ライフガイド・カウンセリングの予約ページです。
婚活だけでなく、人間関係、仕事、恋愛、結婚、ライフプランなど、自分で自分の倖せを生きる未来を叶え続けるための、ライフガイドとなるカウンセリングをしています。
【ご相談事例】
・人間関係について
・恋愛について
・結婚・婚活について
・仕事について
・ライフプランについて
・生き方、あり方について
・ご家族について
・カテゴリ分けしにくい悩みについて
【ご相談方法】
電話またはオンラインをご利用いただけます。
対面相談は、日程限定募集となります。
対面相談を希望される場合は、メール(info@enppy.net)でお問い合わせください。
など、人生全般のお悩みを個別にご相談いただけます。
私と会話をするだけで気づきや思考や意識が変化すると言われます。
マインドシフトと意識や心の拡大により、ひとつの鍵が開くと現実が動きます。
ひとりで悩まずにお気軽にご相談ください。
相談以外の思考の整理にもお役立ていただけます。
▶お申込み前に、以下のキャンセルポリシーを必ずご確認ください
１．お申込みいただいた時点で、キャンセルポリシーに同意いただいたものとします。
２．入金後にご予約が成立し、私のカウンセリング(以下「本カウンセリング」)が開始されます。
３．お申込み後に入金がない場合、お客様との特別な合意がない限りキャンセル扱いとします。
４．本カウンセリングは、録画、録音等は禁止 しております。
５．本カウンセリングの映像、録音、ノウハウ等の複製、販売、譲渡等は禁止します。
６．本カウンセリングの効果には個人差があり、お客様のご希望の効果を保証するものではありません。
効果がなかったという理由での返金には応じられません。
【プライバシーポリシー】
カウンセリングに際し、法令に則り守秘義務を遵守いたします。
お申し込み時にいただいた個人情報や、カウンセリング時にご相談いただいた内容を第三者に口外することは一切ありません。安心してご利用ください。
【キャンセルポリシー】
１．キャンセル料金に関して
予約日の３日前（ご予約日時の７２時間前）までのキャンセルは、キャンセル料をいただきません。
それ以降は、以下のキャンセル料が発生します。
①キャンセル料が発生する場合
・３日前(予約日時の７２時間前)のキャンセル： 料金の100％
・当日または3回目の日程変更： 料金の100％
・当日のお客様事情による１０分以上の遅刻またはキャンセル： 料金の100％
※用事が終わらない、移動中、オンラインの準備ができないなど、お客様都合を含む。
②遅刻に関して
万が一ご予約の時間に間に合わない場合は、判明した時点でお早めに電話またはメール(info@enppy.net)からご連絡ください。
遅刻した場合は、来られた時間から予定の終了時間までの実施となります。
その際、時間延長・振 替・返金はできません。また、１０分以上遅刻されるとご希望のカウンセリングができない可能性があります。その場合１００％のキャンセル料が発生しますので、ご了承ください。
③悪天候や災害などの不測の事態によるキャンセルについて
不測の事態による交通機関の遅延運休、自然災害、事故・急病(ご家族も含む)が発生した場合、速やかにご連絡をください。ご連絡をいただいた場合は、キャンセル料不要で日程の変更をお受けします。
④感染症に罹患した場合について（インフルエンザ・新型コロナウィルスなど）
感染症に罹患したことが判明した場合、速やかに予約の変更をお願いします。
キャンセル料金が発生する期間（予約日時の３日前(72時間前)から当日）に罹患した際は、予約時間より前にご連絡をいただき、罹患を証明できるもの（お金がかかってしまうので医師の診断書をもらう必要はありません）がある場合に限り、キャンセル料金はいただきません。
なお、予約時間開始後にご連絡をいただいた場合は、罹患を証明するものがあっても対応はできませんのでご了承ください。
２．予約日時の変更について
①日時変更は、予約日時開始の２４時間前（前日）までに、メール(info@enppy.net)にてご連絡ください。
②２回以上の変更は、お受けできません。３回目の変更は、100％のキャンセル料が発生します。
②予約日時の変更は、ご希望をお聞きして空き状況を確認して調整します。
３．カウンセリング方法変更について
①オンラインカウンセリングから電話カウンセリングへの変更が可能です。前日までにメール(info@enppy.net)からご依頼ください。電話カウンセリングからオンラインカウンセリングへの変更も対応ができる可能性がありますので、ご相談ください。
４．オンラインカウンセリングにおける接続機器不良、接続不良等について
お客様都合による場合は、キャンセル料が適用されます。カウンセリング中に接続不良等が起きた場合は時間終了までお待ちします。その際の、時間延長・振替・返金はできません。
５．キャンセル料の支払い方法、返金について
①支払済または事前クレジット決済済のご利用料金について、キャンセル等により全額の返金の必要が生じた際は、クレジットカード決済代行会社を通じて、決済手数料を引いた残金が返金されます。
事前クレジット決済によるご利用料金は、３日前までのキャンセル手続きをされた場合、クレジットカード決済代行会社を通じて、クレジット決済情報が取り消されます。
決済日はご利用のクレジット決済会社によって違いますので、ご利用のクレジット会社にご自身で確認をお願いします。また、キャンセルによる返金は、決済日によって支払い月とご返金入金月が異なる場合がございますのでご了承ください。
②お支払方法が当日支払いの場合には、次回予約の際にお支払いください。
1か月以内に予約がない場合や事前に支払いを希望する場合は、銀行振り込みをお願いします。ご連絡をいただきましたら、振込口座をお伝えします。振込み手数料はお客様にてご負担ください。
６．未払いがある場合について
キャンセル料金や利用料金が未払いの場合は、次回以降予約は無効とさせていただきます。
７．度重なるキャンセルおよび日程変更について
２回以上のキャンセルおよび日程変更をされた場合には、次回以降はご予約いただけません。
８．最後に
相談カウンセリングは、大切な時間を共に過ごすものです。お互いにとって充実したセッションができるよう、予約やキャンセルの際は、できるだけ早めにご連絡いただけると幸いです。私自身、心を込めてサポートさせていただきますので、どうぞご安心ください。
何かご不明点があれば、気軽にお知らせください。
