます。オーダー枕は、合わなくなっても「高さを調整」したり「素材を変えたり」できることがオーダー枕のメリットでもございます。また、当店は、高さの調整だけでなく「除菌消臭」も行っており、いつも清潔な状態でお使いいただけるサポートをさせていただいております。引き続きよろしくお願いいたします。

    2024年01月11日
  • 匿名のユーザー

    とても丁寧名説明でで親身になっていただきありがたかったです。

    返信コメント

    オーダー枕の定期メンテナンスのご来店いただきありがとうございました。当店へのレビュー、応対へのコメントありがとうございます。オーダー枕は[作ってからがスタート]です。定期的な微調整や除菌消臭など、いつも快適にお使いいただけるよう、サポートさせていただきます。またのご来店お待ちしております。

    2023年11月23日
  • 匿名のユーザー

    少し時間の変更がありましたが快く対応していただきました。ホットします

    返信コメント

    オーダー枕の定期メンテナンスのご来店いただきありがとうございました。当店へのレビューもありがとうございます。本格的な寒さを迎える季節です。くれぐれもご自愛ください。次回のオーダー枕のメンテナンス時期もお知らせいたしますので、またのご利用お待ちしております。

    2023年11月12日
  • 匿名のユーザー

    新しい枕購入しました。寝ていても肩の辺りの疲れがとれないような感じでしたが、新しいものを調整してもらってすごく良く眠れました。

    返信コメント

    嬉しいコメントありがとうございます!枕は使っていくうちにつぶれたりすると合わなくなったりしますので、いつでも調整等ご相談ください。

    2023年10月27日
  • 匿名のユーザー

    とても丁寧な接客でした!

    返信コメント

    当店へのレビューありがとうございます。商品以外のスタッフ対応で評価いただけると、私たちスタッフのやりがいを感じることができます。ありがとうございました。

    2023年10月27日
  • 匿名のユーザー

    新聞折込チラシを見て羽毛布団クリーニングを、お願いしてきました。メンテナンス出来ないからと高い品物を押売されたら…と心配して行きましたが、丁寧に布団の状態を診て頂きアドバイスもしてもらいました。出来上がりが楽しみです。

    返信コメント

    羽毛ふとんお手入れ相談会にお越しいただきありがとうございます。【専門店】というと敷居が高いイメージがあったり、おっしゃるように「高い物を勧められたらどうしよう」という心配もあると思います。実際にご来店いただきそのような不安が少し解消されたようで、嬉しく思います。商品の価格帯も高級なものだけではなく、比較的手ごろなものまで、品揃えしております。何か寝具でお困りの際はお気軽にご相談ください。

    2023年09月10日
  • 匿名のユーザー

    とても丁寧な対応、的確なアドバイスで枕のメンテナンスをしていただきました。


    返信コメント

    オーダー枕定期メンテナンスにご来店ありがとうございました。オーダー枕は買って終わりではありません、

    オーダーで作ったとしても使っていくうちに中身がつぶれたり、お客様の感じ方が変わったり、敷き寝具の環境などによっても寝心地が変わってしまいます。当店で定期的に枕の微調整をしたり、除菌消臭をすることで、快適さも変わり、良い睡眠にもつながります。引き続き、定期的にメンテナンス時期をお知らせいたします。

    2023年09月10日
  • 匿名のユーザー

    色々な物を見せてもらい、説明も丁寧で、毎回楽しい時間を過ごさせてもらいました。

    いつか絨毯が買えるように、頑張りまーす。

    返信コメント

    大変暑い中、、、オーダー枕の定期メンテナンスにご来店ありがとうございました!オーダー枕もしっかり調整して、きれいに除菌して、暑さを乗り切ってくださいね! 一期一会の絨毯です。首をなが~くしてお待ちしております! 引き続きどうぞよろしくお願いします!

    2023年08月20日
  • 匿名のユーザー

    対応が丁寧で良いお店です。

    返信コメント

    オーダー枕定期メンテナンスにご来店ありがとうございました。当店の対応についてレビューもいただきまして合わせてお礼申し上げます。

    2023年08月03日
  • 匿名のユーザー

    予約していたにも関わらず、予約がお店に入っていませんでした。

    結果として急な来店になってしまいましたが、他のお客さんへの応対などで忙しいにも関わらず、ほとんど待たされずに対応していただけました。

    丁寧に対応していただいてありがたかったのですが、予約システムは見直しが必要なのではないでしょうか。

    返信コメント

    予約が入っていなかったことにつきましてお詫び申し上げます。今回予約いただいた方法が『電話』だった場合は、こちら側の情報共有ミスが原因です。申し訳ございません。『ネット予約』だった場合は、予約システム上のに何かしらの原因があったのかもしれません。ネット予約の場合、予約確定後メールが届きます。もしメールが届かない場合は、受信設定をしていただくか、予約が確定されてないため、次回予約を頂く際はこちらも合わせてご確認いただきますようお願いいたします。 今回は貴重なご意見をいただきありがとうございました。スタッフ全員で今一度共有し、サービス改善に努めてまいります。

    2023年08月03日

オーダー枕・マットレス・ふとん 眠りの専門店わたきゅう|新潟・燕三条・燕・県央の基本情報

住所
新潟県燕市吉田3493-3
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0256925637
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