いつも STORES 予約をご利用いただきありがとうございます。

このたびクレジットカード決済の予約をご利用いただいている事業者さまにおいて、
購入履歴およびデータ分析に正しい情報が表示されない不具合が発生しておりました。

なお、本件につきましては本日（2/5）にデータの復旧対応が完了し、現在は管理画面上で正しい購入履歴が確認出来る状態となっております。

データ分析に関しては翌日以降の集計が反映される仕様であるため、明日（2/6）に反映が行われます。

【発生事象とお詫び】
弊社にてプログラムを修正したことで、以下の不具合が発生いたしました。
・「データ分析」においてメニュータイプかつクレジットカード決済の売上データが反映されていない
・STORES 予約で現地決済・クレジットカード決済で行われた予約および月謝の購入が購入履歴に反映されない

発生期間中は正しい購入履歴が表示されておりませんので、何卒ご容赦ください。

■発生期間
2025/01/21 14:35 ~ 2025/02/05 16:12

お客様にご迷惑をお掛けしておりましたことを深くお詫び申し上げます。

いつも STORES 予約をご利用いただきありがとうございます。

このたびクレジットカード決済の予約をご利用いただいている事業者さまにおいて、
購入履歴およびデータ分析に正しい情報が表示されない不具合が発生しておりました。

なお、本件につきましては本日（2/5）にデータの復旧対応が完了し、現在は管理画面上で正しい購入履歴が確認出来る状態となっております。

データ分析に関しては翌日以降の集計が反映される仕様であるため、明日（2/6）に反映が行われます。



【発生事象とお詫び】
弊社にてプログラムを修正したことで、以下の不具合が発生いたしました。
・「データ分析」においてメニュータイプかつクレジットカード決済の売上データが反映されていない
・STORES 予約で現地決済・クレジットカード決済で行われた予約および月謝の購入が購入履歴に反映されない

発生期間中は正しい購入履歴が表示されておりませんので、何卒ご容赦ください。



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お客様にご迷惑をお掛けしておりましたことを深くお詫び申し上げます。

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【復旧済み】購入履歴およびデータ分析に正しい情報が表示できていない不具合について

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