JR東日本　駅たびコンシェルジュ・高輪TSC

親切丁寧に説明と手配をして頂き、感謝します。ありがとうございました。

予約時間より早目に着いたのですが、待つ事なく対応してくれました

スマホの入力を親切丁寧に教えてくれたし、券売機まで一緒に行って発券の手伝いもしてくれました

ありがとうございました

今回の担当は言葉遣いが丁寧で、説明も分かり易く事務処理も早かった。

電子機器には、めっぽう弱く😅コンシェルジュ福島駅様に、ひとつひとつ丁寧に教えていただき今は、ホッとしています。常に傍らに居て欲しい！

家に帰って自分一人で操作出来るか⁈

不安はありますが…その時はまた寄らせて頂きます。

みどりの窓口も減らされる中、近くに頼れる所がある事は心強いです。

本日はありがとうございました

感じも良く助かりました。

関西方面の旅行で，おと休パスとジパングクラブを連携して切符を購入しようと相談しました。

担当の方から仙台から目的地までの設定で往復で全線30％の割引が適用になると教えていただきました。予定していた電車等も確認していただき大変ありがとうございました。１月前の切符購入時にまたお世話になりますのでよろしくお願いします。

熊谷さん

いつもありがとうございます。

お陰様で、安心して　旅に行けます。

とても丁寧に教え頂き感謝しています。

追加で予定にない事も親切に教えてくださって基本的な事もわかりやすく教え頂き気持ち良い対応してもらいありがたかったです

解決出来ありがとうございました。結果的に大文字小文字の間違いでした。確かによく見ればに大文字です　先入観による間違いでした。帰宅後 jre point 連携はハードルが高くラストのenterまで行ったが中止しました。ページを隅から隅までよく見れば完了できるかと思います。只、ジパング俱楽部は65歳以上です。アナログ人間です取説に工夫が必要です。65歳以上のアナログ目線の！　by前期高齢者

こちらの事情に寄り添った対応をして頂き、良い感じでした。次に来た時は指名します！と言ったら誰でも対応しますと言われた、ちょっとだけ残念でしたが…。良かったてす！

とても丁寧に対応してくださいました

とても丁寧に対応してくださり、ありがとうございました

初めて行ったので、場所が分かりにくかったですが

間に合ってよかったです

とても親切に的確にお手配いただきました

どの駅でも「旅コンシェルジュ」の皆様に良い対応頂けていつも助かっています

今回もありがとうございました

池袋でとても親切に相談にのって頂きました　以前にも一度お世話になりましたが、窓口で相談できる安心感は大変ありがたかったです　

初めてジパング倶楽部を利用して山陰への旅行計画の為、サンライズ出雲、レンタカー等を利用する場合、どういった購入方法がコスパがいいか等ご相談しました。お名前は伺えませんでしたが、女性の担当の方が親切に丁寧に寄り添ってアドバイスいただき、とても参考になり感謝しています。ありがとうございました。

えきねっとの使い方をとても分かり易く、丁寧に教えて頂いて、今まで出来なかった事がスムーズになりました!

本当にありがとうございます。

丁寧に教えて頂きにました。お得なシステムの内容を、何度も解りやすく説明してもらい、やっと理解する事が出来て嬉しかった。

これから列車を利用して出かけたくなりました。スマホからのキップ予約手続きは難しい。

スピーディーに東北新幹線の特急券・座席指定券を購入できました。

丁寧に説明いただき大変助かりました。

旅行行程が特殊でネットでは理解しにくい所を丁寧に教えて頂きました。

おかげさまで理解する事ができました。

頑張って予約を取りたいと思います。

時間いっぱいまで対応して頂いてありがとうございました。