JR東日本　駅たびコンシェルジュ

もっと質疑応答の時間が欲しかった。　

大きなホテル数軒の方々が集まって企画考案なさったのかも知れませんが、那須民宿組合（という名の団体があるだろうと推測して）からもお一人いらして下さったら・・・と。

あちこち旅コンシェルジュ参加させて頂いて、いつも感じること。

会場がオープンなのはいいのですが、周りの音がちょっと…騒音となって気分が落ち着きませんね。

コンシェルジュの存在はありがたいです。　　これからもよろしくお願い致します。　　

アカトンボ

とても丁寧に対応してくださり　不明な箇所が理解でき入会して良かったと感じました。これから沢山利用させていただき国内旅行を楽しみたいと思います。ありがとうございました。

楽しい那須時間が過ごせます。近いうちに行ってみます。

大変親切な対応で良かった。

相談時間に余裕がある為、しっかりこちらの説明を聞いて頂き、希望通りの電車の予約ができました。

孫たちとの旅行が楽しみです。

ありがとうございました。

交通系ICカードの件を含めとくだねスペシャルの仮予約で伺いました。全ての件に関して長時間親身に対応していただきありがとうございました。キュンパスの時もおかげさまで思い出に残る楽しい旅ができました。年齢を重ねてからの旅をスタッフの皆様のお力を借りながら楽しみたいと思っています。これからもよろしくお願いいたします。

今日のセミナーは現地から来られた各企業の方、5名が説明になりわかり易く良かったです。特に、御神火祭は5/26（日）に行われることを始めて知り、参加しようと思いました。また、那須マップも具体的に場所もわかり、今年から始まってダイナミックレールパックなどはお買い得感があり、参加した甲斐がありました。楽しく過ごせまして、期待感があり、ありがとうございました。」

親切丁寧に教えていただき、所期の目的を果たせました。感謝です。

スマホの対応に戸惑う私に１時間親切に付き合ってくれました。心から感謝の気持ちでいっぱいです。同じ時間に来ていた高齢者も私同様なレベルと言っては失礼ですが、私と同様な質問をしていました。毎日このような相談者に対応している職員の方々は仕事とはいえ大変。と強く思いました。いろいろ参考になる資料を提供していただいたことに感謝しています。ありがとうございました。

こちらの説明が的を得なくても、理解していただき非常に丁寧に説明していただきました。

また、ＪＲＥカードでスイカを利用するための操作も券売機まで同行して教えていただきました。

ありがとうございます。

大変わかりやすく説明をしてもらいました。

また、ネットパスワードなどがわからない場合にも色々と案内をしてもらい助かりました。

ありがとうございました。

記入に迷う部分も聞きながら記入することができるのでスムーズに申し込みができた。

丁寧に説明もしていただけてよかった。

旅行数ヶ月前に時間や経路を相談し、それを参考に切符を購入。いつも丁寧に対応してくれてありがとうございます

説明が大変丁寧で、こちらの質問にも的確な回答があり、ネットでは得られない安心感がありました。

丁寧に対応いただき、感謝しております。

JR東海と東北が繋がるよう、ジパングと大人の休日倶楽部の一本化をのぞみます。

普通に対応してくださいました

テキパキとこなしてこちらの質問にも的確に対応していただきました

令和６年４月１４日、駅たびコンェルジュ川崎で、大人の休日俱楽部ジパングを利用して東北旅行の乗車券購入をお願いしました。

大人の休日俱楽部ジパングを利用すれば、３０％引きになるとのことなので、購入済みの指定席券を払い戻し、大人の休日俱楽部ジパングを利用して再購入しました。

おかげさまで、２人で約２万円安くなりました。

来店には事前予約が必要ですが、親切に対応していただき、本当に感謝しています。

次回の旅行も、駅たびコンェルジュ川崎を利用したいと思います。

大変丁寧にご対応いただきました。

有難うございました。

予約時間より少し早く着きましたが、すぐに対応していただき助かりました。丁寧な接客で気持ち良く相談できました。

親切で丁寧なご対応をしていただきました。

ありがとうございました。