ウェルビオ

予定時間を超過して相談に乗って頂き大変感謝しております。現時点において何をしておくのがいいのかとても参考になりました。やっておいたほうがいい事前準備について知らないことだらけのため勉強になりました。

知らなかった知識を補うことができてよかったです。

非常に参考になりました。認知症の親の状況が進行してきて、いよいよ施設も考えるべきという時期に、そもそも介護や施設に関する知識がなく、どのように施設を選ぶべきか、介護に関する考え方、なにを重点に判断すべきかを、自分の状況をきちんと冷静に見ていただき、アドバイスを多数いただきました。ネットで調べれば情報は得られる時代かもしれませんが、そこを串刺しにして整理をしないといけないので、そこをすべて整理いただき、質問にも的確にお答えいただき、自分の進むべき方向を見いだせました。引き続き、施設選び等を相談させていただくつもりです。

置かれた状況として、介護予防期ではあるものの、ケガにより、生活環境が大きく変わっていることを懸念し、面談することを決めました。これから、深刻化するであろう状況のイメージを持ちつつ、それに備える具体的な方法を複数アドバイスいただいたこと、また今後の介護に関して、本人とスムーズに対話を進める方法についてもご教示いただきました。やはり、プロの話しを聞くことは大変大事なことと、改めて実感しました。ありがとうございました。

・担当して下さった方が、まずは私の話を聴くことに徹して下さった。自分の説明を優先することなく、こちらが口を開いたら必ず聴いてくれた。よって、説明を聴いて終わりではなく、最近の親の様子を見て覚えた不安を他人に言葉にして吐き出せたことで、だいぶすっきりした。

・相談の内容としても、まずは私の父、その面倒を見る母の状況を会話を通じて把握し、それに応じてウェルビオさんが持っている資料から該当するページをパッと探し出して、私の疑問・不安に答える説明をして頂けた。担当して下さった方がデイサービスで以前働いていたとのことで、デイサービスでの実際の生活の様子も教えて頂けて、イメージしやすかった。

・今回の相談を通じて、（実際には色々なことが起こって大変だとは思うが、）少なくとも最近覚えた親の介護に関する不安（近々対応必要だな、でもどうすればいいんだろう）に対するある程度の道筋は見えたように思え、気分が楽になった。

・話の流れで、介護認定→介護サービス⇀介護施設への入居の話だけでなく、お金の話（家族信託）も教えてもらえた。これはうちも対応しておいた方がいいなと思える内容で、大変有難かった。

何もわからない状態で不安なことが多くありましたが、親身になってくださり、とても安心できました。お話ももちろん勉強になりましたが、祖母が施設で楽しんでいる様子が想像でき前向きな気持ちになれたので、相談できて本当に良かったと思います。

・具体的な不安がない状況で相談したが、これから時間をかけて採っていくべき対応を具体的に知ることができた。

・トラブルになりやすいポイントやそれを避けるための対策の例をご紹介頂き非常に実践的な知識を得ることができた。

お聞きしたい点を全て確認できました。

資料も整理されており見やすく、判りやすくご説明いただきありがとうございました。

認知の多様な症状についてよくわかってくれました。

提案されたことは既に考えていたことが多くて目新しいことはなかったのですが私自身の心の平穏を保つために

アドバイスいただき、大変、感謝しております。

親の介護をするのは初めてで、介護制度の知識もほぼゼロの状態でお世話になりました。自分が知らないだけで(思い込みも含めて)こんなにたくさん利用できる制度があることが分かりました。担当者の方も医療介護施設で勤務経験のある方で、相談内容もスムーズに理解頂けた上でアドバイスを下さいました。また、その場ではすぐに解決が難しい内容に関しては後日また連絡を下さり安心できました。こちらのニーズに合わせた多様な対応策を考えてもらえた気がします。

今まで誰にも言えなかった心の中を吐き出せたのは初めてでした。介護への向き合い方やケアマネさんの大切さ、親身になって傾聴してくださり、適切なアドバイスをください。面談か終わったあと、とても晴れやかな気分になり、両親にも優しく接することができるようになりました。本当にこのような機会をいただき、心より感謝しています。有難うございました。

突然始まった義父の介護に慣れず普段1人で抱え込んでいましたが、相談したことによって気持ちが楽になりました。話をしっかり聞いてくれて、一つ一つ自分の家族に合った解決策を提案してくれて良かったです。役所やケアマネにも同じ内容を相談したことありますが、ここまで親身になって聞いてくれたことは初めてだったので嬉しかったです。また悩んだ時は利用したいと思いました。

わかりやすく、今後の動き方がわかってよかった。

改めて問題が何かを提示してくれた。

施設選びに関して疑問だった点がクリアになりました。真摯に対応いただきありがとうございました。

介護の事をオンラインで相談するのは初めての経験でしたが、相談して良かったと本当に思いました。話を傾聴してくれ、短い時間でも気持ちに寄り添ってくれ、そして、アドバイスが的確で現在解決できる事、将来に備えなければいけない事など教えて頂きました。「先を見越しての準備も必要だけど、イレギュラーな事が起きた時は起きた時に考えよう！」そう思え、背中を押して頂きました。相談して、本当に良かったです。1人で抱えている方、どうしたらいいか分からない方はぜひ、相談して欲しいと思いました。

初めての事で初歩的な質問もたくさんさせていただきましたが、分かりやすく丁寧にご説明いただき、これからの流れややるべき事を頭の中で整理する事ができました。不明な点があればお問い合わせくださいと、最後まで寄り添っていただき大変心強く、改めて感謝申し上げます。ありがとうございました。

介護について知っているつもりでも、実際にどんな準備をすれば良いのかはわかりませんでした。今回相談して不安が少し和らいだと思います。いざという時に慌てないためにも早めに知っておくことが大切だと実感しました。同じように不安を感じている方にもぜひ共有したい内容です