ウェルビオ

専門知識を持った相談員の方が丁寧に対応いただき、感謝しています。アドバイスが大変参考になりました。

久保田さんに優しく対応いただき、とても良い印象を受けました。

顧客の従業員が相談する際にも優しいトーンで相談に乗るイメージができたので、とてもよかったです。

希望に応じた適切な助言・情報提供でした。

素人の私でもとても参考になり、引き続きフォローできる旨の補足もありがたかったです。

とても丁寧にお話しを聴いてくださり感謝いたします。知識も豊富で心強かったです。

担当者の方とお話しながら必要なお話に導いていただいた感じで良かったです。

少しでもお話できて良かったです。

丁寧に色々教えていただき参考になりました。

少し時間が足りなくなり相談したいことすべてを聴けたわけではなかったが、情報提供料も豊富で満足度は高く、再度利用したいと思った。ありがとうございました。

大変丁寧に聴いて下さりありがとうございました。自分の現況をプロが客観視し、ご助言頂き、今、何をしたらよいか理解できました。ありがとうございました（匿名希望）

いつかは介護問題が発生する可能性が高い中で、

漠然としていたものが、少し明確になりました。

転ばぬ先の杖で、すこしづつでも心構えと

準備が必要と思いました。

介護問題を相談できる先を認識していなかった

状況で良い機会となりました。

まだ介護が必要になっている家族はいませんが、今後何を準備としてしたらいいのか理解できました。

ありがとうございました。

まだ、介護が必要かもわからない状態でしたが、自分では調べられないような事などを、細かく説明していただき、とても助かりました。

説明のしかたも、とても丁寧でわかりやすかったです。

具体的に、どのような準備をしておけば良いかわかり、相談して良かったです。

親身になって懇切丁寧にご説明いただきましてありがとうございました。

大まかな流れがわかりよかったです。

ありがとうございます。

対応頂いた方がご経験された、実例や具体例もお示しいただき参考になりました。

親の介護について何から手を付けていいか分からない状態でした。

色々アドバイスをいただき日頃の会話から本人の意向など、コミニュケーションありきでることを痛感しました。

また健康診断受診など何気ないところから、認知症の診断などハードルを下げる手段も役に立ちそうです。

第一歩を踏み出せた感じです。

相対いただいた方もとても話しやすく、自分自身も気分が軽くなった気がします。

いい機会をいただいたと感謝しています。

介護はまだ始まっていませんが、義父母が遠方在住ということで、漠然とした不安があり、転ばぬ先の杖として相談しました。 結果、想定していた疑問の解消と、自分では気づけなかった点も知ることができました。特に行政サービスの具体的な活用法や問い合わせ先がクリアになったのは大きな収穫です。

最大の気づきは、親との向き合い方です。 これまでは「親がどうしたいか」を最優先にすべきだと思い込んでいました。しかし、私たち子ども世代が介護に「どこまでリソースを割けるか」「どこで線引きをするか」を明確にし、それを親に伝えておくことこそが、互いにとっての本当の「備え」になると痛感しました。 漠然とした不安が、具体的なアクションプランに変わったと思います。

遠方で一人暮らしの親が病院から施設に移ることになり、こちらに相談させていただきました。

病院の支援で複数見学したものの、施設の種類からケア内容、料金プランなど様々で比較できず困っていたのですが、何をどう確認すればよいかアドバイスをいただきました。とりとめの無い質問にも丁寧に答えていただきました。

今後も継続して相談できるとのことで心強く思っております。どうもありがとうございました。

親身に相談にのっていただきました。とてもわかりやすく、勉強になりました。