ウェルビオ

親身になって懇切丁寧なご教示を賜り、モヤモヤしていた霧が晴れたような気持ちです。

今後も頼りにさせて頂きたいと思いました。

期待値を超える素晴らしい内容で感謝しています。

親切に寄り添った対応をしていただき安心して話ができました。

一緒になって今後の方向を考え提案いただき、気持ちが軽くなりました。

ありがとうございました。引き続き利用させていただきたいと思いました。

とても丁寧に対応いただきありがとうございました。

地域の包括支援センターとの連携などこちらが不案内なことを、一つづつ教えていただきこれからの方針を固めていくことができました。このような窓口が全国に展開されていくことを切に願います。

足立さんには、親切に、丁寧にご説明して頂きました。介護施設経験からの現場目線・プロ目線でのご説明とご提案、北区各種相談窓口などの具体的なアドバイス等、私たちが既に介護の状況にありながら、勉強不足だった点を教えて頂きました。両親の世話をしている妻が特に納得していました。感謝致します。これからもご相談させて頂きたいと思います。土曜日は有難うございました！

共感力のある方とお話しが出来て、明るい気持ちになれました。また、病院の対応につきまして、客観的なご意見をいただき冷静になれました。頂戴したお話しを参考に、今後の介護の方向を検討し、ご案内いただける施設選びをすすめて行きたいと思います。

相談できて少し肩の荷が下り楽になりました

1人で悩んでもなかなか次の案が浮かばなかったり、結局どうすれば良かったのかなど、聞いて本当に良かったと思っております

専門家のご意見はやはり価値があると思うので1人で悩んでいる方や、他の家族に相談できない状況にある方にはとても有効だと感じました

悩んでいる皆様に使っていていただくと良さがわかるのではないでしょうか

zoomが出来ず、慌てましたが、即電話頂き相談する事ができました。知らないことばかりだったのですが一つ一つ教えていただきました。また、資料添付も即対応頂き感謝します。友人からウエルビオを紹介してもらったのですが、私も親の事で困っている人がいたら紹介しようと思います。

介護に関して無知識でしたが、どういう進め方をすれば良いのか道が明確になりました!

まずは前へ進めることに感謝!

とても親身になり気持ちに寄り添って下さり、助かりました。短時間で具体的な資料や施設の空き状況、見学の予約まで手配して下さり、心強かったです。

親身に相談にのって頂き、嬉しかったです。

介護は１人１人違いますし、また局面によって対応する事が変化します。その都度色々調べたり、探したりする事が、大きな負担になります。専門知識をお持ちの方と一対一で話ができることは、精神的にも助かります。ありがとうございました。

とても丁寧に説明いただき、現時点で知りたかったことを解消することができました。長く実務をご経験された方のお話しでしたので、不安な気持ちの中とても興味深く参考となる内容も多く有意義な時間でした。また家族の目線でいろいろとお話しいただけたので、とても有り難かったです。またご相談させていただくかと思いますが、何卒よろしくお願いいたします。

別途アンケートにも回答しましたが、「地域包括支援センター」「総合事業」など新しい知識を得ることができ、将来に対する情報面での備えとして有益でした。

大変親切、丁寧に対応いただきありがたく思います。知識や経験が豊富な方でしたのでどんな質問にも親身になって適切に応えていただきました。深く感謝申し上げます。

まだまだ認知症に関して初心者です。

ケアマネからいただけない情報もたくさん聞く事もでき

本当に有意義な時間でした。あっという間の2時間でした。母の相談に伺ったのに、自分達の老後の事も考える切っ掛けを頂きました。

相談員の方がとても経験豊富で、広範囲で適格な回答をいただきました。これからも相談させて下さい。

尾田さんに、母親の介護相談でご対応いただきました。とても経験豊富で、事前に色々調べていただいており、お話も時間内いっぱいさせていただきました。母は、「自宅にいたい」という意思がとても強く、私も、1人で色んなことを、決断することに、迷いもあり、少し心が重くなっていました。迷っていた部分を、会話をする中で、「これでいいんだ」「これでいこう」と思えるようになりました。私のように、1人で決断をしなければ、ならない人はたくさんいると思います。ウエルビオの相談を、社員が広く受けれるようになると、いいと思いました。ありがとうございました。

予約時にお伝えした相談内容に沿った資料を用意されていたが、相談の冒頭で現状と悩みをお伝えすると、資料から該当箇所を的確に選び、わかりやすく説明してくださった。ご担当者の柔らかい物腰と相談者に寄り添った助言のおかげで、相談前の不安が和らいだ。

時間にして１．５時間くらいだったと思いますが、とても丁寧にお話を聴いていただき私の現時点の家族の介護に関する悩みや不安をそのまま受け止めていただけました。施設介護についてのアドバイスも沢山いただけましたので今後の参考にさせていただこうと思います。

介護のプロフェッショナルとして、丁寧にご説明頂き、とても満足できる時間でした。

ありがとうございました。

とても親身に相談いただけました。有意義なアドバイスをいただき、参考になりました。