当店では寝具の専門店として、経験・知識が豊富なスタッフが、豊富な商品からお客様にとって最適な寝具を選ぶお手伝いをしています。綿布団、羽毛布団、敷布団、マットレス、枕、毛布など、豊富な商品が揃うだけでなく、試し寝なども可能ですので、実際に体感してご購入いただけます。

西川チェーン 半ざむの基本情報

住所
神奈川県川崎市多摩区登戸1890
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電話番号
0120803607
営業時間

月 10:30 - 17:30

火 10:30 - 17:30

水 定休日

木 10:30 - 17:30

金 10:30 - 17:30

土・日 10:30 - 17:30

レビュー (11)

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1
  • 匿名のユーザー

    とても丁寧にカウセリングと体験をさせていただきました。

    予算に合ったマットレスから、少し値段のはるマットレスまで体験させていただき、質の違いを実感しました。

    また、体の計測をして自分の体型にあったマットレスを知る良い機会になりました!

    返信コメント

    この度は半ざむのご利用と高評価をいただきありがとうございました。

    スタッフの対応を褒めていただき大変嬉しく思います。

    また機会がありましたら是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。

    2024年07月15日
  • 匿名のユーザー

    今一番売りたい高い商品への誘導が強く、欲しいと思っていた商品の良さがわかりませんでした、むしろ悪い表現の説明でした。他のショールームにてその後試した際には良さをきちんと説明してくださったので、そちらでマットレス・枕を購入することにしました。期待していただけに、とても残念でした。

    また駐車場は事前に問い合わせをしており提携先がありサービス券をいただけるとの説明でしたが、当日最後にお聞きした際には「本来は購入いただいたお客様にのみお渡ししているのですが」と少し嫌味を言われながら渡され、1時間未満の体験でしたが30分のサービス券しかもらえず、追加分は支払うこととなりました。改めてHPでの記載を確認したところ、「各種、ご案内・サービスをご利用のお客様へは駐車場サービス券をお渡しさせていただいております。対応させていただきましたスタッフへお申し付けください。」とありましたので、何故あのようなことを言われながら渡されたのかと疑問です。

    返信コメント

    この度は快眠寝具専門店半ざむへのご来店ありがとうございました。また、お客様の貴重なご意見を頂きありがとうございます。

    私共の指導が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    頂いたご意見はスタッフへ共有し、改善に役立ててまいります。

    大変申し訳ございませんでした。

    2024年07月13日
  • 匿名のユーザー

    親身になっていただき、納得いくまで試せて大満足です。

    寝具選びはここにしよう!と思いました。

    返信コメント

    この度は半ざむのご利用と高評価をいただきありがとうございました。

    スタッフの対応を褒めていただき大変嬉しく思います。

    また機会がありましたら是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。

    2024年07月03日
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